淺談如何做好醫療網站的使用者體驗

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要想做好醫療網站的使用者體驗需要從多個方面進行，比如網站設計，內容建設，網站功能等等，本文在這裡主要介紹的是內容建設，要知道內容建設是網站成功運營的前提，也是提高使用者體驗的最有效的手段，下面我們就從網站內容說起!

一：網站內容做好的前提是首頁的佈局

一個網站的內容當然是越豐富就越好，而使用者如何找到這些內容呢?自然是通過首頁，首頁是網站內容展示的一個視窗，所以首頁的佈局是非常關鍵的，是直接影響到使用者體驗的，大家來到醫療網站肯定是帶著問題來的， 所以網站的導航資訊一定要設置清晰，目錄最多三級，能夠讓使用者能夠在最短的時間裡面找到相應的內容，頁面層次分明，重點突出，對於一些行銷性的資訊自然要放到一些明顯的位置!對於一些醫院的介紹和專家介紹也要放在首頁的明顯位置! 方便廣大使用者查找!另外還要在首頁上面設置一個站內搜索功能，這樣就能夠讓使用者快速搜尋自己的內容!切實提高使用者的效率!

二：原創的內容必不可少

現在很多醫療網站上的內容都是從網上互相抄錄的，這給網站的使用者體驗帶來很大的傷害，別人來到你的網站都是帶著問題來的，如果你的網站內容和別人都千遍一律，自然以後很難再來光顧你的網站了，對於網站的內容一定要是原創的， 包括治療的方法和一些疾病的問詢等等，都要有實際案例的，而且醫療性的文章一定要邏輯性非常強，否則就容易給人不信任的感覺!當然對於某些醫療網站來說，適當的配上一些圖片來説明說明也是很重要的!這壓根也能夠顯得比較的專業， 同時也能夠提高使用者的體驗!

三：通過網站互動來增加內容的原創

大家都知道網站互動能夠有效的增加內容的原創性，而且還能夠有效的提高使用者的體驗，因為使用者在和醫院的專家互動中能夠有效的體驗出專家的説明，比如使用者在留言欄目裡面問詢有關疾病的治療時，就會有相應的專科的專家進行有針對性的回答， 這自然能夠讓使用者對你的網站信任不已，而且8630.html">有時候困難的時候也會主動來到你的網站!

現在很多醫院網站也開設了QQ線上診所，線上諮詢已經專家諮詢等等，還有的開通了網上掛號，將和使用者的溝通做到了多元化處理，讓使用者有很多的選擇，這自然能夠大大提高使用者的體驗! 當然向這種互動性體驗基本上都已經成了很多醫療網站的標配了，所以要想突出自己網站的優勢，還要不斷的總結經驗來進行創新!

因為訪問醫療網站的使用者文化層次是不同的，所以要把自己的網站做成讓所有人都滿意是相當困難的，所以在網站運營的過程中一定要學會分析網站流量的資料，分析哪些人更願意來訪問醫療網站，然後針對這些人來進行優化， 這樣就能夠起到事半功倍的作用了!

上面僅是筆者對於提高醫療網站的使用者體驗總結出來的一些小方法，雖然不是很複雜，但是只要堅持做下去，那是一定能夠説明你醫療網站獲得成功的!本文由csol外掛原創，A5首發，網址：www.csolwg5.com轉載請注明，謝謝 !