淺談移動電子郵件行銷

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隨著移動互聯網的發展，移動智慧終端機的普及，人們使用移動手機收發電子郵件的習慣也隨著形成。 移動郵件能夠將消費者從在PC機閱讀電子郵件的習慣轉化成在移動終端，特別是智慧手機上來。 儘管有人會對這種趨勢持懷疑態度，但是有一點大家都不能否認的是，在移動終端上的郵件受到的關注會遠遠比在PC端多，至少對於智慧手機使用者來說，閱讀手機上的內容會比在電腦上登錄郵箱，打開一封郵件來得容易， 還可以在工作之外的時間輕鬆收發郵件。 現在的智慧手機，基本上都可以實現電子郵件的正常收發，還有很多原先的PC郵件服務商也開發了各式各樣的手機郵件用戶端，其目的也在於發展手機端的郵件使用者，因為他們知道移動電子郵件行銷也會是一個重要的推廣方式。 那麼移動電子郵件行銷有哪些需要注意的方面呢?

首先，移動電子郵件行銷應注意移動郵件內容的資訊量與終端螢幕的限制。 移動終端的使用者有個特點源自于終端的限制，那就是終端螢幕的尺寸有限，這也就要求移動電子郵件的內容應該符合移動使用者的習慣，不宜推送和PC端同樣多的資訊，同時移動電子郵件的內容在排版、字體、背景等視覺友好性上也應多下功夫，否則 ，加上移動終端的限制，移動電子郵件的郵件內容不僅不能引起使用者的關注，而且連正常的移動終端使用者閱讀都會受影響。

其次，移動電子郵件行銷應關注使用者的閱讀習慣。 和我們日常的生活工作習慣息息相關，移動電子郵件打開率在清晨、傍晚和深夜達到頂峰，因為使用者在這幾個時間點內使用手機的概率最高。 同時，移動終端上的電子郵件也集中于電子郵件發送後的兩道三個小時內被打開，隨後打開率會很快地呈下降趨勢。 通過移動終端進行的電子郵件參與者在最初的一個小時內也可能會明顯更多，這就意味著作為移動電子郵件的策劃人員，需要清楚使用者的這些習慣，並針對這些特定的使用者習來給電子郵件設定最佳發送時間。 如果時間上把握好了，加上移動終端使用者數的龐大，在某個集中的時間點使用者對郵件內容的關注點可能會超過預估的效果。

此外，移動電子郵件移動行銷的一個重要因素是行銷內容要有亮點。 不管是做其他電子行銷，移動電子郵件行銷也一樣，我們應該去關注：郵件接收者在打開電子郵件後會做些什麼事情，而不只是他們是否閱讀和點擊了郵件內的連結，特別是在智慧手機上，電子郵件的功能只是一個輔助的功能， 如果郵件廣告沒有任何的亮點吸引客戶，使用者下次就不會再關注手機郵件。 例如，零售商品企業發的電子郵件行銷廣告，企業發給使用者發送的資訊一旦被打開，不管是在什麼設備上被打開，下次被重複打開的概率都幾乎為零，甚至有的郵件直接被有的電子郵件攔截為垃圾郵件或者廣告郵件。 因此，做移動電子郵件行銷，不僅僅要利用使用者在手機終端上閱讀郵件的習慣優勢，同時也要注重使用者在閱讀了移動端推送的郵件之後是否會再此去閱讀。 在移動端，電子郵件的策劃和設計人員，更應該努力去創造一個引人注目的標題，然後把它推送給合適的客戶，否則，已經到移動終端使用者手中的電子郵件消息引來的銷售機會就會被錯過。 用最簡單的一句話說就是移動電子郵件要突出亮點和優勢。

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