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每次做郵件行銷,我就會想,哪樣的郵件標題,哪樣的郵件內容,會更吸引使用者打開並查看呢?我想有很多朋友也會有和我一樣對郵件內容有些糾結吧。 我現在先談談我通過多次做郵件群發得出的一些心得和體會,供大家參考下,請大家不要拍磚啊。
根據我的經驗,首先,一定要保障郵件群發的送達率,郵件不能送達到使用者郵箱,一切都是白搭。
這就需要有一個好的郵件群發工具才能更好的保障郵件的送達率。 在用過的很多郵件群發軟件中,個人覺得還是不要用那些所謂的郵件群發軟件。 還是需要用專業的郵件群發系統來發,像我們現在用的這個U-Mail郵件群發系統就挺不錯的。 郵件群發軟件雖然便宜但效果不好,具體為什麼你可以自己去百度查一下。
然後要瞭解使用者的喜好效果才會更好。 這就需要在大量群發郵件之前做好小批量的群發測試。
做測試之前首先要制定好測試計劃
你應該明白通過這次測試要獲得什麼樣的結果,要達到怎樣的效果。 瞭解好效果之後就需要做一個excel統計表,如郵件標題,郵件內容,群發時間段等。 最後在群發完成之後統計每個標題,郵件內容在不同群發時間段郵件的打開率和點擊率等。
值得說明的一點是:每一次測試的時候最好只測試一件事情,例如你想賣某產品,也許你會測試產品的圖片、報價、活動內容、使用者群體等。 但是你測試的越多,可能會有產生更多的想法,所以應該以重要的內容先測試或者對客戶最有用的結果先測試。 測試的內容越少,將更容易實現您的目標。
然後製作不同郵件範本測試
既然是測試郵件,那麼需要多個不同的郵件範本來進行測試。 郵件內容要遵循以下幾點:
1、為什麼要看你的郵件
你需要給你的使用者一個看你郵件的理由。 相信沒有人不喜歡免費的東西,獎勵,打折資訊和抽獎活動等。 大部分的郵件行銷內容無非是產品圖片,產品介紹等資訊,過於平淡幹鱉的內容,點擊動力肯定缺失。 如果在郵件中設計一些體驗裝,打折以及抽獎活動這些元素,效果就會完全不同。 試想免費送IPad的郵件會不會吸引你的眼球。 當然這只是一個舉例,如果你有更好的想法,那離成功就不遠了。
2、給一個點選連結按鈕的動力
客戶點擊郵件連結的幾率越高,進入網站的客戶基數也就越大,產生訂單的可能性也就隨之上升。 郵件中一定要使用非常顯著的連結按鈕,讓郵件接收者第一時間能夠找到接入你網站的連結位置。 找到你的網站連結位置後,還需要給他一個點擊你按鈕的理由,這就需要你去花點小心思了。
最後要做好測試結果的分析
郵件群發測試結果分析,是我們對整個郵件測試的一個收尾工作。 要瞭解下我們做的這些測試中,哪些郵件標題會更受使用者歡迎,哪些郵件內容更容易讓使用者點擊轉換等。 根據這些分析的結果來優化我們後期的郵件群發方案是很有説明的。
可能大家覺得郵件群發效果統計和分析比較困難,很多資料都無法統計好,怎麼分析呢?在郵件群發效果分析上,我們沒有什麼好擔心的,因為我用的U-Mail郵件群發系統在資料統計方面做得非常到位。
U-Mail郵件群發系統對每個環節的效果統計都能精確到具體的使用者郵箱位址。 例如想查看閱讀郵件、點選連結的郵箱帳號有哪些,都能實打實的看到,同時對於打開郵件的使用者IP位址、作業系統、瀏覽器等也有詳細的記錄。 根據這些資料資訊,我們就可以很容易知道郵件群發活動在哪個環節上(郵箱位址篩選、標題、內容等)存在不足,應適當進行優化,根據使用者的閱讀行為回饋,我們對於使用者喜好分類也更為精准, 有助於我們後期更有針對性的開展大規模的郵件行銷推廣活動。
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