從醫療行業淺談SEM關鍵字的充分挖掘

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作為一名SEM，我們每天面對的就是關鍵字，目的就是發掘轉化率高的關鍵字。 但是要得到高轉化率的關鍵字則需要一個過程，或者說要經過一個從發現到 優化的過程，而且也需要一段時間的觀察，考察這些關鍵字的價值。 我個人而言也認為SEM與SEO的本質的區別就在與商業價值角度。 SEO關注的是關鍵字的 結果排名，網站的細節與結構諸多方面，而SEM作為一種付費的手段，就決定了它必須注重關鍵字的效率，講求投入產出比(RIO),也就是要有取捨。 那麼我 們的關鍵字應該如何取捨呢?

首先談談關鍵字的「取」 —-挖掘關鍵字，不過在此就略過初始關鍵字的選擇問題了，因為初始的關鍵字選擇有很多方式，從無到有的過程應該是儘量做到全面就行了，再根據一定的判斷標 准假設關鍵字的轉化情況， 進而給予不同類型的關鍵字一定的價格限定，可以根據競爭情況，往往競爭越激烈越表明了該關鍵字的價值，但也不可就想當然的這樣認 為了，就像作為SEO一樣，盡力去尋找競爭適度且會帶來可觀流量的詞是一個道理的， 這樣會大大減少我們的成本的，而以商業角度來看，我們也必須有成本控制 意識，這時行銷的基本要求了。

對於今天要談得關鍵字挖掘的思路，也可以理解為是關鍵字的散發，因為本人接觸的大多數是醫療行業，所以也就以醫院的關鍵字為例，在工作經歷中一些思 考的分享。 也只能說是抛磚引玉吧，畢竟一個人的思維終究是有局限性的，也歡迎各位朋友拍磚!最近在開發新的科室(病種)的關鍵字，做了近一個月，關鍵字基 本趨於穩定，也漸漸的收斂于一些熱門的關鍵字中了。 雖然說轉化情況還是可以，投入產出比也是划算的，但是發現流量始終無法被放大，自然成果也無法放大。 就 在這些流量中繼續提高轉化已經基本不可能了，即使還有一定空間，從投入的時間精力的成本來說是不划算的了，因為這個科室的幾個主要病種都是搜索量不大的， 即使是主詞，百度指數也不超過180。 更有一個病種是沒有相關搜索詞的，雖然肯定是有搜索量的，但是可能是其他原因吧，相關詞被遮罩了，所以關鍵字基本只 能靠自己去想了，也能從其他病種的關鍵字進行替換而得出，再去除一些不合理的關鍵字而得到。

對於像疾病類的詞，完全可以從很多疾病的主要症狀去發散，但是這些症狀最好是區別與其他疾病的具有某種共識性的症狀，比如說頭痛這種，卻是可能有很 多疾病引起的，建議不到萬不得已的情況下最好不要用這些詞。 再舉一個我實際上遇到的例子，兒童多動症為例，最初對於「注意力不集中」這方面的詞我沒有關注 的，只是在發散挖掘關鍵字的時候發現的，就是我從疾病本身的一些表現出發得到的，當然選擇的時候還是要有一個分析的過程的。 最初覺得流量還是可觀的，不過 經過兩天的觀察，結果不太理想，流量甚至比多動症的主詞的流量還大，不過引入之後發現先是跳出率很高，後來雖然跳出率有所下降，但是諮詢的效果還沒出來。 但是我任然不想放棄這些詞，在我的堅持下，得到主管的同意。 不過我思考之後，在網站上體驗了一下過程，發現進到網站後，確實是有些莫名。 缺少的是一個引導 的過程，即患者要從注意力不集中到認識到那應該是兒童多動症的表現得這一過程，之後讓文案組織一系列的文章，實現這樣的過程，將注意力不集中可能是多動 症，應該引起關注，在引導到多動症危害，多動症治療... 這樣使用者就留住了，只要他們有認真瞭解，必然有一個關聯，我想轉化到諮詢與預約只是一個簡單的過程 了。 經過後期的跟蹤，結果是如所料，轉化情況還是可以的。

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