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站長百科-鍶鍶:歡迎紅濤百忙中參加站長百科訪談,本期訪談的主題是企業網站的行銷,訪談開始前,紅濤先自我介紹下。
紅濤:大家好,我是紅濤,紅濤SEO博客博主。 大家如果有獨立博客的朋友可能對我比較熟悉了,目前我和蕭涵在一起創業。 同時也是實戰營SEO的創始人之一,也就是之前的商才SEO。 今天很榮幸能參加站長百科的這次訪談,同時也感謝主持人淩芳,給我這次與各位站長交流的機會。
站長百科-鍶鍶:企業網站之所以要上線行銷,主要的是傳統的銷售無法滿足使用者,那對於企業網站採用網路行銷,紅濤怎麼看的?
紅濤:傳統的行銷方式,畢竟給我們帶來的業務量是非常有限的,而且業務範圍也會受到限制,同時獲得新客戶的成本越來越高。 隨著企業對互聯網的認識加深,人們對互聯網都開始產生了依賴,所以通過互聯網進行交易的可能性也將越來越大,目前我們也可以明顯的看到,企業進行網路行銷是一個趨勢。
紅濤:企業開展網路行銷,首先要明確其目的,是為了推廣產品,還是介紹服務,其最終的目標都是為了能獲得訂單以及提升公司的知名度等等,如果我們想實現以上這些目標,就得結合各種網路行銷手段,其中企業網站是基礎。 網路行銷最大的好處就是能夠以低成本獲得大量目標客戶,而且能夠短時間提升企業的品牌知名度,實體經濟想打造一個知名品牌是需要消耗很多的人力、物力、財力。 而我們通過互聯網來推廣我們的企業品牌,就相對來說容易多了,輕輕鬆松就能把業務做到全國各地及至全世界。
站長百科-鍶鍶:在這我們還想問下紅濤,對於企業來說,要是進行線上銷售,客戶資料要從那獲得?
紅濤:客戶資料這個之前在經歷電話行銷的階段很多企業都是有專門的電話行銷部門,都是通過購買資源的方式,保險就是一個很好的例子,我們買車的時候,資料都會存在車行,而這個時候他們會就去去購買。
站長百科-鍶鍶:紅濤具體的給大家分享下傳統銷售和網路行銷有什麼異同?各自的優缺點是怎樣的?
紅濤:這個問題可能我回答起來比較上手,因為我自己就是做過傳統的業務員。 傳統銷售的業務管道流程:陌生拜訪——獲取連絡方式——常溝通試探是否存在需求——拿樣品(試做貨)——下單——跟單——交貨——提款。 這只是一個簡化的流程。
紅濤:明顯的缺點就是目標性不太強,往往不能保證初次拜訪的客戶就能有需求,就算有需求也不一定是我們的目標客戶。 中間需要業務員的多次聯繫與跟進這個單才有更大的可能成交,當然這個就需要企業找多名業務員,進行管道開發與挖掘。 (成本高、時間長、廣撒網模式)當然優勢就是我們能過傳統銷售模式來合作,如果我們一但合作關係建立可能比較穩定。 而且前期接單如果能順利找到有需求企業的負責人,只要明白一些潛規則,成交是比較快的,這裡就不說得這麼透,相信大家都懂。
紅濤:而網路行銷的優勢,就是如我上面所說的,其獲得新客戶的成本很低,只需要將網站的行銷性及推廣做得好,帶來的都是目標客戶,也就是非常精准的客戶,這樣就不需要像傳統模式一樣花費很大的業務人員成本, 只需要一兩個專業的客服人員就可以,而且網站推廣做得好,只需很少的維護成本就能讓網站源源不斷帶來穩定的訪問量,而網路行銷的普遍缺點是客戶貨比三家的成本很低,同時誠信度較低,當然這些我們要想辦法改進的。
站長百科-鍶鍶:現在也不是所有的企業網站都用網站行銷,紅濤認為網路行銷能給企業帶來什麼,企業用網路行銷的主要目的是什麼?
