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現在已經進入互聯網時代很多年了,作為一個醫療機構,要是沒有一個像樣的網站,那真是out了。 我目前在一家公司從事醫療網路行銷,不算成功,但是也稍微摸出來一點東西,和大家分享一下。
我一直徘徊在互聯網的邊緣,終於有一天有人把我帶了進來。 而且一進來就是醫療行業的搜尋引擎行銷,也就是sem。 當時是挺迷茫的,屬於丈二和尚。 後來就一直在摸索啊摸索啊。 手裡一直有一個專案,但是這個專案卻一直在變 ,很多不確定的因素。 這好比做seo卻弄了一個3秒鐘丟2個包的網站空間一樣,是非常讓人頭疼的。 我當時主要做的是真正的seo,或者說和seo貼邊吧。 用現在的眼光來看那會的確是只做內鏈和外部連結,一直悶頭在做,每天都 會發不少外鏈,當時連什麼是權重什麼是錨文本都不懂。 就感覺發出去了就是成功了,但是效果卻一直不溫不火(因為做的內鏈和外鏈現在來看根本就是不合格產品,屬於山寨貨)。 就這樣一直做了半年左右吧,突然我們領導要 開會,開會的時候說,你們看XX醫院,人家為什麼排名這麼好?我上去一看,確實啊,地名+關鍵字第一頁全是人家的,根本沒我們什麼事兒啊!這種情況怎麼能有流量呢? 但是仔細一看我也發現了問題:原來都是商務平臺和分類資訊,基本沒有自己網站的排名。 那麼這裡就提到了我現在在做和將來可能也一直會做下去的一個方法,就是發商務平臺和分類資訊:
商務平臺:
通常是大的行業網站,權重比較高,百度收錄非常快,由於資訊量大,整體流量通常也會非常大。 有很多都是秒收的平臺,例如好喇叭、老客網等等。 以前也發掘過不少平臺,但是好多都被幹掉了,例如百納網和易龍商 務。 百納網是被降權了,而易龍商務為了避免自己也遭受降權,刪除了很多和醫療有關的資訊。 在這裡要注意的是,有的平臺是需要收費的,而有的平臺是免費的。 免費的有不少都可以採用軟體發佈的方式來節省人力,但是筆者 拙笨,沒有找到比人工更好的群發軟件。 而收費的也要擦清雙眼,並非是收費的來的排名就快,權重就高的不得了。 前幾天有一個機電行業的平臺找我做收費資訊廣告,被我婉拒了。 雖然它的那個裡面的確有醫療,但是給人的感 覺是賣醫療器械的而不是做醫院網路行銷的。
分類資訊:
還有一種就是分類資訊。 例如天涯、58同城、趕集等等。 分類資訊的站通常資訊巨多,乍看和商務平臺差不多,但是又有一些區別。 分類資訊上主要是使用者發佈的一些二手資訊,其中也包括醫療。 這種平臺基本也是秒收,而且權 重也比較高,是目前做醫療網路行銷比較看重的一塊領域。 分類資訊平臺同樣也分免費的和收費的,免費的自不必多說,垃圾廣告就這麼來的,呵呵。 而收費的,通常有能力收費的都感覺自己是比較牛逼的,但是如果不認清自己 的形勢和整個行業的資訊發佈趨勢那麼就可能顯得略微傻X了。 例如某分類資訊網站,一直在被我們免費著,有一天聯繫到了我,婉轉的談廣告合作。 其實這年頭做推廣不花點錢想快點見效果那真的太難了,於是我就認真判斷了一 下,一看倒好,收費的資訊排名還不如免費的,於是我也「婉轉」的回絕了這個業務員。
但是做醫療網路行銷,光知道發商務平臺和分類資訊,恐怕會死的很慘。 因為光有推廣的階段,沒有行銷的步驟,光長了嘴沒長胃那可不行。 來了患者還需要會消化,這個我們以後再說。
那麼除了在談談我的醫療網路行銷之路(上)這裡提到的兩種方法之外,還有哪些推廣方式呢?其實還有很多很多,我們一個一個慢慢說,慢慢分析。 在2010年那會,說實話醫院的競爭並沒有現在這麼激烈。 那時地名+關鍵字通 過堆積關鍵字的作弊辦法,通常一條資訊弄好了能換來200+的流量(並非是網站轉化量)。 當然了,現在百度已經不像以前那麼傻了。 靠堆積關鍵字的方法已經不能有效騙取排名了。 百度的發展趨勢一定會朝著以搜尋結果給使用者 最佳最準確的體驗為准的。 因此,很多醫療網路行銷人員把眼光放在了位高權重的大平臺網站上,例如39健康、有問必答、尋醫問藥等。
這種大的平臺的好處主要有兩個:
1、由於有長期的品牌知名度,因此醫院在其平臺投放廣告的時候首先訪問者會感覺很可信。 患者會有意無意的產生「大網站的東西指定沒錯」的這種心理。 一個銷售人員最難的銷售環節就是如何打動他/她的消費者,顯然這點在 大平臺優勢上就會很好的顯現出來。
2、大的平臺通常品牌做的時間比較長,功能變數名稱年齡長,網站優化做的非常好,因此百度也非常信任這些平臺,會給予較高的權重排名。 因此在大平臺上做廣告,有「大樹底下好乘涼」的優勢。 同樣的資訊,哪怕第一天發到自己的網 站上,第二天發到大平臺上,百度甚至會認為自己站的是抄襲文章。
