盛琦：實戰分享如何組建一個傳統商業網路行銷部

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現在提到電子商務，就是網店、B2C、線上交易、淘寶、團購...，這些關鍵字充斥在一起。 其實真正的藍海，在於做工程專案的商業網路行銷。

特別是筆者就職的主做展館設計的這家公司，我們最近從網路上接到三一重工的一個單，金額就在幾千萬之上。 我聽過**資訊的講課，他們的學員做中央空調自控產品的，做屋面系統建築綠化的，老總通過網路來的上百萬的單，已經要上臺演講了。 筆者認為，未來搞網路行銷，人才吸收的大頭，就在於這些傳統企業。 特別一個合同動輒幾百萬幾千萬的工程專案企業，你參與到商務任何一環，想像一下相當於在網路上賣多少件襯衫，多少瓶BB霜?

回頭來說，今年年初這家集團的一個子公司老總，靈光一現，本來想招一個網管，結果招了我這個網路行銷員。 面試的時候，一是問我會不會拍照，因為他有很多工程案例要現場拍照，二是要我隔兩天寫點什麼發到公司網站上，就這麼簡單。 上班頭一個月，我做了兩件事情，一是把公司那個02年做的網站PASS掉，自己動手按照使用者體驗和SEO兩個便利原則，新上線一個網站，第二件事情，就是開通百度競價排名。 事後證明，這兩件事情帶來的改變是根本性的。

我所在的公司在內陸城市湖南長沙，做標識標牌工程，又只方便操作本省業務，本地同行網路行銷起點很低。 在我改版網站及做百度競價排名後，立刻把本省同行在網路上甩在了身後。 後來我又加入了B2B網路平臺，及優化「長沙標牌」、「標識標牌」等關鍵字至百度首頁(還好公司至少留給了我一個老功能變數名稱)，自己也充當起網路客服工作。 至5月初，我向公司申請辭職時，留在企業網站上的老總電話，已經是每天都在響了。

當時進來時很簡單，因為我認定未來網路行銷需求最旺的，就是這些傳統企業;離職也很簡單，網路行銷是新事物，讓公司試用一段時間，但你不能總是又想馬兒跑，又想馬兒不吃草吧。 我當時在另外一家公司參加一個面試，老總的電話來了，說要談。 談的結果就是把我調到集團公司，組建一個網路行銷部。

現在是11月了，這個部門已經在我手上運作了5個多月，掌管6家子公司的網路行銷任務。 剛開始也很慘，給我調來兩個人，一個公司文員，一個公司網管，之前沒有接觸過網路行銷，然後苦苦等待新網站的改版。 現在我們部門是6個人，每個月操作著2~3萬多元網路行銷預算，從網站策劃到SEM、SEO等網路推廣，再到網路客服一手包辦。 至少三人在實戰中磨練成了SEM專業人士。 每週給董事長遞交的網路意向客戶登記表，客戶數量都在20個以上(工程類業務，還有線下環節)。

如果admin5有做工程類網路行銷的，有幾點想和大家分享：

1、搜尋引擎永遠是重點。 如果不做國外業務，尤其百度是重點。 你的客戶網路應用程度並不高;

2、SEM是快速入門法寶。 除了上馬快，還有穩定是第一要素;

3、一定要把網路用戶端聯繫權抓在手上。 網路行銷立足點在「行銷」，老闆看的最終是實實在在的東西。 除了線上客服，網站上的電話，最好是自己部門能接聽。 這樣你統計出網路帶來了多少個客戶，才是實實在在的資料說話;

4、如果你的企業發展到一定階段，除了向老闆展示直接客戶資訊，也該向老闆灌輸網路品牌傳播效果了。 我們做展館的一個子公司，每個月投到雜誌上的費用就是5萬，網路行銷相比已經很省了;

5、做工程專案，懂網路技術的可以招，但剛開始如果恰好你自己也不是很懂自己的產品，那麼從公司內部調來懂產品的人員很重要;

6、優化你團隊的知識結構，要有懂建站的(即使可以外包網站建設)，有懂SEO、SEM的，有能接電話和做線上客服的，有能寫軟文的。 很不幸的是像我所在企業，有6個子公司，6個不同的業務方向：展覽展示、建築模型、標識標牌、動畫設計、工業模型、多媒體設計(在建)，那麼我最好的辦法只能是1人負責一個公司的網路行銷工作。 這個時候要做好培訓工作，並且自己做好舵手的角色。

好了，先說這麼多。 以後我會把自己工作中的一些心得與個人經驗，繼續在admin5分享。 也希望能和大家一起探討工程類商業網路行銷的各種方法。 admin5首發，原創不易，轉載請保留此連結(作者盛琦HTTP://www.mjcy.cc)謝謝!