社會化媒體在B2B行銷中風景獨好

有不少B2B企業總是對社會化媒體在B2B行銷中的作用與地位捏拿不准，這與社會化媒體的飛速發展不無關系。 這裡，筆者想分享一下國外相關的社會化媒體在B2B行銷所發揮的獨特魅力，供國內企業參考與思考。

一、國外B2B行銷的主要16種管道

據Sagefrog Marketing Group于2012年7月發佈的資料，在16種B2B企業最常用的行銷管道中，按使用比例高低依次為：網站（94%），電子郵件行銷（76%），社會化媒體行銷（68%），搜尋引擎優化（58% ），新聞發佈會（54%），直銷（48%），展會（46%），研討會（44%），印刷廣告（35%），白皮書（30%），搜尋引擎行銷（30%），線上研討會（26%），線上廣告（25%），其他（21%），電話行銷（17%），圖書 /電子書（10%）。

二、社會化媒體在國外B2B行銷大發光彩

在上述調查統計報告中，社會化媒體在16種行銷管道中增長的速度最快（比上年增長了14%），因此研究方對其專門進行了調查。

調查發現其中社會化媒體按B2B行銷中使用比例高低依次為：社交網路（79%），博客（48%），微博（37%），視頻分享（35%），論壇/社區（30%），照片分享（16%），文檔分享（15%），點評（13%），書簽/ 標籤（11%）。 其中，後面幾種較新社交網路應用比例迅速提高，值得關注。

三、B2B行銷中社交網路的「五虎上將」

在上述報告的社會化媒體當中，社交網路精彩紛呈，這是意料之中的事。 在社交網路中，按B2B行銷中使用的流行度程度依次為：Linkedin（79%），Facebook（65%），Twitter（54%），Youtube（40%），Google+（30），可謂「五虎上將」，另外， Pinterest也以9%的應用比例展露頭腳，亦值得關注。

四、國內B2B企業行銷可選擇管道

以上國外經驗供各類B2B企業參考，只是對於國內使用者而言，各類社會化媒體應用與國外有所不同，建議關注的有：微博（新浪微博、騰訊微博等）、博客（新浪博客、網易博客、搜狐博客、鳳凰博客等）、人人網/開心網、優酷土豆、優士、百度 、百度百科/互動百科、百度知道、百度文庫等。

需要注意的是，上述國外調查中還專門提到了各種不同行銷管道在引導使用者及ROI方面的差別，有必要仔細加以研究。 另外，要提醒，多種社會化媒體需要研究它們分別的特點，再根據你企業的總體定位，確定各個管道的功能定位，相互配合，形成合力。