從以上兩點來看,與大平臺合作發佈醫療軟文,或合作整個頁面或次層網域或子目錄,是非常有優勢的。 但這種平臺,一般小型民營醫院是玩不起的,一般一個頁面每個月合作費用要1萬左右。 相比之下,弄一些散貨還是可以考慮 的,發一篇軟文費用在幾十塊錢左右,打包的話可能更便宜。
通過以上的內容,大體上的宣傳方式已經說的差不多了。 還有一些也可以帶來流量和信任度的,就是百度貼吧和博客類平臺。 但目前有一個問題,百度的產品的確是好,自己的孩子誰不疼,但是正因為是自己的孩子,百度管的更加嚴格。 但是筆者有幸,從去年到今年也養了幾個廣告百度空間,訪客截至今天也有個12W+了,仍舊沒有被百度幹掉。 其他博客類平臺也是如此,只是其他的管的相對百度來說要松很多,例如之前的新浪博客和天涯博客,簡直就像連結垃圾場,最多的就是淘寶客。 而高手通過博客來建立鏈輪,更是快速提升本站排名的好辦法。 還有一些其他的宣傳平臺,這裡就不多說了,例如各種問答平臺、視頻平臺等。 還有的文章介紹過QQ群發和郵件的辦法,由於我是做醫療的,也由於我看過賣茶葉的用過這兩種辦法,效果並不好還比較耽誤時間,因此沒有嘗試過,當然前者是最大的原因,總不能到人家群裡說自己是XX醫院的吧。
但是一個網站,光有外部精美的宣傳而沒有一個好的訪客體驗,是不會有轉化流量的,也就是通常說的「金絮其外敗絮其中」。 之前都在說行銷,其實也多少涵蓋了一些seo中的外部連結宣傳和外鏈優化。 一般都知道在推廣的時候捎帶把連結帶上,這也通常是seoer們發外部連結的方法,也有很多利用軟體進行群發的,據說效果非常快也比較好。 但本人膽小,始終沒敢用軟體發,全部手動。 說到網站製作,是一門大學問。 作為一個最普通的訪客來說,一般不會管你這個站長付出了多少汗水,seo優化做的如何,他/她只會看到自己所看見的一切。 好就是好,就會多停留一會,爛就是爛,馬上就關掉換下一網站。 現在競爭這麼激烈,很少有訪客會很專一的看一個爛網站的。 那麼如何判斷一個網站是好網站還是爛網站,這就需要網站製作人員和seoer的相互協作了。
按理說,一個好的seo是應該會一些html和瞭解w3c的。 但是很遺憾,由於我一直也不是真正的seo,所以我一直也沒怎麼會。 現在通過自學也略微學了一些,好的可能不會寫,但是不好的還是可以看的出來的。 我在公司的職能基本就是想創意,然後美工去實現我的創意,然後如何佈局關鍵字、如何利用百度分詞技術寫meta、如何寫標準化url等。 如果我會美工的話,我可以將自己的創意實現的很完美,從網站的各個細節。 要想把訪客留住,第一眼感覺是非常重要的。 這包括網站權威度、華麗程度、資訊量、存取速度等等。
如果網站伺服器總是出問題,總是宕機重啟或者存取速度在5秒以上,會給訪客留下很壞的印象,也就是說基本不會有回頭客。 同樣,在seo中,伺服器存取速度不行也會直接影響到網站優化效果。 其實我一直認為百度蜘蛛和真實的人是差不多的,在百度越來越發展的今天,百度蜘蛛也會在訪問習慣上無限接近于人類。 頁面華麗這個,我也是看到其他同行的網站才得出的結論,自己並沒有去驗證(自己不會photoshop)。 但是如果一打開就是樣式表混亂的一個網頁,或者是毫無章法+花裡胡哨,相信哪個訪客都不會多停留哪怕一秒,除非這個網頁真的是非常重要。
如何做華麗的網頁?筆者認為,現在人們已經對特別華麗的東西出現了審美疲勞,華而不實並不是他們想要的,有內涵才是最重要的。 也就是說,一個網頁只要簡潔、顏色搭配合理、網頁模組佈局合理、內容充實有可讀性,通常是都會留下訪客的。
資訊量一直是我很頭疼的問題,去年很長一段時間都在寫偽原創或原創。 做醫療的都知道,寫出真正的好原創是很難的,那麼就只能走偽原創的這條路。 偽原創品質越高,百度收錄就越好,對網站排名就會起到越重要的作用。 關於資訊量,我再頭疼也需要堅持走下去,前陣子聽說有火車頭資訊採集軟體是很不錯的,下了一個研究了一下,很遺憾沒有搞懂。 看來我只適合手動做網站了吧。
權威度這個自不必多說,權威這個東西,應該是旁人給的,但是也有很多王婆賣瓜自賣自誇的,這年頭訪客也都不傻,是不是誇大其詞也是能看出來的。 但是適當的做一些包裝也是必須的。
至此是我1年半左右總結的醫療網路行銷的一些方法,拿給大家分享,寫的較為匆忙,有很多東西沒有說到,歡迎留言一起交流,歡迎指出不足之處。
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