淺談進行有效電子郵件行銷的幾點注意事項

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現在，在各種行銷手段都百家爭鳴、百花齊放的時代，電子郵件行銷幾乎一夜之間便顯得遜色了許多。 然而，令許多企業和廠商糾結不已的是，電子郵件行銷雖然已經「人老珠黃」，但卻也有一定的功效，無法放棄使用這種手段，但是他們又不知道該如何做才能讓電子郵件行銷發揮更大的效果。 本文就此問題簡單說說個人經驗。 關於電子郵件行銷正面的說教理論，您隨便翻一本這方面的書都有，在此筆者僅就多年以來總結的經驗來告訴大家有哪些事情時要謹慎地去做的。

第一，不要「騷擾式」地發電子郵件。 在正式群發郵件之前，技術人員應當對郵箱進行測試，主要的測試點為：發送的時間、發送的頻率、郵件的送達率、郵件的打開率、郵件的點擊率。 例如技術人員可以測試不同的時間段，比如一周、一個月之內給使用者發送的郵件，找出使用者點擊率最高的時間間隔。 這樣在正式群發郵件時就採用這樣的發送頻率，其效果遠好于騷擾式地發郵件。

第二，不要不經選擇受眾地發送郵件。 結合筆者發送行銷類電子郵件的經驗，總結和歸納哪些使用者對哪種商品最感興趣，遠比笨拙而辛苦地大量發送郵件要有效。 比如：那些熱衷購買廉價或者促銷商品的消費者，若給他們發奢侈品的郵件廣告無疑是沒有效果的。 在此基礎上可以給使用者群再分組：熱烈支援的和一般喜歡的。 此外，對於幾乎不感興趣的受眾還是應當定期發送郵件，爭取拉攏一點客戶過來。 當然，也可以放入不同檔次的產品並附上跟蹤連結以追蹤點擊使用者。

第三，關於電子郵件行銷的內容。 電子郵件行銷的內容有兩種明顯的認識錯誤：一是認為內容越簡單越好，因為內容簡單很容易就能夠讓使用者明白這封郵件的意圖;二是內容越複雜越好，冗長的內容可以引起使用者的注意，讓使用者有閱讀下去的欲望。 其實，根據筆者的經驗和回饋調查，事實並不是這樣的，因為好的「內容」並不是長短，而是「內容」中所包涵的實用價值。 只有吸引人、對客戶有所説明的內容才可以讓使用者通過郵件的連結達到我們網站，才有可能促成訂單。

當然，從理論上講對使用者群分類得越細，郵件行銷的效果也就越好。 但分得越細，投入的運營成本也就越大，還得為每種使用者設計不同的登錄頁和歡迎郵件，實在是讓人頭疼。 其實，經過長時間的分析和實驗，郵件行銷也有80/20定律，大部分的收件者對不同的廣告其實反應都差不多，只有少數的使用者對的郵件反應敏感。 因此不用特別花精力在設計獨特的郵件頁面上。 而ROI其實更有效果，因為監測使用者的點擊率會對下一步的行銷策略起重要的作用。

第四，關於行銷類電子郵件的內容品質。 郵件的設計總體上最好是簡潔明瞭、開門見山的。 另外發送之前一定要仔細檢查郵件的內容，如果有圖像，要確保打開郵件時圖像可以正常顯示，如果有超連結，確保是已經加好了的，並且要確定連結正常。

第五，關於郵件服務合作商的選擇。 服務品質差或者技術不過硬的郵件服務商會導致使用者收不到郵件，或者不能按時收到郵件。 鑒於目前全球嚴峻的互聯網反垃圾郵件趨勢，導致很多正常郵件也被「誤殺」。 筆者在這裡再次提醒大家：假如自己的公司沒有強大的伺服器支援，還在與郵件服務商合作，那麼一定要做足夠的回饋調查，確保絕大多數使用者能夠收到你的行銷郵件。

第六，設身處地為郵件閱讀者考慮。 你發送的每封郵件都要儘量做到有價值、有意義，讓使用者看後不覺得至少有所得。 所以郵件的標題、首段、正文主幹部分一定都要再三斟酌內容，這樣做你才會看到想要的行銷效果。

郵件發得越多，你一定會從中積累豐富的經驗。 事實上，每一封發出去的郵件都值得你總結經驗，從中吸取經驗教訓。 只有在實踐中不斷總結完善，修改，根據實際情況調整郵件行銷的策略，才會越做越好。 本文來自于www.178222.com ，轉載請保留作者連結，謝謝。