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在當今時代,行銷戰爭可謂是烽火煙雲,到處是兵戎相見,在那客戶流量的狹窄獨木橋上,各路英雄展開了廝殺,開創了一系列的行銷方式,其中有立體方式、付費在百度上宣傳免費看病的方式,更有甚者直接投大量宣傳資金到百度競價上。 其中各自的利弊都很鮮明,至於採取什麼樣的方式要看醫院處於什麼樣的階段。 現在談談我自己對醫院推廣的一些看法:
一、要看重網站實力
什麼是行銷?行銷簡單來說就是通過各種方式在客戶身上獲得增長和盈利。 經過一些專家的研究發現,一些實力強的行銷網站都有共同的特點:核心突出、一切以顧客為中心。 醫院如果要做網路推廣,實力強的行銷網站是首選。 在做醫院行銷時,要充分考慮到面對的群體的特點:學歷、經濟基礎等。 一般來說,知識面越廣的人群,對醫院的信任程度就越低,這就需要行銷人員花大力氣去說服,因此在網站的版面設定上也要花心思,要緊緊圍繞主題多做文章:詳細介紹相關科室實力和疾病知識,多列舉些實例,設置解疑欄目、 告訴患者們醫生不會告訴的內幕等,獲取比較好得訪問量,拉近之間的距離。 而在首頁,要比較詳細的介紹醫院實力,不額外增加患者看病負擔,積極進取,開拓創新,打造一支專業化水準高、服務水準高、醫德水準高的三高醫療團隊,同時設置回饋資訊板塊,線上及時回復患者的諮詢,增加與患者之間互動, 如果條件允許的話,還可以考慮設置24小時諮詢台,例如QQ、24小時諮詢電話之類的,增加與患者的互動。
二、軟文行銷是保障
軟文是行銷的殺手鐧,一篇好的軟文往往共容易產生共鳴,起到一兩撥千斤的功效,一篇差得軟文往往會適得其反,增加對方的不信任感。 在醫院網站中體現得更為明顯。 協和醫院在這方面做得十分到位,對網站的新聞進行嚴格篩選,堅決杜絕不實報導,如實整理相關資料、採訪臨床專家和患者,製作成稿件,並通過負責人的審核後進行發表,取得了可喜的效果。 另外,該醫院十分重視培養醫院文化和塑造醫院品牌,其發表的文章的點擊量和意見回饋量都很大,特別是在不孕不育方面,推出了包乾活動,打消了患者的疑慮,另外一系列相關新聞在網上廣泛轉載,取得了預想的傳播效果。
三、創新是行銷生存之道
現在網路推廣的手段多樣,一個醫院在進行網路推廣時,要推陳出新,而微博、手機網站這些新鮮事物都可以加入到醫院網路推廣中,手機網站方便快捷,內容豐富,能夠及時的獲取資訊,微博更新速度快,社交能力強,聽眾收聽容易, 是一種性價比高的推廣方式,也是醫院主要考慮的網路推廣方式。
總之,網路行銷的方法雖然多樣,但成功的本質只有一點,就是做實,做好內容。 與其絞盡腦汁的做各類行銷,還不如穩紮穩打,做實做好自己的核心。 在醫院網站中,推廣要緊緊圍繞主題,以客戶為中心,根據自身的情況選擇適合自己的行銷方式,銳意進取,一定會有所回報的。 請記住,適合自己的才是最好的,不管路上風多大,雨多大,總會有成功的一天。 本文A5首發,轉載保留作者連結瑜伽社區,bbs.hpyoga.com謝謝各位的合作,我將繼續以高品質的文章回報給大家。