搜狗搜索：使用者體驗和雲計算的奇跡

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搜索領域是任何互聯網大佬都覬覦的領域。 在研究資料之前，我們的慣性思維是：搜索門戶是百度和谷歌，生活搜索是愛幫，強有力的競爭者是bing。

初識搜狗搜索，是因為搜狗搜索有個搜狗評級，我常用它來看我熟悉的網站的Sogou Rank是多少。 這，多少有點遊戲的意味，在這個層面上，搜狗評級不過是一個玩具，是PR之外，用以測算SEO效果的參照。

但是，偶然的機會，我通過Alexa分析了一下搜狗的排名，比較了一下搜狗和競爭對手，結果令人大吃一驚!在資料說話，以結果論英雄的互聯網領域，搜狗的進步不能不說是一個奇跡! Alexa資料如下：

1、搜狗的資料很優秀

在與百度、谷歌以及搜狐的比較中，我們看到：

搜狗的全球Alexa排名已經高達119。 搜狗的排名與百度、谷歌相比已經顯示出強大的競爭力。 而搜狗3.0上線不過是2007年1月1日。

2、搜狗的PV遠遠高於搜索領域新星bing

在這個PV比較圖中，我們看出，bing失去蹤影，而搜狗遠比人們想像得要高。

3、 搜狗的流量遠遠超過愛幫生活搜索：

這個圖告訴我們，如果用PV衡量，愛幫生活搜索還只是「玩具」。 搜狗已經成為搜索領域的有力競爭者。

在被資料震撼了一下之余，我在思考：搜狗的推廣是怎麼做的?在極為殘酷的搜索領域，搜狗如何取得實質性的突破的?

一、搜狐作為第二大門戶，對於搜狗搜索的成長具有一定的支撐作用。 但是，我們清楚，門戶絕不能決定搜索，這個轉化率很低。 從公司基礎看，技術型的搜狐要比文科型的新浪在搜索技術上強不少。 但是，如果缺乏合適的策略，成功仍然不可企及。

二、搜狗搜索本身的使用者體驗是搜狗搜索成功的基石。 完全同質化情況下，強者恒強。 沒有特別的功能差異，即便推廣能力卓越，也難以留住使用者。

因此，搜狗在功能上明顯進行了改進。 例如：在視頻搜索功能上，搜狗對於電視節目提供了Tiny提示。 即使用者查詢電視節目時，「比如快樂大本營」，會按照結構化的資料格式展現，每一期一個結果，會有每期的主題，參加嘉賓等資訊，目的是提升使用者在查詢電視節目時的滿意度和點出率。 在音樂搜索功能上，通過人工分類提升了查詢效果，在播放上進行優化，播放的流暢性優於百度。

不過，需要清楚地認識到：互聯網領域絕非是酒香不怕巷子深的。 好的產品必須有好的推廣，使用者體驗可以成為產品成功的基礎，但是絕非產品成功的保證。 在互聯網產品經理圈子內，流行著一句話：「三分產品，七分推廣」。

三、整合搜狗輸入法是搜狗搜索成功的關鍵!

一句近期流行的名言讓我對於搜狗搜索的成功策略豁然開朗：打開瀏覽器就會看到雲(李開複)。 若想成功，必然要用到雲計算!

我的機器上安裝的是搜狗輸入法。 我們知道，搜狗輸入法的使用者數已經非常驚人。 幾年前，許多業界前輩都在「佔領桌面」上動腦筋。 佔領桌面有2個靠譜的途徑：輸入法和殺毒軟體。 而我們清楚，最快提高Alexa排名的方式就是使用工具條。 相對於Alexa所需要的工具條數量而言，搜狗輸入法的使用者量已經是非常巨大了。 輸入法的整合，造就了搜狗搜索的奇跡!連接互聯網的每個使用了搜狗輸入法的終端，都是雲計算的一個節點。

不過，搜狗輸入法的成功是什麼呢?艾瑞研究報告指出：使用者體驗!

使用者體驗與推廣，是互聯網產品成功的兩個方面，密不可分。 而搜狗搜索的成功，體現了雲計算的偉大。