關於EDM郵件行銷的一些雜談

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郵件行銷可以算的上是網路行銷的鼻祖了，像什麼網路廣告啊、優化、推廣都是晚輩。

首先真正的郵件行銷是在使用者許可的前提下通過電子郵件向受眾使用者傳遞一些有價值的內容，而不是像那些賣FAPIAO的人發一些垃圾小廣告。 現在全世界每天發送1500億封郵件，其中至少有三成是有廣告性質的，75.8%全球500強企業使用郵件行銷，今年郵箱使用量將達到5億。 中國使用郵件行銷的還不是很多，但未來肯定是個趨勢。 目前GROUPON擁有3000萬個郵件，並且都是經過使用者許可的，國外像微軟、諾基亞等做的也都非常不錯，以後有時間寫個微軟EDM的案例，國內曾經開心網用病毒式郵件做的也很好， 但後來給老使用者總發一些消息提醒什麼的個人感覺有時還是很反感的，並且這種提醒式郵件國內很多sns、論壇也都發，炳銓以前的網站也做過，但是基本沒什麼用，不知道其他網站什麼效果。

郵件行銷在網路行銷裡到底有沒有作用呢?美國2010年的郵件廣告收入是6億美元， 預計今年能達到6.3億美元，看這些資料肯定是有用的，要不美國佬也不會花這麼多錢，但注意這是在美國，中國就不一定了，因為美國人是很喜歡用郵件的，幹什麼都發郵件，有時一句話也要發郵件，就和中國人喜歡發短信似的。 並且都用郵件用戶端隨時開著郵件，有郵件基本會第一時間打開。 而以前國內用郵件的頻率不是很多，至少趙炳銓上學時，除了我由於關注網路行銷外，其他周圍的同學基本一周能看一次郵箱就算頻率很高了，上班以後雖然每天都打開outlook，但那個接收的是企業郵箱的內容，一般註冊個什麼網站啦， 留個郵箱啊還都是留私人的，還是會很少看，所以有時EDM設計的很精美，很有用可能也不會及時看到，等看到了也過期了，而且由於每次打開郵箱會有很多類似的郵件，大部分這種郵件就直接刪了，連打開都不打開， 這可能也是以前國內做EDM做的比較少的原因吧，不過隨著國內郵件的普及率，以及使用頻率的提高，郵件行銷現在已經成為趨勢了。

郵件行銷的優勢其實還是挺明顯的。 第一就是成本低。 完全可以免費，例如去找一些破解的郵件群發的軟體，但是送達率有時就是浮雲了。 最好的就是找一些郵件群發的平臺，基本在5分錢一封左右，如果發的多，例如每月都發幾百萬封，有時一封也就1分錢，比起燒錢的競價來說那就太便宜了，並且還能提供點擊數、每日打開數、轉化什麼的資料。 QQ群的群郵件也很好使，不過最好不要一次發很多群，經驗是發3-4個群後，等上半個小時再發，要不就容易遮罩了。

第二就是見效快。 在國外是很明顯的，一般老外都用一些用戶端隨時開著郵件，就跟QQ似的，所以有郵件，都會第一時間打開，如果郵件內容他感興趣，就直接點過去，見效是很快的。

第三是連續推銷。 這個不用多解釋了，趙炳銓曾經被誘惑註冊了個某電器品牌的會員，然後就不斷受到各種配件和新產品的郵件，並且還真有想要的，不過官方網站上賣的都太貴了，後來從別的地方買了。

最後是精確行銷。 國外真正做EDM做的好的公司，他們的郵件都是很精確的，想一想你收到過微軟的廣告郵件嗎?因為他知道你不是他的受眾，所以連一分錢都不浪費。 如何做到精確郵寄地址，等有時間再寫吧。 今天就先到這了。

本文作者趙炳銓，首發自趙炳銓的網路行銷博客(www.prbeijing.com)，轉載請注明