交換閒置物品App「小交易」：做最輕的交易社區

文 | 沈淩莉小交易是一款交換個人閒置物品的App，創始人張龍春強調，無論是閒置物品，還是技能經驗、虛擬物品甚至包括拼車等，都可以借助小交易進行交換。 小交易不像電商模式，它的交易後臺沒有成交率、資金周轉率、庫存等一系列的指標;前臺也不用開店鋪、攢信用等一系列操作。 這恰恰是張龍春要重構的個人交易方式的重點。 怎麼想到做這個產品?張龍春是70後，很早就進入中國互聯網行業。 他之前在人人網負責產品和市場，後來到神州泰岳任職，參與了飛信的創辦。 此後他也創過業，並且將公司賣掉。 所以，他的經驗更集中在社區和關係鏈的把控上。 在選擇具體專案時，張龍春看到了C2C。 從論壇、BBS到eBay、淘寶以及58，C2C交易的平臺模式在逐漸演變，但交易門檻高、虛假資訊氾濫、交易雙方信任不足等問題卻一直存在。 這個市場不小，但是現有的解決方案並不好。 基於人與人之間的生活服務」這個理解，張龍春希望找到新的空間。 他想到了小交易這個模式，2013年，將其正式推出。 如何顛覆舊模式?首先，要把交易門檻降到極低。 任何一個人只需一步註冊個帳號，就可以像發微博一樣發自己的物品資訊。 買家只需要驗證手機號就可以購買。 由於門檻低，還需要保持交易的可控性。 小交易的做法是引入了社交關系，在此基礎上，小交易提供兩種交易方式：直接交易和通過小交易的交易保障計畫做中轉。 前者無須確認即可完成交易款的往來。 後者類似于支付寶的擔保交易機制，即買家確認收貨後才給賣家的款項解凍，解凍之後賣家可隨時提現。 小交易會基於買賣雙方的關係提示買家選擇合適的交易方式。 買家支付完成之後，賣家以及雙方的朋友都會收到資訊，得知雙方已經達成了交易。 我不把小交易定位成電商專案，‘商’一定要追求利潤，但對個人交易而言，這不是強需求，更主要的在於物品、技能、經驗等的流通。 我更願意把它理解為生活服務類專案。 」與淘寶不同的是，小交易不以店為中心，而是以人為中心，所以不需要開店等煩瑣的操作，待到一個交易完成，同一個賣家可以再發另一個商品交易資訊。 因此，小交易裡沒有關注」功能，做社交但不搭關係，只是將使用者已有的關係搬上來加以應用。 另外也不做物品評論，張龍春認為物品評論不僅效率低，而且容易造假。 但他也做了加法，例如最初，小交易上並沒有交易保障計畫。 後來他發現還是會有騙子伺機行騙。 於是，張龍春想到借鑒支付寶的模式增加交易保障計畫。 事實上，很大比例的買家在交易過程中會選用這個功能。 下一步計畫是什麼?小交易上線之初，第一批使用者中很大一部分來自于微博上發佈個人物品交易資訊的人。 但有了種子使用者，小交易在運營之初還是面臨資訊流轉的問題。 只有買家數量大於賣家數量的時候，平臺才能活躍。 而且交易資訊的傳播還是基於社交關系，當使用者量還不夠大、社交關系鏈還沒廣泛串聯起來的時候，資訊實際上是孤立的。 這種情況下，與淘寶、58同城這樣的大平臺相比，小交易顯然還不具優勢。 讓張龍春覺得蘊含巨大翻轉機會的是，C2C平臺上，賣家其實也可以是買家。 2013年，圍繞交易的一系列基本功能都已經實現，張龍春計畫2014年進一步挖掘關係鏈、地理位置等，並增強使用者溝通等功能。 目前,小交易團隊共15個人，並在2013年拿到百萬美金的Pre-A輪融資。