購物網站如何做好購物車設計

購物網站要完成購買轉化率，除了要有豐富而且切合消費者需求的產品外，對於購物車的設計也要做到操作簡便、流程清晰、付款方便等特點。 購物車設計的好與壞，直接決定了使用者購買的積極性，對於網站轉化率而言具有舉足輕重的意義，站長應當予以重視。 下面，我們就來看看購物車設計中應當遵循的7個基本點。

一、‘放入購物車’按鈕應足夠明顯

購物車按鈕應當讓使用者一眼就能看見。 當使用者流覽產品詳細頁面時，在不破壞頁面均衡美觀的前提下，儘量用顏色突出的大按鈕，如果是白底黑字，按鈕就用紅色、黃色等視覺衝擊力很強的顏色，讓客戶想購買時完全不必尋找購物車按鈕，增強使用者購物的流暢度。

二、隨時放入購物車

除了產品詳細介紹頁面的最上端，如產品名稱、型號、價格旁邊就有‘購物車’按鈕外，在介紹的底部，例如‘同類產品推薦’，‘流覽過該產品的使用者同時還流覽過’等區域下面顯示‘ 放入購物車’按鈕，讓使用者在全部流覽結束後能直接點擊購物而無需重新回到頂部，增強使用者體驗。

三、讓購物車可編輯

購物車系統應允許使用者在選擇完畢需要購買的產品清單時，能夠修改已放入購物車的產品數量，甚至顏色、尺寸等規格，而無須刪除當前產品，再重新選擇。 減少使用者不必要的重複工作能夠大大縮短使用者的購買時間，避免出現使用者因失去耐性而選擇放棄的結果。

四、先購物還是先登錄

有些購物網站設計是讓使用者先註冊登錄了才能查看產品詳情，或者是在產品價格的顯示上做文章，非登錄使用者看不到具體價格。 這種變相強迫使用者進行註冊登錄的做法損害了使用者體驗。 如果我對你的產品不了解，憑什麼要我花時間去註冊你的網站?

五、允許非註冊會員購買

許多購物網站強迫使用者需要先註冊再購買產品，雖然這有助於站長對使用者行為進行資料分析，以及發送Newsletter提高使用者黏度，加強網站的二次購買率。 但是對於不喜歡透露個人資訊，也不喜歡在購買上花費過多時間的使用者而言，此舉有可能招致使用者反感，放棄購買。 因此，站長可以在從購物車到付款頁面的環節中設置一個單獨的頁面，讓使用者自己選擇是匿名購買，或者註冊登錄後再購買。 當然，如果站長希望使用者盡可能選擇註冊登錄的做法，那麼應當告訴使用者這種做法有什麼好處?例如登錄使用者可以查詢訂單號，或者免費收到網站的促銷資訊等等。

六、‘購物車’和‘直接購買’相輔相成

除了購物車的按鈕之外，在網站建設過程中還應當設置‘直接購買’的按鈕，讓使用者可以跳過購物車環節直接進入支付頁面。 這是因為，不是每個使用者都會在網站上大買特買，更多的時候，使用者只需要買一件商品。 因此，直接購買按鈕對這類使用者而言是最好的選擇。

七、顯示付款進程

在購物車到付款頁面的過程中，網站設計應當充分考慮付款步驟，如檢查購物車內容、收貨付款資訊、物流選擇、支付方式等，每一個步驟都應當以進程的形式告訴使用者當前的步驟和接下來要完成的步驟，讓使用者對購物時間有充分的心理預期， 避免使用者在購買過程中產生焦慮情緒。

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