網站受眾確定五大法則之一：甯小勿大

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上次說了網站經營的第一步是確定網站受眾，也就是你想要面對的流覽人群，這裡面需要說明的是，這裡說的網站是泛指一般的創業型網站，有雄厚資金背景的可以不計在內，因為網站盈利一般有正反兩條路，正路是首先想好自己將來怎麼賺錢， 靠什麼賺錢，賺什麼人的錢，然後開始經營，這叫做瞄準了再開槍，或者叫做不見兔子不撒鷹;反路是不管將來如何賺錢，總是靠網站流覽者賺錢，因此一開始用盡一切辦法吸引流覽者，拉流量，等到流量足夠大了，自然想得出賺錢的辦法， 這叫做摸著石頭過河，不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓。 其實兩條路無所謂好壞，都有很多的成功和失敗的例子，只不過對後一種而言，需要有足夠的實力來支撐，要不然你有足夠多的錢，要不然你有足夠多的資源，否則要想一個定位不明確的網站可以得到很多的註冊使用者，有穩定的流覽者是很難的。

對於一般的創業型網站而言，都需要首先確定受眾，上一篇說到了確定受眾的五大法則，第一條就是甯小勿大。

作網站最終要靠流覽者賺錢，這是大家都知道的，那麼不是越多的人流覽越好嗎?為什麼在網站創業期確定受眾的時候還要堅持甯小勿大呢?有內外兩個方面的原因。

從網站建設者這邊來說，創業期選擇小受眾是一種把握性大、成功可能大、付出少的必然選擇。

對創業期的網站而言，最難的是在內容上、功能上和形式上吸引使用者，確定一個小的受眾群體，可以比較準確的把握這個群體的喜好，也可以比較全面的滿足這個群體的需求。 受眾群體越大，個體差異越明顯，想要準確掌握其需求，就需要更多的時間、人員和精力來做調查分析，也需要更多的人員來滿足大群體的需求，對一個創業期的網站而言，是很困難的，也是很危險的，因為一旦把握不准，就會失去所確定的受眾群體 ，確定的受眾群體越大，失去的人就越多。 另一方面，確定的受眾越大，需要建立的團隊、各種資源需求就越多，造成付出非常大，而這些付出對於一個創業型網站而言也許就是致命的，因為一旦你的付出沒有滿足受眾的需求，你就只有兩條路可走，其一是再進一步的努力，以滿足需求， 這就意味著更大的付出;其二是重新確定受眾群體，這就意味著以前的付出大部分付諸流水。

從網站流覽者而言，一個受眾面較小的網站更容易引起歸屬感，因為受眾面小，所以容易找到共同的話題，容易產生共鳴，大家在網站上面呆的地方很集中，自然可以產生很多交集，就像一個主題會所，大家都在大廳裡面，總能找到自己的朋友， 而一旦受眾面擴大，網站就像一個大的寫字樓，大家能碰面的也許就是大廳和電梯了，談不上有什麼交集。 而沒有交集和碰撞，又無法使使用者產生足夠的粘性和忠誠度，就算來了，也留不下來。 另一方面，受眾的擴大會給使用者造成很多的困惑，比如一個財經網站如果把娛樂做得太多，反而會降低你網站的吸引力，使得原本忠實的使用者流失，因為外延的擴大，會造成使用者心理的排斥感。 就像一個原本只喜歡咖啡廳的人，進了一個叫做某某咖啡廳的地方，發現居然裡面也在賣麻辣燙，他肯定是扭頭就走的。

　　還有一個重要的原因，就是網站的發展，始終需要自己的核心內容、核心技術、核心服務和核心使用者，這些是每一個網站都需要的，在初創期，確定一個小的受眾群體，其實就是確定了自己將來無論如何發展都要確定的這四個核心， 用一段時間切實為這一小的受眾服好務，才能找准自己的四個核心，將來的業務擴張就可以在這四個核心的基礎上逐漸補充內容、提高技術、擴大服務、進而增加使用者。 國內網站的發展都是如此的，比如網易從論壇起家，以後的服務無論怎麼擴張，他都強調使用者的參與性，這就是論壇帶來的核心東西;而新浪從新聞起家，現在的擴張也始終強調其權威性;搜狐從娛樂搜索起家，現在的業務拓展也依然沿著這條路在走 ，無論如何發展，網站的靈魂是不會改變的，這種靈魂實際上就是一開始的那一小部分受眾所決定了的東西。