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蘇甯易購試點松鶴服務專區打通蘇甯雲商線上線下資源

來源：互聯網
上載者：User
關鍵字 蘇甯雲商 綜合服務區
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4月9日消息，蘇甯易購正在北京、上海、廣州、深圳等一線城市的部分實體店內試點「蘇甯易購綜合服務專區」的建設，並將逐步推廣至全國1700多家連鎖店。

據蘇甯雲商內部人士透露，「蘇甯易購綜合服務專區」主要供應商品自提、商品退換貨、商品維修諮詢以及增值服務四大服務。

業內人士分析，「蘇甯易購綜合服務專區」的目的在於打通蘇甯雲商線上線下資源，使百貨、母嬰、圖書等品類商品均能像家電與3C產品一樣，在蘇甯易購線上下單，線上下自提貨物與退換貨。

據瞭解，新增的商品維修諮詢服務將可以在店面受理網購消費者的維修諮詢，同時針對部分商品承擔替代顧客辦理送修送檢的職能。 未來，蘇甯雲商可能根據市場與消費需求進一步擴大增值服務的範圍。

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