紅濤:確實現在重視網路行銷的企業並不多,但是不可否認的就是越來越多的企業開始往這方面的發展,逐漸認識到了網路行銷的重要性。 因為自己很多同行都用網路的方式超越了自己,所以這是被逼著去做,但是很多傳統企業又自己不了解,有時候也並不知道無從下手。
紅濤:網路行銷能給企業帶來的就是巨大的財富與品牌價值:讓企業花小錢辦大事、足不出戶就能搶佔全國市場、能上網就能隨時跟蹤服務全國客戶。
紅濤:企業做網站行銷的目的其實前面我有提到過,1、推廣產品2、介紹服務3、給企業接訂單4、提升公司的知名度,當然這只是一個簡單的概括,比較抽象。
站長百科-鍶鍶:企業在沒有用網路行銷之前也有個網站,但是這些網站的關鍵字,描述,網站結構,網站範本等都是很不完善的,如果現在要做關鍵字的排名,改動網站的關鍵字,描述和範本,對網站的影響會不會很大?要怎樣減少影響?
紅濤:網站對企業來說並不陌生,很多企業可能在N年前就擁有了自己的網站,只是這些網站都沒有發揮他應有的價值而已。 很多企業老闆建網站只是為了跟隨潮流,並不懂得如何運用網站帶來效益,真正要從行銷的角度出發來講,很多網站改版是必須的。 當然只要我們找的技術團隊操作得當,是可以讓我們的損失是可以降到最低的。 當然也一些特殊情況是不可避免,因為有的網站之前確實架構太糟糕,網站基本要推倒重來。 那有可能會受到搜尋引擎輕微的降權,比較嚴重的就是被K,這都是我們要預先考慮進去的。
站長百科-鍶鍶:那我們要如何做才能減輕改版給我們帶來的影響呢?
紅濤:那麼如何減少改版對我們的影響呢?1、儘量保留原來的URL與之對應的內容 2、給網站多添加一些有價值的內容 3、做好網站的目錄結構,使改版的網站更符合搜尋引擎的索引規則 4、製作404錯誤頁面 5、 製作一個網站地圖讓蜘蛛能最快抓取到全站的新內容 6、更改了URL的頁面進行301重定向。
站長百科-鍶鍶:對於企業網站的內容建設來說,紅濤可以舉個例子給我們說說,你是怎麼給企業網站增加原創內容的嗎?
紅濤:一直在SEO行業裡面,流傳一句話,「外鏈為王,內容為皇」,可想而之內容占多大的比重。 企業網站做內容是一件比較頭痛的事情,特別是像我們之前給企業提供SEO服務的時候,我們對企業一無所知,更別說去原創與網站相關的內容。 這裡給大家分享我以前工作的一些經驗:1、可以找企業熟悉行業的專業人士請教一些專業的問題,然後把做出的回答用文檔記好。 2、多找一些概念性的內容,當然這個是不可能原創的,因為很多概念經過二次處理之後,有可能失去原有的意義。
紅濤:3、可以多采一些行業競爭對手的文章,對相同類型的進行二次組合,可以幾篇拼湊。 4、可以購買一些行業相關手書籍,然後能掃描器掃出來,然後用軟體讀出書中的文字,一般一本書可以組合好多篇文章。 5、讓客戶自己提供內容,他們的一些銷售人員或技術人員,懂產品的可以整理一些很有用的資料。 6、可以在論壇或問答平臺,收集一些行業相關問題,然後找從個答案,自己組合一個最完善的回答。
站長百科-鍶鍶:企業網站建設需要從哪些方面著手,它的優化方法和一般的站長獨立博客優化,有沒有什麼區別,主要的優化方法有哪些?
紅濤:如果是說到優化,核心思想是一樣的,只是有一些細節上的操作略有區別。 一般的流程就是:關鍵字分析——關鍵字選擇——關鍵字佈局——網站結構架設——內容分佈(網站內鏈建設)——外鏈配合 。 值得注意的是,企業做網站和SEO,一切是為了獲得轉化,如獲得訂單或客戶諮詢量,所以在關鍵字研究和網站內部行銷性設計以及首陸頁的優化、引導等等要特別對待的!
站長百科-鍶鍶:紅濤,你說到了企業網站轉換率的問題,現在的社會化媒體發展很熱,企業網站想要行銷,也可以用社會化媒體行銷,紅濤做企業網站時,是否用社會化媒體,你覺得轉化率如何?
