從零開始 成功運營你的網站

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我現在是香港自悠購公司(自悠購HTTP://www.zi-u.com)的一員，我的職位是網站管理主管。 公司的網站性質是B2C的電子商務網站，主要經營一些手錶香水一些時尚用品。 現在自悠購踏出門檻不久，漸漸得也取得了一些成績，我像看著自己的孩子一樣一天天看著它成長。 事實上我以前服務過的很多公司也都是這樣從零開始的，最後慢慢得取得了一些成績。 這也是我為什麼勇於寫下這篇文章的原因(當然我寫得可能也不怎麼樣)

言歸正傳，如何讓一個網站做強做大，可能也沒有一個固定的步驟，但我姑且也把他劃分一下。

首先，應該給網站做一個定位，也就是網站到底是做什麼業務的。

有很多人覺得網站在做的過程中再確定業務，慢慢再調整也未嘗不可，但實際的情況並非如此，如果能在開始的時候做一些工作，遠比以後再慢慢地調整要省事得多。 其實我現在公司就是這樣，自悠購這個網站原先是外包的，很多事情還沒有策劃好就做了出來。 而我來了之後所做的工作比重新做一個網站要多花費3，5倍的精力，原因很簡單：需要遷就先前的東西，以及受到原先網站思維的影響。 那麼我們應該怎麼做呢?首先做一些可行性分析，這包括產品的受歡迎程度、競爭對手分析、對今後市場的預期等等，這些怎麼做我就不在這裡贅述了。 但是我需要強調的是，無論觸覺多麼敏銳的人，都會走入自己的死胡同，請相信我多問問別人的意見絕對沒有壞處!

第二，網站有了一個定位，並不代表網站就可以動工了，對於網站的策劃也是必不可少，否則很多公司也不至於每年花費10萬以上的年薪支付給他們的產品經理。

對於產品的策劃，其主要的精力應該放在使用者體驗上。 對於使用者的體驗的考慮，應該主要立足于三個基本點：1.掃描是使用者真正使用網站的方法。 使用者使用網站的過程，其實並不是想我們想想的一樣從左至右，從上到下一行行看下來，而只是一個簡簡單單的掃描，如果在掃描的過程中使用者沒有很直接的收穫，他的選擇就是離開!其實這就像我們看報紙一樣，首先是流覽一下，看看標題， 有沒有我們感興趣的內容，有了再對這部分內容繼續閱讀。 如果你在網站拋出了一個新概念，然後用一大片的篇幅去做詳細的文字描述，可以很明確地說，效果一定不理想。 因此，我們需要做的就是，如何設計網站的分塊;如何給設計我們的標題;如何去設計我們的導航;如何讓一切都那麼顯而易見......

2.滿意即可。 很多情況下，使用者並不會徹底地把問題搞清楚，只在找到一個相對模糊的答案後就停止了自己的行為。 這讓我們在設計網站的時候也不得不考慮的周全一些，讓網站的使用流程更加順暢。 3.並不需求最佳方案。 我們在為網站設計一個流程的時候可能希望使用者通過

3步來完成，可使用者可能不恰當得用了5個步驟，我們當然不能埋怨使用者什麼，只能想想怎麼樣能讓他們使用起來更簡單

對於使用者體驗方面的內容，我建議大家參考一本《DON'T MAKE ME THINK》書，書的內容很簡單，可能花不了你幾天的時間，但確實很實用。 網站的策劃非常重要，一個網站的好壞，往往跟程式師沒什麼關係，而是策劃人員，切不可忽略它，它甚至比製作網站本身還要重要得多。 策劃網站時，我們可能會遇到一個困境，當使用者體驗和seo優化(搜尋引擎優化)產生衝突時該如何取捨?這要根據實際情況而定。 比如我們在做一個導航條的時候用了JavaScript腳本，使用者的體驗很不錯，但這恰恰不利於seo，這是可能我們在網站的底部做一個同內容的文本導航條可能相應緩和一下這個問題。

第三，網站製作，這往往也是大家認為最為重要的一步。 它的確很重要，但是否是最重要的，我還不好說。 有了良好的策劃，這一步可能僅僅是一些技術問題。 需要重點提出的是，在製作網站的同時，最好能充分考慮到網站的seo(搜尋引擎優化)，這對於網站日後的發展至關重要。 這些涉及得方面很多，很多是一些純技術的問題，我也就不多說了。 給一點建議，如果想網站做大，最好不要外包給其他公司去做，因為這可能產生很多的問題。 比如網站的架構不合理、技術不先進、seo不到位、後期維護、安全問題等等。

第四，推廣。 對於推廣，方法有很多，我這裡介紹幾種比較基本，但也是行之有效的方法。 (鑒於篇幅原因，不能長篇介紹，只能簡短敘述)

1.搜尋引擎策略

這裡要做的工作有很多，比較常見的有。 a.添加網站標題。 可添加5-8個關鍵字，關鍵字不要一味堆砌，每個頁面的標題保持不同;b.添加描述性meta標籤;c.網站粗體字添上關鍵字;d.第一段出現關鍵字;f.導航易於搜尋引擎搜索;g.針對比較重要的關鍵字，多做幾個頁面; h.調整重要內容提高排名(比如關鍵字密度)

2.連結策略

a.網站添加到檢索目錄，專業目錄;b.請求互換連結。 這可以快速增加網站的反向連結，從而增加網站pr值，至於如何請求互換，不在贅述。 值得強調的是，剛開始的時候有些困難，不過每個網站都是這樣過來的，所以堅持就一定可以;c.發表免費文章，附帶網站簽名。 不過在哪裡發表，如何發表值得思考。

3.傳統行銷策略

a.提供免費服務吸引人氣，比如提供一些會員服務或者利用所謂的web2.0吸引人氣;b.訊息原則。 這個如果使用得當，一定是有效果的。

4.線下(非互聯網)行銷。 線下行銷絕對有它自己的優勢，比如使用者的廣度，消費者的接受程度等等都是比線上(互聯網)要好得多。 行銷的策略包括市場合作，市場活動，宣傳品宣傳等等。

5.廣告策略。 同樣廣告的形式也是多種多樣的。 這裡只介紹一些比較常用的互聯網廣告。 a.競價排名廣告。 比如可以選擇百度和谷歌的搜尋引擎。 至於細節問題，這裡也只有省略了。 b.大型入口網站廣告，比如新浪等等。 這些大型門戶的廣告不但可以帶來客觀的流量，更重要的是對於提升企業形象也大有好處。 c.郵件廣告等等。 我所說的這些當然也只是很少很少的一部分，網站在做廣告的時候一定要仔細分析在下手，否則一定會讓錢打了水漂，這樣的例子實在太多了。

好了，我這篇文章就寫到這裡，寫得不好的地方請大家多多包涵。 也是因為篇幅的原因，內容很粗略，像大家道歉。 希望大家在牛年裡，蒸蒸日上，牛氣沖天!