劍走偏鋒，打造搜尋引擎行銷無敵口碑

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對於依託于百度推廣的電商企業而言，流量的問題已經解決。 不過不同于淘寶平臺，有協力廠商的監管，產品的口碑很容易建立。 產品口碑和流量轉化率，一直是橫在做百度平臺的電商企業的一道坎。

由於自己一直也是做百度平臺的產品運營，口碑打造和流量轉化的問題，也一直是困擾筆者的一個難題。 所以筆者幾乎無時無刻不再思索，希望能找到一種辦法，可以解決這個問題。 不過功夫不負有心人，隨著做網路行銷的時間越來越長，筆者總算找到了一套無敵的口碑行銷思路，簡單的分享給大家。

1.產品上線之前：

在產品策劃時，我就開始為後面的口碑建立奠定基礎。 通常我會在產品策劃時，給產品包裝一層「泊來」光環。 然後我會在公司產品和網站投入推廣之前，大量的發佈一些求購資訊。 資訊範本大致如下：我在美國的時候，用過***(產品名字)，用著感覺非常好，現在回國了想繼續用，國外代購很不方便，不知道國內哪裡能買到呢?

相信很多有經驗的產品運營經理，在看到上面的一段話，已經明白了我的用意，但是我還是要給新手朋友們解釋下。 首先，我再國外用過，呼應了我在策劃時就包裝的「泊來」光環;第二，我透漏了我用過，用著還不錯，希望再一次購買的想法，說明產品真的挺好的;第三，這條資訊發佈時間為，網站和產品上線推廣之前，真實可信。

2.產品上線中前期：

任何一種口碑建設方法，都無法一直用下去，隨著產品運營的深入，我們就需要進一步的深化口碑建設，以免消費者形成疲勞。 在網站上線一段時間之後，我喜歡用群建仿冒官網的方法來進行深化口碑建設。

我之所以選擇這種方法，是因為自己的網站已經推廣運行了一段時間，已經具備一定的知名度了。 這時候我會群建一批仿冒官網來銷售同樣的產品，然後在官網的醒目位置，慷慨激昂的譴責仿冒網站，並且強調企業維護消費者權益的決心。

這個我也看到有很多產品經理朋友們在用，而且用的挺好。 相信大家都明白，任何一種真正好的產品，都不會缺乏仿冒者。 而我們認為的給自己建立了一批仿冒者，其實就是利用消費者的「名牌容易被仿冒」的心裡，強化產品在她們心目中的地位。

3.產品上線中後期

產品上線中後期：這時候產品已經上線不少時間了，前期的口碑建設，應該開始顯示出疲態了，需要進一步加強口碑建設。 這時候我選擇的是，資訊平臺發佈轉讓資訊的方法，來進一步加強口碑建設。

在這個階段，我通常會在知名分類資訊平臺，發佈一批轉讓資訊。 資訊編寫如下：我以前有***情況，購買了**盒/週期**產品，現在我已經好了，還剩下一部分，想轉給需要的人。 然後簡單的介紹一下產品。

這條轉讓資訊透漏了幾個資訊：1.有人買過這個產品2.這個產品確實有作用，挺好3.這個產品的作用，比我預期的要好，沒用完問題就解決了。

相信稍微有些經驗的產品經理們，都發現了一個特點：我所有的方法裡，沒有一個是官方的，沒有一個直接誇產品的。 全部以協力廠商的口吻進行的暗示。 其實這是用了心理學裡的心理暗示的方法。

我學習到這個方法，來自一部網路劇。 劇中有這麼一個情節，幾個人需要石頭剪刀布解決一個問題。 一個人在提議石頭剪刀布的時候，一直伸出的剪刀，結果到了真正解決問題的時候，除了這個人之外，其他人都出了石頭。 從中我觀察到了，心裡暗示對於人做決定的重大影響。

其實大家在建設口碑的時候，很容易陷入一個誤區，就是「王婆賣瓜」。 其實王婆賣瓜是效果最差的，因為大家會產生很強的抵觸心理。 而透過不斷的暗示，則可以在不知不覺中，對消費者的購買決定產生巨大影響，而且是潛移默化的，連消費者都不知道自己被什麼影響的。

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