馬太效應之破解流量謎團

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互聯網從建立之初，就已經具備了終端分散式的特性，這是一個獲取資訊成本極端低廉的時代。

作為互聯網的從業者，我們發現這樣的一個現象：我們的使用者通過搜尋引擎進入到我們的網站之前，他們通過輸入自己所要瞭解的關鍵字之後，搜尋引擎可以回饋一個最終的排名結果。 這是一個簡單的回授的過程，卻蘊含著很多社會心理學的內容。

使用者是慵懶的

作為產品經理或者開發者，切不可認為「使用者本來就知道」或者「使用者一定會這樣做」。 使用者在互聯網這個充斥著資訊的海洋裡，獲取資訊的成本是極端低廉的，他們通常不會因為一個無關緊要的問題而多花費時間在上面。 眾所周知，一個網站如果排名在前兩頁之後，這搜尋結果對於使用者而言，是沒有任何意義的。

資訊極大豐富的時代，使用者會越來越慵懶，我們能做的僅僅是不斷的修正產品。

馬太效應

無論如何，互聯網產品的邊際成本是很低的，大部分的中小型行業網站並沒有本質的區別，因為對於使用者而言，他們都只是那個「他，她，它」。 借用約伯斯的話說：「世界上只有兩款手機，一款是iPhone，一款是其他手機」。

馬太效應一旦形成，要想破除這個魔咒，就不容易了。 例如像Chinaz這樣的大型專業網站，已經經過了長時間的運營，其產品的優秀和內容的豐富性，都不是新入行者所能比擬。 無論是電子商務網站還是SNS社區網站，無不存在馬太效應突顯，贏著通吃的問題。

要想破除馬太魔咒，絕不是個簡單的問題，這裡我們只是浮光掠影的列出三點建議，但求對讀者有些許啟迪。

1、明顯的差異化

最近筆者就職于約瑟網，由於工作關係，最近關注了李開複老師的創新工廠中的幾家創始企業和天使灣創業比拼中的幾家入圍團隊，相比起來，創新工程中孵化的專案有幾個共同的屬性：「功能明確、定位清晰、親和使用者」， 而天使灣的入圍團隊基本上首頁空空如也，只留下一個盛情邀請碼的入口，筆者覺得，大部分使用者都會茫然失措，不知道來了這裡可以做什麼。 最後的結果也就是關閉瀏覽器。

2、尋找新的流量入口

線上流量入口目前不外乎幾種：搜尋引擎、SNS、聯盟廣告等。 而對於中小創業者和新興企業而言，這些入口的廣告花銷都是巨額的，小規模專案很難大量投放。 這裡，我們就需要找尋新的流量增長點和對流量特性進行研究。

關於新的流量增長點，只要善於運用和研究，還是存在一些突破口的，例如微博行銷。 雖然新的流量入口在花費也是很大的一筆支出，但是比起傳統的搜尋引擎或是聯盟廣告，已經是很廉價高效了。

3、取得情感認同，關注核心使用者

對於核心使用者發自內心的關懷，是很有必要的，特別是對於中小型創業團隊而言。 畢竟，可以獲取到第一批使用者，絕不是那麼簡單，如果輕易放任自由，得不償失。

人，畢竟是情感的動物，那種情感上本能的認同感，是商業宣傳和各種行銷手段都很難撼動的。 這就是什麼這些年，情感行銷類的廣告越來越多。 比較成功的就是「方正金融」的系列溫情廣告，主打人文關懷和社會責任，這于人于己都是有好處且富有吸引力的。 比起大公司，做細市場和服務使用者，小團隊有其先天的優勢，只要發揮的足夠好，馬太效應是有可能打破的。

優秀的產品是起點，路漫漫其修遠兮，中國創業者一路走好!

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