從裝修頻道談地方入口網站的運營

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余姚生活網02年創立至今已經7年多了，多少積累了一些推廣和運營經驗，拿出來與大家分享，希望對正在做地方入口網站的朋友有些説明，本文為原創，轉載請保留底下的連絡方式。

我從裝修頻道的運營來展開說三點。

一、網站內容必須當地語系化

做地方入口網站的基本上都知道這個道理，但還是要囉嗦幾句。

余姚生活網裝修頻道04年就有了，但人氣一直不如前期推出資訊廣場、房產、人才等頻道，總結了原因，覺得最大的問題在於頻道提供的內容不夠當地語系化，當時裝修頻道只有一些摘自全國的資訊類資訊和裝修圖片，而其它幾個頻道,比如資訊廣場， 每天網友有近千條資訊發佈上來，這些資訊都是余姚本地的，而且及時性很高。 正因為這些資訊，資訊廣場才有了很高的訪問量，並且借助使用者的口碑，快速推廣了整個網站。

所以在09年裝修頻道改版時，我們非常注重內容的當地語系化，比如跟當地材料商合作搞一些小型的專場團購會，鼓勁網友寫裝修日記，讓本地的裝修公司發佈裝修案例及設計圖片等等，以此來建立頻道的核心內容。

二、網站要商業化運作

我們的經驗是合理的商業化運作不但能給頻道帶來內容和收入，也能帶來人氣和粘性。 如何商業化運作呢?我覺得在商業化時要考慮網站、業主和商家三方的利益，如果一方利益受損，合作模式也就很難成功，我還是拿裝修頻道來說：

跟裝修公司的合作其實是個摸索的過程，也是瞭解行業、瞭解客戶的過程。 我們初期合作是淺層次的，即邀請裝修公司來註冊會員，發表裝修案例。 希望通過這種方式來豐富網站當地語系化內容，由於合作是免費的，裝修公司口頭應承得很好，做起來積極性卻不高。

然後就不得不讓我們思考其它的合作方式。

在深入一個行業，跟客戶溝通過程中，總會有一些新的思路，而且通過觀察論壇的裝修版塊及優秀裝修網站的內容，我們又嘗試著開發了一個免費量房的功能，這個功能主要有兩部分組成：

1、 業主提交量房資訊，如裝修所在社區，面積，房型，預算，連絡方式等，下一步選擇讓哪幾家裝修公司來免費量房。

2、 被選擇的裝修公司可以在後臺看到業主的詳細資料，並聯系業主提供免費量房服務。

這個合作方式兼顧了業主、裝修公司和網站三方的利益

對於業主來說，只要網上提交一下資料，就會有好幾家裝修公司主動提供服務，不用上門一家家去諮詢了。

對於裝修公司來說，獲得了意向客戶的資料(也就保證了裝修公司的短期利益，再結合圖示廣告及案例展示這些長期利益，收費就理所當然了)。

對於網站來說，提供了一個當地語系化的服務平臺，這樣一個平臺是任何其它網站和媒體不可取代的。

免費量房服務推出後，三個月左右就有近200條免費量房需求提交，裝修公司的回饋也很好，個別裝修公司在一個月內就有十來套簽定的。

目前收費合作的裝修公司已有15家，這還是在沒有任何銷售人員去主動推銷的情況下達到的。

需要說明的是，免費量房這個服務能夠順利推出跟網站本身的流量有很大關系，如果本身流量不高，一個月偶爾才有幾個使用者提交免費量房，那裝修公司加盟的意願就會非常低了。 但商業化的原則還是兼顧各方的長期利益，在此原則上，總會找到一種合適的合作模式。

有空再來說說跟本地材料商的合作。

三、網站要明確頻道、論壇、QQ群三者的定位

跟很多地方網站不一樣，余姚生活網主要是以網站門戶為主，02年建立余姚生活網的時候，對論壇還不太瞭解，只覺得綜合性的網站要有個論壇的。 所以初期運作的時候主要集中資訊廣場、生活頻道、新聞、人才頻道、交友、文學、聊天室等，也培養了余姚很多線民上網站主頁的習慣，現在想來也是件幸事。

為什麼是幸事呢，我覺得網站較論壇有以下幾點好處(以下優點是建立在團隊的商業化運作能力不是很強的前提下，像19樓這樣的團隊另當別論，其實他們也在朝門戶方面努力)：

1、 投放在入口網站上的廣告效果要遠遠好于論壇上的廣告，這個我們有具體的資料分析，至於效果為什麼好的原因還沒有好好整理過。

2、 自已開發的網站上更容易實現商業化運作，就說前面的免費量房服務吧，單靠論壇功能，會員制如何實現?業主資訊的保密如何實現?

3、 今天在看19樓的房產版塊時，發現在該版塊發帖時他們也是定制了一個二手房出售資訊的表單。 說明論壇在這方面的局限性比較明顯。

4、 網站上的使用者功能的開發及介面的展示可以更自由化，比如裝修頻道上設計案例的後臺功能及展示用論壇來實現就會顯得缺少整理。

現在具體說說網站、論壇、QQ群的關係。

這裡的網站是指HTTP://home.eyuyao.com (連接沒有推廣的意思，只是方便講解)

這裡的論壇是指HTTP://bbs.eyuyao.com/thread-htm-fid-214.html

網站實現的主要功能：

1、 會員功能，裝修頻道有四類會員：個人、設計師，裝修公司、材料商，這四類會員擁有的功能是不一樣的，必須通過定制程式來實現，很多網站通過一個商家系統、論壇系統來實現，我覺得有點不可思議，怎麼可能用一種方案來解決不同需求呢。

2、 資訊功能，網路上一些好的資訊和圖片還是要轉載過來的，自已論壇裡的好帖也要整理後放到網站上。

3、 裝修會員和材料商會員發佈的各類資訊要在頻道上顯示，網站組織的活動也需要在醒目的位置顯示。

4、 還有一個很重要：可以任意展示廣告!

論壇實現的主要功能：

在對頻道改版的同時，我們對論壇的裝修版塊也進行了全新調整，原先版塊上廣告氾濫，全是裝修公司和材料商的宣傳，屢禁不止，調整時索性調整了版主，並將版塊拆分為家居家裝和材料團購兩個版塊，明確了兩個版塊的定位， 家居家裝版塊以寫裝修日記為主，並可發一些裝修諮詢，我秀我家等帖子，版主由公司人員擔任，讓他前期可以犧牲人氣，一定要營造好網友寫裝修日記的氛圍。 對於論壇的管理，我相信多數站長比我還有經驗，下次有空再探討。 現在回過來再說說論壇相對於網站的定位：

論壇版塊主要提供網友自我展示和交流為主，比如

1、 裝修諮詢

2、 裝修日記

3、 我秀我家

4、 團購報名

經過一兩個月的引導，目前網友寫裝修日記的興趣已大有提高，裝修日記這類帖子品質通常都比較高，參考價值很強，對論壇的人氣提升説明也很大。

QQ群的主要功能：

QQ群的交流確實方便，但做論壇的人都知道他的缺點，其中一個大問題是資料保存不便，同樣的一個問題會有N人問N遍。 對QQ群的管理主要是話題做引導，並將人氣有針對性的引導到頻道及論壇上，在QQ群上還可以瞭解網友的意向。 總之對QQ群要做限制性發展

先寫這麼多吧，想交流的話，可以聯繫我eyuyao@eyuyao.com 余姚生活網/華孟