紅濤:一般情況之下目前很多企業還沒有這些認識,只以為一定要自己網站能讓一些高流量、熱門的關鍵字能在百度排名在前面就能帶來源源不斷的流量與客戶,如果這樣去做往往投資回報率是不成正比的,因為優化這些詞的成本比較高, 帶來的流量與轉化率不一定十分可觀。
紅濤:社會化媒體行銷也將是一個很大的趨勢,也就是可以借助其它的一些平臺,去做行銷推廣,往往也能間接增加自己網站的流量,甚至轉化率將會高於目標關鍵字所帶來的流量。 現在比較火的一些就是:微博、博客、論壇、知道、百科、SNS、Flickr和Video等等。
紅濤:我們現在玩得最火的微博來說吧!只要我們廣告寫得很形象藝術化,既不讓人家反感又不讓人家專,新穎又有創意,想讓更多的人看到這些廣告是非常容易的。 一會兒就能轉幾百次,甚至更多。 只要我們能值入一條連結,是不是可以給我們網站帶來不少流量呢?當然微博目前相對企業行銷來說,個人感覺還不是很成熟。 如果能花時間與精力去研究一下知道與百科以及視頻等,相信會給你們帶來意想不到的收穫。
站長百科-鍶鍶:對於一個想要行銷,盈利的企業網站來說,需要具備什麼樣的條件?
紅濤:這個應該是大家都想瞭解的,當然也是一個行銷網站所必備的:1、良好的使用者體驗。 2、較好SEO優化。 3、網站要具備行銷功能。 4、前臺要有人性化的操作 5、網站要易用方便、主次分明,6、要有完善的線上客服系統。 7、靈活操控的網站後臺。
站長百科-鍶鍶:如果對於一個新手站長做企業網站,需要從寫個企業網站建設方案,紅濤有寫過這方案嗎?方案要具體的從哪些方面寫?
紅濤:方案是我寫得比較多的,基本實戰營這邊所有的客戶SEO方案與執行方案都是由我來起草的。 通常一個企業網站行銷方案包括如下內容:1、公司的行銷現狀分析。 2、網站定位與目標使用者群分析。 3、網站行銷目標設定。 4、關鍵字研究。 5、競爭對手分析。 6、預估目標效益、達成時間以及所需成本。 7、符合SEO的行銷型網站設計。 8、SEO及網路行銷執行策略。 9、效果監控與資料分析 10、方案報價與付款條件。
站長百科-鍶鍶:紅濤最近是很忙,你們團隊共同創辦的實戰營SEO 培訓,算是自己的一個創業了,紅濤覺得站長創業最大的難處在那?
紅濤:我們實戰營做SEO培訓,也是今年的計畫。 其實我們不並不想通過SEO培訓來贏利,我們只想通過培訓來提升自己能力與公司品牌形象,最重要的就是積累人脈資源,並期望能從中選擇優秀的人才加入到我們專案當中。 說到站長創業這也是我們自己的一個經歷,最怕的就是沒有專業的團隊、經濟收入和好的專案。
紅濤:創業當然就是把XXX事情當成事業來做,如果全力去做,必須得解決自己的溫保問題,要不連吃飯都成問題還談什麼創業呢?小團隊創業還面臨的就是技術問題,因為小團隊發展肯定不可能去找一個過於專業的人才來運營, 這個需要付出比較大的代價,所以我要盡可能讓自己團隊盡可能的完善。
站長百科-鍶鍶:訪談最後,紅濤給大家總結下,給站長們一些企業網站優化的建議。
紅濤:第一次參加站長百科的訪談,感覺主持人問的問題非常專業,而且很多都是站長的心聲。 這對於我來說也是一個溫習自己所學知識的一個機會,讓我重新把這些系統的東西,一點點的想出來。 下面我來總結幾點操作企業網站優化的小建議:
紅濤:1.關鍵字選擇 精、准、狠,注意投資回報率,儘量不要去挑戰難度。 2.換位思考,把自己當成一個訪客,可以多去做調查,這樣你就知道你網站的訪客更需要什麼。 3.注意流量監控與資料統計,這個是做SEO最容易忽略的,只要通過這些資料才能知道網站上的訪客都來自哪兒,哪些詞才能給我們帶來最大的價值。 4.多分析、多總結,遇到問題儘量先自己認真分析,只有自己問題所在,才能更好的找出解決的方法。 多總結,做得好的與做得不好的,要有自知自明。 5.另外,給大家一點建議,在做任何一個網站SEO專案之前,進行完善的方案策略制訂,磨刀不誤砍柴功。
站長百科-鍶鍶:今天的訪談就到此結束了,感謝大家的圍觀了。 本訪談由站長百科原創:HTTP://www.zzbaike.com 轉載請注明來源。