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在給客戶提供網路行銷服務的過程中,我們發現到很多企業對網路行銷部門相應的崗位職責和崗位要求把握不准,以至難以有效的監測部門工作。 企業的網路行銷效果也發揮不到最大化,一定程度上對人員的把控不到位。 基本上來講,網路行銷部門中包含如運營經理、運營專員、網路編輯、SEO專員、網站推廣、網路行銷文案策劃、網站程式師、網站美工等基礎性崗位。 當然,每個企業根據自身的不同需要和公司內部管理機制可相應的增減。 下面就網路行銷各崗位職責及崗位要求總結如下,供大家參考。
職位名稱:網路行銷經理/運營經理
職位的概要描述:
負責本部門整體運營工作,網站策劃、行銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
崗位職責:
1、負責網路行銷專案總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制,對部門績效目標達成總負責;
2、負責網站平臺的策劃指導和監督執行;
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行;
4、負責網站推廣策略總制訂,以及執行指導和監督管理;
5、負責網站資料分析,運營提升;
6、負責本部門的籌畫建立,員工招聘、考核、管理,部門規劃、總結。
崗位要求:
1、5年以上電子商務/網路行銷工作經驗,3年以上專案策劃、運營經驗;
2、具備專案管理、行銷策劃、品牌策劃、網路行銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、優秀的電子商務/網路行銷專案策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路行銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底;
5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路行銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;
7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。
職位名稱:網路行銷運營專員
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責網站資料分析,運營提升;
2、負責搜索競價平臺的管理;
3、協助部門經理建設網路行銷的商業流程體系;
4、負責公司網站的規劃落地執行;
5、協助部門經理籌畫建立部門管理體系,協助員工招聘、考核、管理,協助部門規劃、總結。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路行銷工作經驗;
2、具備專案管理、行銷策劃、品牌策劃、網路行銷等理論知識和一定的實踐經驗;
3、優秀的網路行銷資料分析能力和豐富的分析經驗;
4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;
5、對網路行銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。
職位名稱:SEO專員
職位的概要描述:
負責網站關鍵字在各大搜尋引擎中的排名,提升網站流量,增加網站使用者數。
崗位職責:
1、運營搜尋引擎到網站的自然流量,提升網站在各大搜尋引擎的排名,對搜索流量負責;
2、從事網路行銷研究、分析與服務工作,評估關鍵字;
3、對網站和協力廠商網站進行流量、資料或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度;
4、制定網站總體及階段性推廣計畫,完成階段性推廣任務,負責網站註冊使用者數、PV、PR、訪問量等綜合指標;
5、結合網站資料分析,對優化策略進行調整;
6、瞭解網站業務,鎖定關鍵字;網站內容強化,內部連結;外部連結建立;結合網站資料分析;擴展長尾詞。
崗位要求:
1、兩年以上SEO相關工作經驗,有過大中型網站優化經驗優先;
2、掌握百度、Google、yahoo等搜尋引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜尋引擎的優化,包括站內優化、站外優化及內外部連結優化等;精通各種SEO推廣手段,並在搜尋引擎上的關鍵字排名給予顯示;
3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力,有較強的資料分析能力,能定期對相關資料進行有效分析;
4、具備和協力廠商網站進行流量、資料、反向連結或服務交換的公關能力。
職位名稱:網路推廣/網站推廣專員
職位的概要描述:
負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發佈,媒介公關和廣告投放等工作,對網站有效流量負責。
崗位職責:
1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發佈執行控制;
2、負責論壇事件行銷的創意和執行;
3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測;
4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行;
5、對網站的有效、精准流量負責。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路行銷工作經驗;
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路行銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、瞭解各種網路行銷方法、手段、流程,並有一定實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底;
5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路文化、網路特性、線民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
職位名稱:網站編輯/網路編輯
職位的概要描述:
負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作;
2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,配合策劃執行帶動銷售的活動方案,從而達到銷售目的,適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;
3、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網路讀者的意見和回饋資訊;
4、頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;
5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報導與回顧,重要活動及人物的採訪;
6、對各網站的相關內容進行品質把控,以提升網站內容品質。
崗位要求:
1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗;
2、熟悉互聯網,瞭解網路行銷,有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力,對客戶體驗有極深瞭解;
3、具備扎實的行銷知識和豐富的實踐經驗,能有效提升網站的銷售力和傳播力;
4、具有扎實的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達能力,具有快速準備的反應能力及較強的分析解決問題的能力;
6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力;
7、熟悉網站的建立與維護,瞭解並能使用DreamWeaver,Photoshop,office軟體等網頁編輯工具。
職位名稱:網路行銷文案策劃
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、專案文案的創意和撰寫;
2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫;
3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫;
4、負責傳播文案的創意和撰寫;
5、對網站的銷售力及傳播力負責。
崗位要求:
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗,有一定的策略方案經驗;
2、具備行銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備深刻的洞察力;
4、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
5、瞭解熟悉網路特性和網路文化,對網路行銷具備一定的經驗,熟悉各種網路行銷的手段和方法。
職位名稱:網站程式師/網站開發
職位的概要描述:
負責網路運營部網站程式開發、伺服器維護、內部網路維護等工作,為部門運營提供可靠程式支援。
崗位職責:
1、負責公司網站程式開發及改版完善
2、負責網站的附加功能開發,為部門運營提供技術支援
3、負責公司伺服器的管理維護,對伺服器安全全權負責
4、負責開發一些推廣工具,為部門推廣人員提供技術支援、
5、負責公司內部網路維護,IT設備、終端的軟硬體維護、管理
崗位要求:
1、3年以上web網站開發經驗。
2、有大中型互聯網專案開發經驗,能獨立完成網站開發工作;
3、熟練掌握ASP、ASP.NET、PHP(根據自身需要而定),能很好的處理常式及資料庫;
4、熟悉SQL Server資料庫,有在大中型資料庫上進行WEB專案開發的經驗;
5、瞭解熟練掌握HTML/XHTML、CSS、JAVAscript、AJAX、JSON等Web頁面技術;
職位名稱:網站美工/網頁設計師
職位的概要描述:
負責公司網站美工設計及運營過程中需要美工支援的各方面工作。
崗位職責:
1、負責公司網站平臺設計和前臺製作及改版等工作;
2、負責網站圖片、焦點圖、flash、版面編排等設計工作;
3、負責網站焦點專題的設計;
4、負責電子書、郵件等在運營過程中美工的設計;
5、負責公司其他需要美工表現的工作;
6、對網站客戶體驗的視覺體驗負責。
崗位要求:
1、2年以上行銷型網站設計製作工作經驗;
2、優秀的審美能力,獨特的創意,良好的美術功底,較強的網頁創意設計和視覺表現能力;
3、熟練使用PHOTOSHOP,FLASH,DREAMWEAVER等設計軟體;
4、瞭解HTML、javascript、CSS等網頁設計語言規範;
5、精通網頁版面設計與網頁製作、平面設計,獨立完成整個網站專案的設計。
網路行銷部門各相關崗位配備及崗位要求基本上如上所述,最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據企業實際情況而定!這在日常工作過程中需靈活機動把控,也有很多公司基於某種考慮會將幾個崗位聚集于一人,不管怎樣, 團隊效率最大化才是最終目的。
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