盤點品牌行銷的誤區

導讀：很多策劃人和企業老總(但不包括消費者)總是認為：品牌嘛顧名思義，就是指「商品的牌子」。 然後，按照這個邏輯往下分析和作業，進行著品牌的策劃(或規劃)，品牌的定位，品牌的傳播等等系列的工程塑造。
一、不能從字面去理解品牌

很多策劃人和企業老總(但不包括消費者)總是認為：品牌嘛顧名思義，就是指「商品的牌子」。 然後，按照這個邏輯往下分析和作業，進行著品牌的策劃(或規劃)，品牌的定位，品牌的傳播等等系列的工程塑造。

其實，品牌並非指「商品的牌子」。 不能從字面上去理解它，去推論。 這個曲解是很可怕的結局。 「品牌」一詞本身屬於舶來品，所以，這個推論是行不通的。 比如英文名「傑克」，你就不能說，這個人姓傑，名克。 他是翻譯過來的。 就字論字在「品牌」這個詞彙上是說不通的。 非但如此，如果這樣去定義和推論品牌，那將給品牌的經營帶來很大的傷害，而非僅僅屬口誤那樣的單純了。

二、品牌的載體是企業，而非商品

品牌的載體是企業，不是所謂的「商品的牌子」。 比如，腦白金不是品牌，而其公司健特公司是品牌，王老吉(產品)不是品牌，加多寶公司是品牌，海飛絲不是品牌，寶潔公司是品牌;企業如同是母親，產品如同是孩子。 如果閣下把腦白金、王老吉、海飛絲等理解為品牌，那就會出現把母親理解為孩子一樣的荒謬了。 不僅如此，給企業的經營上將帶來致命災難。 從這個意義上來說：很多廣告人、行銷人談品牌，是一種狹義上的品牌觀。 廣告人總是把廣告理解為品牌，仿佛「做品牌」就是「做廣告」;行銷人則是把行銷理解為品牌，往往把「行銷策劃」說成是「品牌策劃」。 這些不能理解為是一種「口誤」那麼簡單，因為我們所看到在日後的具體運作中，也是按照這個說辭往下進行的。 這些都是以局部來理解全部的觀點，把戰術理解為戰略的觀點。 原則上來講，廣告人和行銷人從其專業程度上，就其專業能力是不能夠進行品牌的戰略規劃的。 因為他們的專業視野是局部性的。 遺憾的是，我們總能發現，如今很多的品牌講堂上邀請那些知名的廣告人或者是精通策略的行銷策劃人去講授品牌知識，那將會給受眾者帶來很大的誤區。 也不利於品牌知識的普及。 對企業的品牌建立和發展也相應的帶來了很大的傷害。

1、關於產品的生命週期

我們知道，任何產品都是有其生命週期的。 有誕生期，銷售旺期，衰退期。 這個生命週期是由市場決定的，具體地說：是消費者在消費體驗中進行的需求昇華，這個需求昇華演變成為一個產品的衰退期，以及下一個新品的誕生期，這是一個市場的輪回現象。 比如，若干年前，女性買化妝品強調「美白功能」，可十年左右的光景，這個美白功能就走不下去了。 消費者需要一個「健康」的美白了，於是，這個時候又誕生出新一輪的「健康美白」系列產品來，在這以後，再伴隨市場的演變，健康美白又走不下去了，為什麼呢?因為消費者的審美觀念不在於「美白」這個角度上了，甚至是什麼「骨感」 的臉之類的了，於是，又有新一輪的產品定位出來了。 以此類推，不斷的進化和演變著......

如果說品牌就是指商品的牌子，那問題就出來了。 商品(的牌子)伴隨著市場的演變在更名、替換。 那是不是說這個品牌也進行了相應的更名和替換呢?我們在商品的不斷演變過程中，感受到這個商品的牌子在不斷的更替著，不僅不利於我們常說的品牌資產積累，同時，和我們常說的「品牌是精神，品牌是力量，品牌是宗教等等理論也是完全相悖， 完全矛盾的了」。 可見，品牌不能以(演變著的)商品為載體，更不可稱之為所謂的「商品的牌子」。

2、誤解的危害

綜上，我們常說經營品牌，也就相應的變為了經營產品，或者經營商品了。 那麼，這樣企業的性質也就相應變為一家銷售公司了。 今天的企業正是不理解經營品牌，把精力都使在了經營商品上。 今天，經營商品誠然已經成為國內企業的一貫使命了。 於是，變態現象開始發生了：產品誕生初期依靠炒作和造勢，使之儘快銷售，接著形成了銷售旺季，再接著商品不易賣的時候(衰退期)就開始大打促銷戰，降價的降價，給政策的給政策，再不易賣的時候呢，乾脆就是買三送四、買五送六之類的， 再接下去，乾脆這個產品不做了，退出歷史舞臺。 這個時候出現的普遍現象是：企業老闆說「咳，企業現在不如以前那麼好做了，做不下去再找其他的專案來做吧」。 這就是完全把經營企業當做經營產品的結局!這更是中國民營企業普遍短命的重要因素!

