淺談網路行銷和網路銷售

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說到網路行銷和網路銷售很多朋友可能會認為是兩者是一起的，甚至某些時候是一個概念。 今天之所以想說這個話題是因為前天在北京和一個研究易經的風水牛人老曹一起吃飯聊天的時候鄙視了一把，呵呵 所以就想再來想想自己錯在哪裡，把一些基本的問題搞清楚。

和老曹聊天，他問我一個問題，說你是做網路行銷的， 你說說什麼是行銷?我記得我當時的解答是說 網路行銷是基於一種產品或者服務或者文化資產，通過網路管道方式展示或者銷售或者影響你的客戶的一種行銷方式。 但是老曹說，你明明是行銷，行銷就是marketing，你不是sales。 能聽得出來，老曹的意思是認為我把網路銷售和行銷放到了一起，甚至認為我把銷售的業績會放到行銷的業績成分中去。 老曹認為marketing就是marketing，sales就是sales，讓專業的人做來marketing或者sales，但是不能把sales的業績放在marketing中去!當時我聽了老曹的解釋，心想說的有道理， 但是並沒有認同所有的觀點，因為我總是覺得行銷是包含銷售的，或者所銷售是行銷的一部分。 下面我們來簡單的說說：

1、網路行銷和網路銷售的管道方式：他們兩者有共同的推廣運作方式，都是通過網路來實現行銷或者銷售。

2、網路行銷是基於網路但是為了實現產品、服務、或者企業文化的推廣、銷售、售後的一種行銷方式，這個行銷不一定就是賣產品，可能是給你提供一種文化引導，或者資訊傳播，能夠將自己的企業文化讓更多的人知道或者瞭解，我們也可以說 網路廣告也是網路行銷的一部分，因為他是網路行銷的推廣部分，就是在傳統的市場中，市場推廣成本!但是網路銷售，這裡就明顯的更有針對性，是針對產品或者服務，是有價值的傳播，有價值的產品交換，你不會銷售你的企業文化。

3、網路行銷應該包括網路銷售的結果：在網路中，能夠將產品或者服務賣出去，那是你成功的銷售，也可以是成功的網路行銷，但是如果你成功的通過網路將自己的企業文化推薦給你的客戶，通過edm讓他們更瞭解你們的公司， 更認可你們的企業理念，這樣是成功的網路行銷，但是並不是成功的網路銷售，因為本身沒有銷售，是一種通過網路的引導。

4、如果網路行銷，marketing，僅僅是類似于網路拉人頭，而沒有銷售或者說不對銷售負責，我認為那是不成功的網路行銷，也是不負責任的網路行銷，這是在一開始就沒有對整個網路行銷負責， 我想很少有一個公司會願意一個網路行銷服務商只要給他們帶來流量而不是銷售，因為這個違背了企業的網路行銷本意。

說了上面4點，我想我已經說明了幾點：網路行銷和網路銷售有共同點，網路行銷從一定程度上包含了網路銷售，對於企業來說如果網路行銷不包含網路銷售的話 那是不負責任的，因為這樣的網路行銷是不完整的，是違背了商業網路行銷的本初。 大家可以跟帖交流哦!

原文：HTTP://www.yingaoming.com/plan/marketing-sales/ 作者 尹高明，轉載請務必注明，謝謝!