淺談企業站推廣之內容行銷

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大家好，我是老男孩SEO工作室的梁磊，企業站推廣和運營一直讓很多企業老闆頭疼，如今的SEO可謂已經家喻戶曉了，但是SEO的弊端和不足也暴露無遺，如何想運營好一個企業站僅僅依靠SEO是遠遠不夠的， 我們的最終目的還是訂單和成交量。 這裡又得提到老生常談的概念：使用者體驗(簡稱UE)。 為什麼現在的大部分企業站的UE很低呢?筆者以為最大的一個問題是網站沒有吸引力，更確切的說就是沒有好的內容。 當然除了內容之外，我們還有其他很多細節需要改進，但我們都十分清楚內容是網站的靈魂，沒有內容的網站如同一個沒有靈魂的人類。

談到這先給大家科普下什麼是內容行銷：就是利用文字、圖片、文字、動畫等等介質傳達有關企業的相關內容來讓客戶信任、接受你的產品，進而促進銷售，我們可以利用微博、博客等平臺做企業的內容行銷， 當然企業本身的官方網站是主要行銷的平臺，但縱觀當下的許多企業網站，內容似乎都是千篇一律，產品和服務的展示形式過於單一，大部分都是文字。 雖然有產品圖片展示，不過圖片的展示方式也過於呆板。 看看以下這個典型的案例：

第一：企業新聞佔據主體地位

一般的中小企業其實根本沒有多少企業新聞，而從使用者的角度考慮一下，客戶訪問一個企業網站最主要的是產品和服務，對於企業新聞而言，我想很少使用者或訪客會關注。 所以巡覽列的重要位置放「新聞資訊、企業新聞」就顯得太浪費了，企業做網站的目的是宣傳自己的產品或企業形象，通過這些來提高實際的銷售額，隨著電子商務的普及，越來越多的企業相信電子商務是未來的發展趨勢， 而網路行銷將會成為一種重要的產品銷售管道。 企業新聞可以有，但是不應該在最顯眼的導航位置，網站的導航應該放置網站提供的服務或者產品資訊。 究竟你的客戶需要什麼樣的服務呢?我想一部分是諮詢服務，另外一部分是購買服務，所以新聞諮詢可以換成線上問答，有專業人士回答訪客提的產品問題，與客服還是不太一樣的。 客服只負責銷售產品。

第二：產品圖片效果不佳

產品圖片模糊不清，或者產品描述文字很少，甚至是無描述。 這樣的產品展示讓使用者很難吸引使用者，同時也很難讓使用者瞭解更多產品的相關資訊，在互聯網上我們只能通過圖片、文字、視頻等方式讓你的客戶瞭解你的產品，最常見的自然就是文字加圖片。 但其展示方式過於呆板，難以給客戶留下更深的產品印象，這其實與電視廣告類似，有創意的廣告往往可以讓關注記住，甚至客戶會喜歡看這些廣告，這就能達到比較好的廣告效果。 企業站的產品展示平臺也可以效仿一樣，如何才能給客戶「眼前一亮」的感覺，通過技術手段完全可以做到。 除了圖片和文字，可以考慮加入視頻或者音訊的方式來介紹你的產品。 這樣會更加形象、生動。

以上筆者列舉了當下企業站最典型的兩個問題，當然內容行銷不僅僅就是這些。 企業站如何才能做好內容行銷，首先肯定要明確我們的目標使用者，也就是潛在客戶，在深入瞭解使用者的前提下做好網站的頁面設計，然後產品描述要求通俗易懂，這樣才能讓使用者更易接受你的產品，最後就是創意的表達形式，用來吸引客戶， 增加客戶的第一印象。 如果企業站的內容行銷做的很好，我想網站的使用者體驗也會大大提高。

做好內容行銷需要優秀的網站編輯人員、技術人員、客服人員等，比如：一個銷售電線電纜產品的企業網站，我們需要優秀的軟文寫作人員負責撰寫產品文章，包括產品文字描述、產品說明文檔，那些非常正規的產品說明資訊，除非是專業人士， 不然普通使用者是無法看懂的，所以針對這些普通使用者無法瞭解到的產品，我們只有用通俗易懂的文字描述才能讓使用者看懂。 總而言之，提供優質的內容和完善的服務是企業站運營的重中之重。 但是這確實增加了不少的資金投入，今天就聊這麼多，以後會繼續聊聊如何在細節方面做好內容行銷。

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