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如何打好百「團」大戰
如果你不知道Groupon,也不知道「每天團購一次」的團購類網站,你已經OUT了,自從三月份美團、拉手等網站上市以來,諸多投資者擦拳磨掌,至今估計已有百家團購類網站,包括美團、拉手、愛幫團、愛赴團、24券、可購可樂等等, 發展之快,氣勢之兇猛,前所未見。 這類網站給消費者帶來了實惠,給商家帶來了效益,同時競爭對手又比較分散,雖然剛剛上市兩個月,卻受到很多網友的熱烈追捧,但是,我們應該清醒地看到這些網站的弱點:
第一,技術門檻低。 最近最土網免費公開了此類網站的原始程式碼,即使你不懂技術,玩弄個三五天也可以上市了,技術壁壘變成了零,這就造成了短期內眾多一模一樣的同類網站爆發;
第二,網站盈利模式單一。 網站的盈利方式就從商家打折後的價格裡再拿出一部分來,當然很多生意很好的商機不太樂意這樣做,部分生意不好的商家可能為了增加點店裡的人氣,會嘗試一兩次,但是單純的嘗試能夠使參與的網友稱為網站的忠實客戶嗎?這個值得探討。 網站的唯一盈利模式就是從商家那裡軋出剩餘價值,這可能很危險。
第三,合作商家範圍有限:這些團購類網站一般的合作商家是固定(房租)投入較大、服務本身投入不大的商家,反正一個月要繳納固定房租,平時閑著的時候為什麼不多接納點客戶呢?比如檯球廳、KTV、健身房、培訓課程等。 但是這些商家的資源是有限的,一個城市能否承載近百個團購網站呢?
第四,倚重線下。 線下的業務開發團隊是決定網站生存的最主要方面,如果線下團隊的執行能力弱,談判能力差,必然造成落後。 如此倚重下線操作,那麼如何建立好、管理好龐大的業務團隊,也不是一件容易的事情。
基於上述弱點,很多團購網站展開了激烈的圈地運動,因為盈利模式單一,且合作單位有限,很多有實力的網站開始搶佔城市資源,拉手網據說已經搶佔了國內二十多個城市,美團網也宣佈大規模搶灘上海、廣州、深圳、南京等城市, 愛幫團也計畫迅速組建分站團隊等等,如此看來一場百「團」大戰即將上演,如何才能在這場戰役中勝出呢?筆者以為需要做好以下工作:
第一,儲備資金:兵馬未動,糧草先行。 既然技術沒有壁壘,宣傳平等,那麼要搶佔城市資源,必然要儲備強大的資金,沒有強大的資金,就不能在短時間內佔領更多的城市,據筆者估計要搶佔國內30家規模城市,至少需要資金100萬—300萬;
第二,隊伍培訓:決定生死的是隊伍,隊伍執行不到位,網站就會斷血,招聘和培訓這是一件非常重要的事。 由於開展此類業務需要到商家店裡商談,對業務員素質要求較高,眼下馬上到夏季,北方酷熱,南方雨季,對團隊意志、執行能力要求較高,強吸引力的薪酬計畫,優秀的培訓安排不可不察。
第三,線上行銷:線上宣傳不是最難的,但線上行銷可就不一樣了,線上宣傳時為了讓別人知道這個網站,而線上行銷則不僅僅是讓網友知道這個網站,而且要利用各種方法是網友對網站產生較強的互動性、粘連性和忠誠度。 在這一方面,拉手似乎走在了前面,開發了拉手四方,基於地理資訊的服務(就是你根據手機作業系統下載一個外掛程式,然後可以按手機上的某個按鈕來向拉手四方發送自己當前所在的位置,當然也可以通過手機更新基於地理位置的微博), 這可以有效地增加網友之間的粘連性,尤其是這些網友又擁有一定的購買力,不排除以後開發針對網友的增值服務。
今天上網,又發現了美團上線了百團大購網站,一場以「團」為單位的商戰已經開始了。 歡迎各位網友指正。
作者系可購可樂(www.cogo-cola.com)網站的技術總監,轉載請注明轉自可購可樂