網站運營精神面的幾個要點...

想要架設一個網站很容易也很快，但想要完成一個好的網站卻不容易也需要花時間來養成... &HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp;

最近實際的參與一個企業的網站策劃以及運營的輔導，這讓我重新思考了很多關於網站經營的要點，碰巧這個週末參加了一個微博的聚會，參與了一個移動互聯網話題的討論，正巧街旁的CEO也參與了這個交流，因此不少的焦點都圍繞在街旁上面...

街旁，乃至於LBS(Location Based Services)類型網站這一年來如同雨後春筍的出現(之前也分享過一個主題《LBS，簽到之後還能做什麼？ 》)，而多數都是承襲了Foursqure的概念，在其架構基礎之上做了些變動，比方說：成為地主的規則、獲得徽章的規則等，是以不少同質性的網站也許之前跑得快，但沒多久就江山易主，這也是當場街旁被質疑最多的一點...

當然啦，用了幾個類似的服務之後，街旁是除了Foursqure之外，還留在我的iPad上面的簽到app，我想他絕對有過人之處，起碼有其的獨特性，才會讓我保留下來...

是的，這就是我最近體會最多的心得，既然技術不是問題，也不在是遙不可及的門檻，那麼經營一個網站有哪些更重要的要素呢？ 這就如同經營一個企業的企業精神與企業文化一般，我歸納我過去的經驗，認為主要有四個：性格、感動、堅持、真實...

首先，這是一個同質性很高的年代，網站也是，一方面open source很方便，再加上大家都求快，因此先copy了再說，因此我們看到了很多相同的網站，唯一的不同就是網站的名稱，如此一來網站就缺乏特色， 再者因為大家都是抄來抄去的，連網站的一些操作流程都相同，沒有一個獨特性，這是一個致命的問題，網站這麼多，而且每個使用者願意給予的嘗試時間又非常的短暫，如何勝出呢？

這就牽扯到網站的定位與主軸，比方說同樣做SNS，有人會定調在校園，完全以學生的需求為出發點，滿足這個族群的深度需求，並且從中找出一些跟其他相同服務的差異點，藉以突顯出自己網站的個性，包含網站外觀的設計、網站流程的規劃等， 尤其是如何抓住一些重度的網路使用者，他們對於互連網很熟悉，甚至有那麼一點點專家的性質，如何用一些UI上的設計，甚至主題、族群、話題上的差異性取得他們的認可；這需要時間的積累，而且是最難以被挖牆角的，可以參考一下豆瓣， 我認為這是一個很具代表性的案例，一直有人想超越他，卻從來沒有被取代...

第二點，更進一步就是突顯網站的靈魂，表面的工作大家都會做，但不容易讓使用者認同，也就是不容易讓使用者有被電到的感覺，也就是所謂的感動，一個網站如何透過經營讓使用者感動呢？ 關鍵在於文字用語、照片圖片的運景等，有時只是一個小小的細節，觸動到人的內心深處，甚至讓使用者印象深刻，這需要用心的經營，也不容易速成，如果要舉一個例子，我想臺灣的瘋狂賣客可以作為代表，這不僅是能夠感動使用者的網站靈魂， 更是網站很重要的品牌，有了靈魂的網站是無可替代的...

第三點，前面兩點要素隱隱中還透漏了一個隱含的要點"專注"，專注的做一件事，把它做的很專業很深入，專注的突顯自己的個性，專注於一個也許不大的領域，專注於提供使用者一種不一樣的服務，而專注的背後，其實也需要堅持， 也就是時間的因素，也許這樣的網站可以瞬間爆紅，但即便如此，經營仍是持續的進行中，也或許還會有一些大風大浪的出現，所以堅持是一個關鍵，不管何時都要堅定的前行，這點無庸置疑...

第四點，真實，為什麼不是真誠呢？ 我認為真實包含了真誠，因為真誠所以真實，一方面不作假，提供真實有用的訊息，讓使用者不用擔心內容的真實性，如是電子商務，則不需擔心買到假貨，另一方面，實實在在的，沒有誇大不實的現象，真實性經過考証的，不是憑空捏造的，如此一來 ，使用者就可以百分之百的信賴你，自然可以塑立起自己的公信度以及使用者群...

當然，這是我自身的經驗談，每一點都有些共同之處，而我想不同的人對於經營的要點也會有不同的感悟與堅持，這就如同瞎子摸象一樣，大家摸到的位置不同，至少我認為這幾點能夠做得出色，也應該是一個不錯的網站了，你認為呢？ 歡迎交流...

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