陝西電信助力中小企業 「數位化」發展 搭建雲服務

10月12日，由陝西省中小企業促進局與中國電信陝西公司聯合舉辦的全省中小企業推進「數位企業」建設暨中小企業智慧雲啟動儀式在西安隆重召開！

為貫徹實施國家工信部中小公司資訊化推進工程和落實《陝西省「十二五」國民經濟和社會資訊化規劃》要求，提升陝西中小公司資訊化認識水準和應用能力，落實中小企業「促進資訊化與工業化融合，走新型工業化道路」， 促進中小企業加快提高發展品質和水準， 2011年10月，陝西省中小企業促進局聯合中國中國電信陝西公司啟動「數位企業」建設活動，計畫利用三年時間，在全省各市、區建設5萬家「數位企業」， 引導和服務中小企業充分利用現代網路和資訊技術，實現管理、生產和經營資訊化，説明中小企業降低資訊化應用成本，享受社會資訊化成果，轉變產業模式，優化成產流程，提高管理效率，增強發展能力和競爭能力。

活動開展一年來，中國電信陝西公司發揮資訊化建設主力軍作用和綜合服務優勢，在全省11個市、區(含楊淩示範區)全面落地「數位企業」建設，服務中小公司資訊化建設和應用，助力陝西中小企業產業發展方式轉變和能力提升。

一、制定中小公司資訊化建設的「數位企業」「六個一」業務內容和「四個一」服務內容，規範中小公司資訊化服務，建立中小公司資訊化應用服務新模式。 通過「一條互聯網高速接入通道」、「一套商業網路安全管理終端」、「一套企業內部管理系統」、「一套企業內部安全管理系統」、「一套企業客戶管理系統」和「一套企業語音門戶系統」的「六個一」的標準化業務內容，指導中小企業從網路接入 、管理應用和提升發展等三個層次提高資訊化建設的硬實力；通過「參加一次中小公司資訊化巡講」、「獲得一張中小公司資訊服務卡」、「領取一本公司資訊化DM手冊」和「參與一次中小企業學習交流」等「四個一」的正常化服務內容，多形式、 多管道普及中小公司資訊化知識，有效提升中小公司資訊化認識、操作和應用等軟實力水準。

二、主動擔當社會責任，加快陝西「寬頻中國，光網城市」建設進程，構架寬頻資訊網路體系，夯實中小公司資訊化服務的網路基礎；進一步降低寬頻接入資費，優惠多項資訊化應用業務和服務，降低中小資訊化投入成本。

在網路建設方面，一是加大資金投入力度，實現全省城市3G網路全覆蓋；加快實現光纖入園區、光纖入樓宇，提升中小企業聚集重點區域基礎網路條件。 二是憑藉有線與無線網路優勢的互補與融合，在全省城鄉成功搭建起「地空對接，天地一體」的立體化寬頻網路平臺，為中小企業提供無縫隙的寬頻業務服務能力。

在「數位企業」建設活動中，中國電信陝西公司累計投資上千萬元購買中小企業「安全閘道」設備，用於中小企業接入寬頻網路。 與用友公司合作，面向中小微企業推廣「旺鋪助手」應用，先後向全省上萬家中小微企業提供免費的供銷存軟體服務。 利用總機服務平臺，為中小企業提供「企業總機」業務，減免中小企業內部通信費。

三、通過「數位企業」建設活動，建立中小公司資訊化培訓服務機制，中小企業接受資訊化知識、掌握資訊化應用能力得到保障。 一年來，9個市區的中小企業管理部門、電信部門聯合召開「數位企業」建設培訓會，組織16場次市大型培訓活動，參加企業1826家；完成重點中小企業上門培訓推廣368場次，累計舉辦百家縣域園區巡展和千場重點商務樓宇和專業市場「 數位企業」小微企業巡展活動，宣傳、推廣和演示3G業務和應用，輻射中小微企業上萬家。 西安、渭南等市建立固定的中小企業培訓基地，定期組織中小公司資訊化培訓，不斷提升中小企業管理者對資訊化的理念認識水準、提高中小企業從業人員資訊化操作應用能力。

在「數位企業」建設活動中，中國電信陝西公司不斷豐富、完善「數位企業」業務和服務，與時俱進研發多項新業務、新服務，輔助中小企業利用先進技術實施企業生產管理和滲透生產流程，有效促進中小企業增效節能。 西安連奇物流配送公司利用統一的配送呼叫平臺和天翼無線3G技術，實現送水、送票等全方位的24小時統一配送服務，滿足廣大企事業單位及萬千家庭的生活配送服務。 並利用3G網路實現對配送服務人員的即時位置跟蹤，即時調度，將送水時間從4小時縮短至1.5小時。 西安鬥山機械公司利用天翼3G智慧手機終端的「外勤助手」應用，實現對銷售、維修等外勤人員的流動派單、即時調度和位置管理，提高工作效率，提高服務效能。

為承接省委、省政府關於「智慧陝西」戰略規劃，面向新的經濟發展環境條件，持續深化「數位企業」建設，本次會議上，中國電信陝西公司將聯合社會多方力量，啟動陝西中小企業智慧雲平臺，整合優勢資源，打造中小公司資訊化服務新形態。

在本次活動中，中國電信陝西公司將繼續深化、推進「數位企業」建設活動，啟動陝西中小企業智慧雲平臺，在省中小企業促進局的支援下，聯合陝西中小企業商務網開展深度合作，引入用友、天雲等多家專業化實體， 搭建中小公司資訊化服務的智慧雲新模式，利用統一的平臺整合各類企業管理、客戶管理、電子商務、線上培訓等標準化應用軟體，通過PC、手機終端等企業可靈活選擇的多樣化終端為中小企業提供按需服務的資訊化服務模式， 為我省中小企業提供軟體「零投入」、應用終端「多選擇」、後期使用「零維護」、應用升級「零費用」的資訊化應用服務模式。

中小企業智慧雲平臺，將進一步整合軟體應用、綜合服務等多項資訊服務內容，面向中小企業使用者提供「雲-端」架構的集寬頻、應用和服務一體化交付的一攬子解決方案，實現「桌面虛擬化、辦公協同化、應用智慧化」的虛擬辦公環境。 基於智慧雲平臺，向中小微企業提供按需使用的總機服務、協同通信等通信應用內容；線上CRM、外勤助手、旺鋪助手等客戶/人員管理應用；標準化電話會議、網路傳真等辦公應用。 平臺將採用開放雲介面模式，基於標準的應用接入管理機制和介面規範進行雲應用、服務產品的集中開發、接入、發佈、管理、行銷、交付與服務，以「一站式」的服務介面，「功能表式」的便捷選擇方式，為中小企業提供「即需即用」 的資訊化應用服務。

中小企業智慧雲平臺建設將分為三個階段：基礎啟動階段，中國電信陝西公司將發揮運營商綜合優勢，為中小企業智慧雲平臺構建寬頻、融合、泛在的寬網路基礎條件，為中小企業接入平臺提供多樣化的終端接入模式、多樣化的網路接入條件 ；內容推進階段，中國電信陝西公司將豐富和完善應用服務內容，不斷豐富資訊服務，滿足中小企業多樣化的資訊服務需求；智慧企業階段，我們將不斷通過新一代資訊技術在中小企業生產、經營和管理等方面的廣泛深入應用，不斷推進企業發展轉型 、產業升級，從而提升中小企業的發展品質。

(責任編輯：杜慶先)