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在上一篇《淺談使用者體驗對於網站發展的作用》我就說到接下來分享怎樣做好網站的使用者體驗,看了上面這篇文章的朋友肯定都知道使用者體驗對於網站未來發展是起很大作用的,既然有這麼大的作用, 我們怎樣做好網站使用者體驗就是一個擺在面前的問題,那今天就簡單分享下怎樣來做好網站使用者體驗。
一、確定網站目標使用者
有的人就覺得奇怪了,確定網站目標使用者跟使用者體驗有關系嗎,使用者體驗不是做好常說的那些就可以了嗎?其實不是這樣的,做好使用者體驗並不是所有來網站的使用者都覺得好,而且也不可能滿足所有人的口味。 這時候怎麼辦呢,當然我們要滿足目標使用者的體驗,讓他們感覺好才行,這樣才能留住使用者。 比如一個女性網站,你就要根據網站定位來分析目標使用者了,假如是20-40年齡段的女性使用者。 確定了網站目標使用者,網站使用者體驗就走出了第一步。
二、分析目標使用者的上網習慣
確定目標使用者之後,我們就要分析他們的上網習慣。 比如搜索習慣,閱讀習慣等等。 這時候網站就要適應他們的這些習慣,讓使用者一上網站就操作得心應手,想看到的都能看到,需求的都有提供。 這時候使用者就會覺得你這個網站好了。
三、色彩、佈局、功能 、內容
其實前面兩點都是準備工作,有了前面的工作,這第三步就好做了,根據使用者的習慣來調配色彩,讓目標使用者喜歡的色彩。 合理佈局,把使用者第一時間想看到的東西放前面。 完善的功能,使用者都是喜歡簡單的,不喜歡那種複雜 的操作,網站的功能就要配合這點,儘量讓用操作簡單。 需求的內容,為什麼我不是說原創內容呢,其實對於使用者來說,內容原創不原創關係不大,主要是這些內容是他需求的,然後內容比較全。 能通過網站瞭解到他要瞭解的,我相信他就會記住你的網站,以後再需要這方面的資訊直接就來你網站了。
四、網站線上活動及增值服務
很多人認為做到前面三步,好的使用者體驗就算完成了。 其實不是這樣的,還需要第四步來加深使用者的印象,讓使用者更加忠誠,更加穩固的紮根在你網站。 有的使用者可能看完他需要的資訊或者買到需要的產品,他可能很久都不需要這方面的東西了,可能就會一段時間不來網站,甚至有的都忘了你網站,但是如果你有一些活動及增值服務,效果就不一樣了。 他就會天天來你網站看看,今天有沒有什麼好活動,然後為增值服務增加點積分或別的什麼。 這樣使用者就會穩定的留下來。
看到這裡文章基本就要結束了,平常我們說做好使用者體驗,講的最多的就是第三步,但真正要做好網站使用者體驗,第一點、第二點、第四點也是不可缺少的。 第一點和第二點是為第三點做準備的,第四點是對第三點的一個加強。 只要你把上面所說的四點做好了,網站使用者體驗就會提高很多,跳出率就會大大降低,回頭率會大大提升。 今天的分享就到這裡,希望所有站長都能把目標使用者體驗做好。 本文由長沙論壇www.wodecheng.com站長feihe66原創,寫篇文章挺累的,希望轉載的朋友尊重版權,保留連結,謝謝!同時願意跟我交流的朋友加QQ2529905373。