盛大雲CEO劉文博擔任酷6網總裁不到一周的一個早上,收到來自盛大集團CEO陳天橋的郵件,主要內容是探討近期頗受關注的美劇《紙牌屋》的成功——一部由Netflix分析使用者資料,如題材、明星等喜好後投資拍攝的原創美劇, 它的運作模式及目前的成功,都讓美國娛樂界為之震驚。
這也是現在互聯網關注度最高的概念「大資料」。
對於此前一直做「公有雲」——如對外推出雲主機、雲存儲服務的盛大雲來說,這種亞馬遜模式需要投入大量硬體設備和資金,似乎並不是其要走的道路。 於是在運行半年以後,盛大雲業務重點開始轉向盛大主營業務,希望形成一個「內容雲」。
內容雲的核心同樣是資料,盛大集團有文學、遊戲、視頻三大內容業務,幾乎覆蓋整個內容生產線的產業鏈,也給了盛大雲一個機會,即有可能貫穿產業鏈的對使用者習慣及喜好進行分析,利用這些資料對內容產生引導、並促進主營業務的增長。
盛大雲入駐酷6正是這樣一個業務資料整合開始的信號,首先選擇從視頻業務入手,劉文博給出的理由是,視頻資料量和基礎構架大,有特別好的雲計算感覺。 如果盛大雲能夠支援好對存儲、計算、網路都有苛刻要求的視頻業務,則意味著能夠很容易支撐起遊戲、文學等業務,最終形成「內容雲」。
短視頻更需要雲計算
對於放棄購買版權而走UGC路線的酷6來說,是否真的有必要這麼大費力氣的加強技術實力? 劉文博的回答是,短視頻更加需要雲計算。
「長視頻網站由於購買內容有限,大家在短期內看到的都是同一個內容,伺服器分發很容易。 可是短視頻庫存上億,而且時間都很短,如何從上億視頻中推薦好內容給有需要的使用者、或者讓使用者找到想看的內容是很困難的技術問題,也是一個大資料問題。 」劉文博說。
這也是現在酷6網UGC戰略的技術瓶頸:白金播客(視頻分享)3萬余人,他們上傳了大量的素材,如何進行合理的存儲分發,需要一個更強的平臺。 劉文博給酷6帶來兩樣內容,一是整個基礎構架,二是雲平臺的認證系統及大資料系統,將這些與酷6網資料聯繫起來。
「酷6過億的視頻需要雲技術來做大量的視頻轉碼、內容去重以及解決彈性計算存儲、分佈和分攤問題。 」劉文博說,通過視頻資料的分析,雲計算能夠為使用者推薦其需要的內容,比如5月酷6將通過資料採礦技術,以主題形式把使用者感興趣的內容全部呈現出來。
除了上述使用者體驗改善,雲計算的另一個專案是「視頻雲」,讓任何使用者都可以上傳視頻,然後在酷6上播放。 而這個服務也面向企業以及版權機構,如果他們同意合作方式是廣告分成而不是買斷版權,可以通過簡單的介面把成百上前的視頻批量上傳播放。
雖然絕對不會花一分錢去買長視頻,酷6也不拒絕長視頻在其平臺上播放,而這似乎是一條Youtube走過的道路:以短視頻為主線發展,當平臺聚集到一定人氣,吸引願意接受分成方式的長視頻入駐。 而這個思路的前提是平臺有強大的流量。
「為什麼我們需要CEO施瑜重點發展內容? 為什麼集團要給酷6如此大的技術支援? 我們正是希望通過一系列的使用者體驗改善吸引到更多的人,當你的平臺有足夠多的人,廣告主一定會看到UGC的努力。 」酷6網副總裁陳昊說。
使用者體驗與整合
對於劉文博出任酷6網總裁第一年的任務,集團經過了很多次開會討論,最重要的就是使用者體驗,包括流暢度、推薦和搜索的關聯性。 而使用者體驗好則意味著使用者有機會留住,留住就意味著流量上漲,而變現也就不會是問題。
但對於依然以內容為核心競爭力的視頻行業來說,提高使用者體驗是否有足夠的能量吸引使用者?
陳昊以盛大十幾年前運營《傳奇》的經驗舉例:當時國內有很多遊戲,但大部分遊戲運營商通暢等一個遊戲伺服器滿員後才開第二台,但盛大的策略則是,但凡一個伺服器有人進入,馬上就開第二台伺服器,正式憑藉這一流暢的使用者體驗,《傳奇》 3個月內就獲得成功。
目前的酷6網雖然不像之前花大資金買版權和流量,但依然在廣告聯盟及百度等方面有投放,而提升使用者體驗正是希望能夠留住這些投放帶來的使用者。
而在資料整合方面,盛大集團更是希望在市場化運作各個業務之外,讓業務之間的關聯能夠有一定內迴圈。 比如通過資料追蹤,一個使用者在盛大文學看完唐家三少的文章後進入酷6網,後臺就會自動推薦和唐家三少相關的視頻內容,而盛大廣告則可以借此打通集團的業務。
劉文博強調,打通這些產業的關係是盛大多年來一直想做的事情,也是盛大雲努力的方向。 而目前通過資料分析,盛大文學已經能夠做到告訴原創作者,什麼樣的內容寫下去會有更多人看。
「你們千萬別以為短視頻沒什麼可做的,短視頻在中國剛剛開始,大資料處理也才剛剛開始。 離我們真正想達到的目的距離特別遙遠,我們只是剛剛開始接觸這個邊緣。 」劉文博說。
而在陳天橋與劉文博溝通的郵件裡,也指出今後酷6網發展就是Netflix拍《紙牌屋》的方向——對整個使用者群體和使用者感興趣的內容做分析,然後根據這樣的結果生產內容,「這樣的內容才會具有市場價值」。
(責任編輯:蒙遺善)