沙爽：不得盲目推崇雲計算

李甯公司資訊技術系統總監沙爽表示，他的團隊致力於讓IT部門的職能從基礎系統維護走向為企業重大決策提供輔助﹑資料分析上。 一家國際體育用品集團在向資訊化躍進的過程中，勢必面臨重重挑戰。

2005年年末，沙爽離開聯想集團來到李甯公司就任資訊技術總監一職，試用期滿後，代替轉正報告交上去的是他用三個月時間撰寫的127頁李甯集團未來三年IT組織業務規劃書。

IT商業新聞網：您為何用三年IT組織業務規劃書代替轉正申請？

沙爽：(微笑)對於公司資訊技術總監來說，保持持續思考與做事的態度是很重要的。 當到李甯三個月後領導對我說「你要交轉正報告」時，我認為一份未來三年IT組織業務規劃書更能準確的表達出我能做好這份工作的熱情和實力。

IT商業新聞網：您這份規劃書都包括哪 些內容？

沙爽：主要是對李甯集團IT架構的分析，包括業務流程、系統安全、物流、供應鏈等。

IT商業新聞網：您是用三年時間分析與組織李甯集團的IT架構嗎？ 為什麼？

沙爽：是的，直到2008年我們的團隊完成了整個李甯集團的架構分析與調整。 之所以把大量的精力都投入到企業架構的結構化調整中，是因為，只有充分瞭解整個企業的架構與運作，才能從基本的IT問題著手解決問題，才可以在結構化的過程中不斷穩步升級。

剛進入李甯時，我們著手解決的是IT基礎問題，涉及到ERP系統月底結帳時幾乎失靈，IT網路一個星期斷兩次，郵件伺服器多次重啟等。 而到了2008年，CEO對IT團隊的要求已經從最初的使用者(內部員工)滿意度，到管理專案的要求。 李甯員工對於IT部門的認識也從單純的桌面管理，OA管理，上升到企業業務輔助部門，公司做出正確決策的導向工具。

戰略加業務 瞭解CEO最煩惱的事

「作為資訊技術總監在與CEO溝通時都會出現困難，要想自己的IT構想在企業內部得到有效實施，三思而行，瞭解CEO最煩惱的事，瞭解企業最迫切解決的問題才是關鍵。 」

IT商業新聞網： CEO對您的團隊的要求是隨著企業IT資訊化程度的發展而提高的？

沙爽：是的，但是大多數情況下，很多技術總監都是在上司的催促下完成工作的。 我們要做的就是，通過小範圍實踐，取得階段性成果。 讓企業高層瞭解我們一直在做事，但同時更重要的是做對的事。 CIO要瞭解業務，能夠把戰略和IT結合起來向CEO描繪藍圖。 CIO與CEO之間的信任關係是建立CIO能夠把事情做好，做成的基礎之上。

IT商業新聞網：「做對的事」您能詳細談一下嗎？

沙爽：作為資訊技術總監在與CEO溝通或多或少都會出現困難。 我們要做到的就是知道CEO最苦惱的事，瞭解企業最迫切解決的問題，並在與企業高層討論時，提供有效的解決方案。

以公司資訊安全為 例，我曾經在李甯做了一個關於資訊安全的報告。 在給與會高管發梗概時只提到了演講的要點，而到正式開會那天，我列舉了三個因資訊安全有漏洞造成商業機密失 竊致使企業損失慘重的案例，當時公司資訊安全問題就得到了公司領導與高層的廣泛關注，我提的IT解決方案自然也得到了順利的實施 ，畢竟誰也不敢拿當時市值 8000多萬的李甯商業機密去冒險。

沒有做不到 只有想不到

「我在與許多企業的CIO交流時，他們不是不能做這樣的事情，而是不知道事情還能這麼做。 」

IT商業新聞網：李甯集團資訊化的成長伴隨著IT系統與ERP的不斷升級，這其中您所帶領的IT團隊克服了哪些困難？ 獲得了怎樣的成績和寶貴經驗？

沙爽：李甯公司目前採用的是SAP公 司的ERP系統解決方案，但SAP公司的收費標準是按照許可數收錢，對於像李甯這樣的公司來說，動轍使用者上百人，如果為每一個應用ERP的員工都申請一個 許可，那麼李甯上ERP的成本就要過千萬。 針對這一現象，李甯自己的IT團隊自主研發了針對SAP公司ERP系統的外掛系統。 即以OA系統為例，我們只需購買一個許可，負責管理，其它的員工用外掛系統就可以滿足整個公司的應用。

IT商業新聞網：您的團隊可以自主研發外掛系統，那麼這個團隊規模如何？

沙爽：從2005年組建到現在我們內部員工共計58人，加上外包人員有近300人。

IT商業新聞網：要做一個針對SAP解決方案的外掛系統，難度有多大？

沙爽：其實，做這個專案難度不大，關鍵是要思考。 資訊技術總監應時刻考慮通過什麼方法可以使產出比最優，什麼方法可以使企業利益最大化，在保證 業務不斷發展的同時，最大限度的降低成本。 我在與許多企業的CIO交流時，他們不是不能做這樣的事情，而是不知道事情還能這麼做。

另外，IT的團隊建設也很重要，我們通過三年建立一個IT團隊。 現在的李甯IT團隊分為需求管理部、建設管理部、運營管理部、專案部、資料中心五大部分為公司資訊化運營做出決策。

選型考慮長遠 資金投入謹慎防止被套牢

「做好兩手準備，永遠不要把雞蛋放在同一個籃子裡。 」

IT商業新聞網：作為企業級使用者，您的團隊在對解決方案進行選型的過程中，主要考慮哪些因素？

沙爽：我會考慮兩點，一是提供解決方案的企業是否具備長期服務的能力，第二點是企業是否進行了持續性的技術投入。 因為，在國內有很多軟體發展企業雖然商務能力差，但技術專業性卻很強。 這說明它把大部分錢都用在技術開發上了。

IT商業新聞網：如果從消費品服裝類領域的特殊需求考慮，您會給公司資訊化解決方案供應商提出哪些改進建議？

沙爽：國內大多數IT企業客戶經理一年換四屆，比起技術更新，他們更側重于賣產品和建設管道。 而真正關心企業需求，研究企業物流的供應商更是少之又少。 因此，我希望解決方案供應商可以從企業級使用者角度出發，真正為企業量身制定出適合行業發展的解決方案。

企業上雲計算 CIO應拔開雲霧看本質

「企業上雲計算應看實力和條件，否則對企業來說是毀滅性打擊。 」

IT商業新聞網：您怎樣看待雲計算給傳統企業帶來的機遇與轉變？

沙爽：我認為雲計算的概念被過分熱炒了，現在搞的大家雲裡霧裡的。 雲計算是一種新技術的理念，但其本質就是虛擬化的問題，對於這個技術我認為未來標準很重要。 有了統一的標準，企業可以用雲的想法與概念，結合現狀做出很多開發與轉變。

IT商業新聞網：如果李甯集團選擇雲計算服務，您會從哪些方面考查雲計算技術供應商？

沙爽：對於雲計算技術的選擇應該根據公司的資訊化程度，還有公司CIO與IT團隊的能力。 因為這直接決定了企業上了雲計算之後的效果，否則時機不對或條件不合適，對於雲計算的盲目崇拜對企業來說將是一個毀滅性的打擊。

(責任編輯：蒙遺善)