新浪諾基亞N8直播門背後：行銷和產品的悖論

在產品沒有明顯創新的前提下，行銷上的大投入創新並沒有能夠讓諾基亞性感起來；而那些對諾基亞HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/16224.html"> 網路發佈會追捧的業內精英們，多數也不是諾基亞手機的使用者——諾基亞發佈會直播的小瑕疵或許也是給「上帝」給諾基亞的一個黑色幽默吧。

首先要說的是，本人暫時還是諾基亞的忠實使用者，在我的鼓吹和帶動下身邊最少有四五個朋友年內購入了E72，為這款機器成為街機貢獻了微薄之力。

但是，這並不代表對於諾基亞的鼓吹，諾基亞的優點和缺點在智慧手機時代猶如鏡子一樣被多數使用者所知曉，尤其被詬病的塞班系統，縫縫補補中贏來了第三代，也就是在今兒盛大的網路發佈會上的主角——諾基亞。

就在這個所謂創新的新品發佈會上，出了一點小瑕疵。

某電子報件裡這樣描述：「一邊是中國最權威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發佈會，在這樣重要的發佈會中竟然被插入色情內容，瞬間引爆了整個網路，eNet在自家網站上刊登的這篇報導儘管配上了」截圖「， 但人們還並不完全信任，在微博上、論壇裡、甚至MSN好友間互相求證著。 」

這件事的真偽眾說紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯網帶來的便捷的同時，必然要面對互聯網帶來的各種煩惱，在微博的表態如下：

求證沒太大意義。 是否真的發生沒有已經不重要了。 鏘鏘三人行裡就常說，發生過的事情多數是沒有真相的，娛樂時代嘛。 如果說一萬人看了那個圖片，然後如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，，沒必要，，大家其實也不關心真假，熱鬧罷了。 選擇新媒體，享受便捷高效互動外，還要接受它的不可控和魚龍混雜。

當然，也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方面的三俗行銷，難辨真偽；網路裡的事兒歷來如此，不過讓我思考的並不是這個事情，而是諾基亞這樣的手機巨頭在行銷和產品側重點的一些悖論。

很多業內人士對於諾基亞的行銷創大力的吹捧，我也很贊同諾基亞對於互聯網的嘗試，但是我認為這樣的案例不太具備典型的示範作用。

就這樣一個所謂純網路的新品發佈會，成本高昂。 簡單的估算一下，官網建設花個幾十萬，韓庚代言人上百萬，新浪50萬，新週刊50萬，優酷廣告投放幾十萬，還有其他諸多的網路廣告投放加起來也總是有上百萬吧——也就是說，這樣一個純互聯網的發佈會， 諾基亞就要投入至少300萬以上的真金白金，還要配合相當強大的獨奏紅資源支援。

大手筆！

但是在產品沒有足夠的創新情況下，這樣的行銷創新沒有太大的實際意義。

甚至於微博裡的那些吹捧者，基本上都不是諾基亞手機的使用者。

在中國市場，諾基亞對於行銷向來都是毫不手軟，每年贊助大型的跨年演唱會成為慣例；從網路來說，也搞過百萬富翁的活動，更是曾經將優酷所有的訪問指向其網路演唱會，不僅投入巨大，而且很霸道的挾線民眼球——

從品牌行銷上來說，無論是力度還是創新，諾基亞都做到了十分出色，但是這依然改變不了在硬體以及系統在競爭對手面前的節節敗退；雖然銷售數量仍然在增長，但是在多數使用者心目中，諾基亞並不是那個可以成為未來或者應該被追捧的物件。

人們印象中的諾基亞正在成為一家龐大的有一些笨拙的苦苦在維持一個落伍的系統的手機帝國；最起碼，作為比較忠實的諾基亞的使用者是這樣想的。

諾基亞，在中國市場的表現，很有典型的忽悠式行銷思維。

有兩個段子，很說明什麼是忽悠式行銷思維。 一個是說要把梳子買個禿子，另外是把磚頭賣出鑽石價。 這樣兩個段子曾經在相當長的時間內，被當成行銷人策劃人的經典被學習，但是這應該不是正確的；違背了商品需求和價值的基本要素。 一個產品最重要的是自身的價值，也就是被需求的欲望，體現在設計工藝以及銷售價格。

諾基亞在智慧手機領域，就有同樣的困惑，在中國市場，諾基亞在行銷上的表現優秀與其產品的品質，這就是諾基亞N8定價和iphone4差不多的理由吧。 當更多的成本是因為做行銷做品牌的用的錢多的時候，n8的銷售價格自然就被人為的抬高了。

尤其是多數使用者心目中已經形成了諾基亞塞班系統就是out的時候，諾基亞高舉高打的行銷推廣就稍微有一些不合時宜了。

產品才是諾基亞重新站在巔峰基礎，而行銷，則是站在產品肩膀上的巨人。

現在巨人駝背了，而行銷能否讓巨人重新直起來並且觸摸到天花板嗎？

還是以中國市場為例，我們並沒有看到iphone專門做太多的推廣，但是水貨依然廣泛受到歡迎，產品的魅力可見一斑。

諾基亞不應該把重點關注在這樣的一次「意外」，其實可以聯想到iphone手機中曾經出現的女孩照片也就是「iphone女孩」的例子，消費者其實並不會在意這樣的意外；產品本身才是促使他們購買的原因。

對於諾基亞N8的疑問是，從目前的配置和評測上，很難看出它高定價的理由，從而很容易產生n8可能會像之前很多款諾基亞的高定價手機很快降價的前車之鑒。

N8的發佈會也讓我想起來也是聲勢挺浩大的諾基亞筆記本的發佈會，也應該是吸引了相當多人的關注，最後在市場上就沒看到亮相——

N8肯定不會這樣，但是N8能夠改變人們對於諾基亞在智慧手機時代的掉隊印象？ 能否讓塞班3變得性感起來？

從目前來看，不太可能；那麼，僅僅來自于行銷上的大投入大手筆創新就不是特別的讓人興奮。

這就是一個行銷人兼諾基亞使用者的想法，以及對於諾基亞這樣大手筆行銷的個人看法。

在考慮，真的應該換一個手機了。