三、一個健康的企業

一個健康的企業不應伴隨著商品的生命週期而出現波動。 讓企業的命運緊緊地依附在商品或產品上是危險的。 就像一個母親的命運緊緊地依附在孩子身上那樣靠不住。 一個企業必須主宰著一個新生命的誕生，伴隨著新生命的銷售旺季，然後在衰退期尚未來臨之前，就果斷的進行新產品的開發和技術研究。 當然，毫無疑問，這不是銷售部門能解決的，他需要另一個部門，那就是市場研究部、產品開發部，這兩個部門和銷售部是不同的，他解決的是一個「企業發展的能源問題」。 讓企業不斷的有新產品的誕生。 當然，還有一個重要的話題，那就是市場研究部和產品開發部的前期是對市場進行預測和調研，不斷地挖掘潛在消費市場的波動和成形。 使產品開發總是誕生在(「潛在」變為「成形」)市場的前沿。 換句話說，市場的研究也好，產品的開發也好，總是走在新一輪的市場暴風雨革命的前沿。

四、市場與冰山

我們所說市場是在不斷演變、更替著的。 一方面，他就像人類的角質層一樣，不斷的、自覺的去死皮，這是市場的「去死皮理論」。 從另一方面來說，這個市場的演變特徵更像冰山一樣。 我們知道，冰山裸露出來的部分占整個冰山的三成左右，而有七成左右的冰山是看不到的。 裸露的冰山是成熟市場，潛在水下的冰山是潛在市場。 一個成熟和成形的消費市場一旦形成，那麼，就如同冰山的裸露部分，是人們都能看到的。 很多的商家一天到晚去爭奪這個極其有限的裸露部分。 這種爭奪是血腥的，是紅海競爭，這種競奪的結果是大魚吃小魚，是價格戰，是同質化。 爭奪完了之後呢，不斷有新的冰山露出水面，又成為一個成形和成熟的市場，再一次的演繹著裸露部分的爭奪之戰。 這是今天商界普遍出現的一個現象，卻是不健康的現象。 想一想，如果我們的眼光能瞄準冰山下的巨大冰層，進行開發，那是多麼好的現象：首先，缺少競爭對手了，另外，差異化出現了，價格可以高一些，利潤可以豐富一些。 當這個冰層成熟裸露的時候，你則已是所謂的知名品牌了，你已經具有相當大的市場份量了。 當出現市場衰退期的時候，你則可以果斷地進行市場調控，瞄準下一輪的水下冰層進行開發(潛在市場的開發)。 那麼，這樣的企業不僅僅是差異化，更是自主的創新企業，更具智慧財產權的企業。 是一個健康的企業，也是一個令同行尊重，具有社會價值的企業。

五、健康的企業標本

健康的企業伴隨著市場的敏銳開發和引導。

他給予消費者具有差異化的產品，他引導著消費時尚。 總能吸引消費者和投資者的關注。 一個健康的企業不是一個以銷售為本本的企業，更不是總依賴于折中折之類的促銷活動。 先建立市場研究部和產品開發部，然後才是銷售部。 它的重要特徵在於：銷售變為了末端，而很多的企業則把銷售部變為了前端(或中端)。 這樣的企業是具有思想性的企業，是一個具有文明造化的企業，這個企業是擁有企業的精神和使命，以及願景般的企業，也有著企業的夢想。 否則，他就不可能總是在消費者的前沿去進行市場的探索，總是不厭其煩的進行這個工作。 他的核心職能變為為消費者提供更為科學的產品理念，總是敏銳的洞察到消費市場的呼喚和新生。 進行技術革命，開發出消費者更喜歡的產品。 這樣的企業，我們稱之為「品牌企業」。 那麼，這樣企業的名稱，我們稱之為「品牌」。 比如耐克公司、蘋果公司、騰訊公司等這些令人尊敬的高利潤公司。 他們是名符其實的「品牌」。 他們旗下的產品總是在不斷地演變著的。

我們希望今天的中國企業更多是在生產精神和文明，為消費市場創造優秀的生活理念，而不是除了生產就是製造(優秀的品牌企業往往是不從事生產製造的，這些企業將來連同銷售環節也會出讓給其他公司來完成， 自己企業的本身則從事著市場研究和產品開發的兩個極具市場價值和社會價值的環節，它擁有發明和專利，擁有智慧財產權)。 它擁有著整個產業鏈最優勢的部分。 它更不以打廣告來贏得知名度，不搞大魚吃小魚的市場遊戲。

六、品牌資產

品牌資產就是指品牌企業的資產，分為無形資產和有形資產，無形資產總是遠遠地高於有形資產。 無形資產就是對市場和消費者提供價值。 但不僅如此，更是反復引領著市場，使之成為企業的價值觀和源動力。 他不斷地給市場以驚喜。 這個軟性價值是備受市場尊重的，進一步上升為企業的社會價值和光輝使命。

總結：優秀的企業才稱之為品牌企業。 或者，把這類的企業稱之為品牌。 故此，品牌不再是「商品的牌子」了。 品牌是企業類的規劃行為，是企業的誕生和願景，是一個戰略課題，或者一個戰略話語，產品則是在行銷的推動下不斷地演變著市場的更替和演變。

產品是行銷的載體，企業是品牌的載體。 就如同一個是身，一個是心，身與心要分開。 否則就會身心疲憊。 「正心修身」就是一個企業要對品牌進行塑造和規劃，正心使之能成為企業的發展源泉和動力，修身則是指產品的行銷活動的主動性和自覺性的創新和輪回。 以「心」來指導「身」的行為。 身心分不開是錯誤的，而分開後卻不能以「心」指導「身」則是更加錯誤的。 我們說過，一個健康企業的標本是「知名品牌」兼「優質產品」。

應該說：品牌是企業最高戰略，品牌是企業之母。 品牌理念是優質企業誕生的源動力和源泉。