提起中小企業所面臨的困難,仿佛「缺錢、缺技術、缺支援」等問題都擺在眼前,面臨這些困難怎麼去克服,如何在現有的條件下發揮IT的價值,面對這些問題其實都是中小企業中IT部門應該深思熟慮的問題。 日新月異的今天我們也應該清楚的看到什麼是中小企業?有一種非常積極的答案就是:希望成為大型、超大型企業的公司都是中小企業。 那麼既要客服前面的困難,又要滿足快速發展的步伐,企業IT應該怎麼做?有如何能夠説明企業成長。
·控制IT成本是基礎
缺錢不是中小型企業的特有的問題,大型企業對於IT的投資也是有限的。 這也是為什麼現在很多傳統企業均想方設法把IT推向業務一線的原因。 讓IT成為企業營收的一部分,已成為今天很多大企業的話題。 而中小企業中遠未發展到讓IT直接創造價值的水準是,還處於在幕後默默耕耘的狀態,如何能夠體現出自身的價值。 實際上在我們看很多中小型企業的普遍做法是在IT直接創造價值之前首先考慮如何控制IT預算和成本。
儘管這是很多中小企業是通行的方法,但是卻著實讓企業IT人產生了疑惑。 這其中不乏傳統消費理念在這裡:
·有免費的不用商業的。 能夠滿足眼前的,但不一定滿足長遠的和穩定的持續增長的需求;
·借用開源加強技術隊伍培養,能夠滿足企業自身開發和掌握技術團隊的「快感」,但對於中小型企業而言對具備這樣技術的人才從培養到管理都需要付出巨大成本,而且這將是持續支付的成本。
·當面對龐大的業務需求,往往IT人會建議採用「夠用就好」的態度。 而如何拿捏「夠用」的概念,需求現階段的滿足和未來發展的相容兩方面的平衡;
在成本有限的情況下,這些中小企業可能率先選擇虛擬化,這一成為中小企業節約硬體基礎設施投入的首選方式。 作為中小企業的IT 管理者往往在權力和資源都有限的情況下與一方面採用直接手段節約成本,另一方面應該發揮技術優勢讓IT提高企業價值得到充分的展現。
·彈性管理IT資源是手段,解決現狀是關鍵,相容未來是目標
首先我們應該清楚的看到,中小企業IT需求在哪裡。 由於企業規模所限,很多中小型企業在對IT的需求不會永遠停留在在辦公和自動化等基礎應用上,所以彈性的滿足現階段IT管理佔用需求、又能相容一定的未來才是解決中小企業的IT解決方案。
在很好的滿足現階段的IT需求原來還可以更加高瞻遠矚一些。 微軟提供的辦公雲解決方案能夠透過雲端在任何時間、地點都能夠體驗到資源利用率的提高和效率上的提升。 中小企業不像大型企業很多時候要的是快速反應,要的是資源能夠被有效利用,要的是能夠有延伸:
1. 讓檔在雲中,使用者在雲中都有自己的空間,像在自己的電腦上創建檔、資料夾一樣方便、讓檔在雲中協同。 讓電腦、手機、瀏覽器對檔的展現是一致的。
2. 自助式辦公服務,讓OA不再是一套簡單的管理系統。 而是在IT管控下符合業務需要而建立的應用系統。 能夠伴隨企業發展、業務推動而快速回應需求。
3. 能夠相容發展,符合IT成本核算的方法。 能夠按單位需求動態提供服務。
▲微軟辦公私有雲方案框架圖
▲微軟產品線對企業辦公的支援
通過微軟的辦公私有雲框架圖中我們看到,基礎設施虛擬化仍然是該方案的基礎。 但是對於虛擬資源的有效利用和管理則需要其雲計算管理工具來實現。
▲System Center Virtual Machine Manager2012 中的服務範本設計器
·滿足增長不依賴硬體堆積
傳統模式下企業對IT的投資和業務的增長成正比,這已成為不爭的事實。 那麼只有通過不斷的優化IT架構來實現價值最大化。 雖然虛擬化是私有雲的重要技術組成部分,但是關鍵的差別是持續從用於提供這些資源的基礎結構和機器(虛擬或其它)提取計算資源。 只有通過提供此提取功能,企業才能實現私有雲的優勢,減少擁有權總成本 (TCO) 和提高業務調整和重點。 私有雲能夠通過提高工作負荷密度和資源使用率超越虛擬化基礎結構的成本效益。
1. 從管理角度講,雖然基礎設施升級在所難免,但是升級所帶來的影響範圍大小很可能影響企業高層對出前期方案的主觀判斷,進而對IT管理者的水準和能力判斷產生升消極影響, 而微軟私有雲方案能夠通過動態的分配虛擬資源而提高資源的利用率;
2. 從經濟角度講,中小企業對IT軟硬體的投入遠遠小於對業務增長的支援,對IT的要求卻往往隨著業務的開展不斷提高,如果不斷的通過基礎設施的堆積,對於企業管理者來說是難以接受的。 需要IT經理尋求其中硬體投入和業務系統的增長之間的平衡,所以私有雲方案可能成為中小企業未來發展的一種不錯的選擇。
3. 從技術角度講,微軟的私有雲解決方案實施角度來講,微軟「系」技術的人才市場儲備是足夠的無論是從技術開發人群,還是從整體系統的運維角度,無需擔心IT方案實施後人員風險,而且成本是中小企業比較容易接受的。
總體而言,對於中小企業對於單純IT技術的要求其實並不會十分複雜,因為組織架構不復雜所以對於IT系統的推進阻力很小,這就為新技術推動管理創新的實施奠定了良好的基礎。 中小企業需要的技術也不是十分高深莫測,但是需要的是在相對合理的成本下對穩定和業務連續性的保證。 而微軟私有雲的解決方案是符合中小企業這種需求的,同時在對於企業不斷成長和需求不斷擴展的支援和實現能力是有所保障的。