網站使用者需求早知道 揣摩心理是關鍵

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搞網站運營或者是優化，你的網站能夠幹什麼，能夠為使用者服務什麼，有哪些地方吸引了使用者，如果這些沒有搞清楚，就很難讓網站獲得忠誠使用者，也很難讓搜尋引擎認為你的網站具有一定的使用者體驗度。

事實上現在很多搞網站運營的站長們，總是將很多內容堆積到網站首頁上，首頁成了站長表達自己核心內容的全部區域，當然這麼做也並無道理，可是如果首頁的內容太過於雜亂，那麼對於使用者的體驗顯然不夠，使用者的需求很簡單， 那就是能夠提供乾淨有序的內容，從而便於他們舒適的流覽。

瞭解網站使用者需求

作為站長首先要知道使用者到你的網站，就好像一個人在逛超級大市場，如果超市的東西很多，而且有沒有將每種消費品分門別類，那麼使用者想要找自己喜歡的內容就變得十分困難，因此首頁的設計模式就變得非常重要， 要讓使用者能夠一眼就能夠從首頁中找到相應的內容，同時也能夠讓使用者通過首頁知道你的網站到底能夠為使用者服務什麼。

很多站長認為，其實瞭解網站使用者需求完全沒有這個必要，只要搞好網站的使用者體驗就行了，可是一旦去實施的時候就會出現很多問題，比如找不都方向，因為使用者體驗的帽子很大， 可是實際上瞭解使用者需求則是一種通過細節的方式來讓網站不斷提升使用者體驗。 那麼網站的使用者會有哪些需求呢?下面就來用一個例子來進行分析。

例子證明使用者需求很簡單，複雜功能簡單化

其實使用者到網站上是消費的，如果把運營網站的站長定位成銷售者，那麼使用者就是消費者，當我們向使用者推薦商品的時候，總是通過三言兩語就能夠抓住使用者的心，從這點來看，支付寶網站就做的很好，使用者使用支付寶目的就是為了迅速支付， 所以在支付寶的首頁裡，支付轉帳最為明顯，當支付寶推出餘額寶時，於是餘額寶也開始顯示在明顯的位置，這些都說明了一個重要方向，那就是把網站的核心功能放在最為明顯的位置。

而對於次要的功能，比如相關的理財服務，繳納水費等服務，支付寶採用導航條的方式，讓使用者非常簡單的快速定位，這也進一步將一些網站上複雜的功能簡單化，使用者能夠非常簡單的通過網站的引導一步步的將説明使用者完成操作， 整個過程並沒有什麼繁難之處，從這點上同樣也給我們帶來一定的啟發，那就是在搞網站優化的時候，對於網站上的一些看起來不重要的功能，也不能夠簡單的放過，而是採用一些輔助的方式將使用方法全面的告訴使用者和引導使用者。

也就是說網站在運營的時候，要充分進行換位思考，站長自己要作為一個使用者來訪問自己的網站，並通過切身的體驗看看網站能否給自己提供快速服務，能夠讓自己的流覽變得非常順暢，而自己在滿意的同時還不要忘記邀請一兩好友進行測試， 這樣才能夠讓網站真正做到符合使用者需求。 本文由www.120job.cn 中國醫療人才網 首發A5,原創不易轉載請注明連結謝謝!