中小企業的雲計算更應像「日用品」

「雲計算」已經在我國摸索多年了，如今可謂是祥雲滿天。 但對於中小企業來講，雲計算似乎還是沒有找到一個合適的落點。 時下國內外一些實力雄厚的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/15530.html">大型企業，都紛紛部署了私有雲，將原本分散的企業內部的IT資源進行集中管控和靈活調配。 然而，對於中國廣大的中小企業來說，私有雲這東西是雲計算中的奢侈品，他們很難享受。

　　我國目前擁有4600萬家小、微型企業，占企業總數的99%。 這些企業的資訊化水準普遍不高，一些企業幾乎每日都為了業務和生存而奔波，因此根本無暇關注資訊化。 久而久之，造成了中小企業的資訊化征程荊棘密佈。

　　業界專家仔細分析了當前中小企業面臨的困境，總結為以下四點：

　　首先是資金問題。 中小企業的信用卡額度一般較低，所以小企業與銀行打交道很困難。 甚至開一個對沖帳戶都沒有辦法，對方付款和自己付款都遇到很多的問題。

　　其次是管理問題。 中小企業的資訊化水管理平一般較低，資訊都分佈在企業員工手中，有的甚至只拿一個小本來記。 長此下去會使得中小企業失去競爭力而面臨「關門」的危機。

　　再次是溝通問題。 從下單到售後，每個過程都需要同客戶進行良好的溝通，一旦中間哪個環節溝通不及時，則很有可能造成訂單流失。 而對於客戶資源寶貴的中小企業，一個訂單的流失就可能影響企業一年的營收情況。

　　最後是敏捷問題。 中小企業因為資訊手段較落後，造成對於客戶需求的反應速度慢，企業管理層對企業未來的決策相關性也較差，阻礙了企業今後的發展。

　　雖然中小企業在發展過程中存在諸多問題，但如果有一種模式能夠讓企業通過可接受的成本，享受到高品質的資訊化，讓資訊化從 「奢侈品」 變成「日用品」，從 「説明企業管理」 變成「説明企業經營」。 中小企業面臨的困難就會一一得到破解。

　　雲時代的到來給中小企業帶來了福音，企業只需購買雲計算服務，不僅可降低企業的軟體服務擁有成本，縮短資訊化建設週期，還可大大減少企業運維成本。 具體來說雲計算能夠為小企業帶來如下應用上的便捷。

　　第一，應用從買變租。 中小企業變動大，更多的資金用來創新業務和擴展市場，如果購買一個傳統管理軟體，動輒幾千甚至幾萬，還不包括後期的維護費用，這是中小企業所不願意接受的。 雲應用讓中小企業從購買軟體產品變成租用應用服務，允許使用者先體驗再付費，而且是按需付費。

　　第二，不受地域限制。 中小企業可能會隨需調整自己的辦公位址或業務範圍。 而他們所租用的軟體應用只需要進行簡單的幾部設置，就可以無縫隨時隨地為企業進行資訊化服務。

　　第三，操作步驟簡單易用。 中小企業員工不需要具備非常專業的IT技能，只要會上網，通過觀看線上演示即可對所租用的服務進行操作。

　　第四，內外管理互聯互通。 以前中小企業管理客戶檔案很難與自己的業務對應起來。 通過雲的服務方式，中小企業可以把實體店鋪，淘寶網上的店鋪與互聯互通起來，實現內外部統一管理。

　　第五，提高整體運作效率。 中小企業可以通過雲服務平臺實現線上即時交流互通。 對客戶的個人化需求進行快速反應，決策相關性大大提高，同時也有助於企業管理客戶關係從而建立起難以複製的企業核心競爭力。

　　很多中小企業負責人會覺得雲計算距離自己很遠，其實雲計算模式已經在身邊了。 如搜尋引擎，電子郵件、3G套餐等，就是中小企業享受的雲服務的一種體現。

　　但是，對於面向中小企業提供的雲服務，應該抱有一個理智的態度。 雖然雲服務的應用是必然趨勢，但就像現在司空見慣的互聯網一樣，任何形式在誕生之初總會經歷一個漫長的接受過程。 畢竟一種習慣的養成和改變都不是一朝一夕的事情。 雲計算必將走下雲端，真正成為人們的「日用品」。

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