淺談手機品牌網路行銷及口碑塑造三種策略

仲介交易 SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

如今市場手機產品日新月異，除功能和配置更新快外，新興品牌也不斷湧現。 但最終能讓消費者記住並認可的手機品牌卻為數不多。 很多企業老闆也許會羡慕小米手機在網路行銷上的出位表現。 從專業角度來講，小米手機確實掌握了網銷的精髓，它的拿手好戲就是和網友打好關係，抓住線民的命脈，收效屢試不爽。 你不得不承認，手機產品確實迎來了一個親民化的時代。 如何利用網路資源收買人心，是每一個手機品牌的必修課。 小米手機證實了一個行銷時代的到來，它衝擊的不僅僅是低價優配，更是整個行業行銷模式的思考與挑戰。

劉禹含觀點：掌控線民心理是手機產品網路行銷的重點

小米手機之所以成功，主要歸功於最初的饑餓行銷。 如今的手機可以視為一項時尚用品，消費者寵愛並癡迷于它的外觀設計、型號升級、配置優化、個人化功能設計等各方面。 一款新產品如果能調動起消費者對上述方面的探索欲望，給消費者以無限的吸引力和新鮮感，那麼這個產品註定會在網路上吸引無數的圍觀與討論，形成強大的傳播之勢。

小米手機在出售前，吊足了網友胃口，一個專為手機發燒友而生的低價高配手機新產品，經網路銷售瞬間就被瘋搶售罄。 足以證明小米在銷售前期對研究和引導線民所下的功夫。 之後小米手機一直延續親民化路線，和粉絲不斷互動增進粉絲的黏性與忠誠。 手機發燒友集中在網路論壇裡，每天都在對手機產品發表著各種言論，或挑剔或支援。 好的行銷謀略和產品才能不斷獲得支援的聲音。

劉禹含觀點：打造獨特銷售主張，意見領袖一呼百應

手機發燒友一般都是喜歡新鮮事物與電子產品的時尚一族，喜歡跟風與追隨時尚與新鮮的腳步。 我們可以通過社會化行銷媒介，論壇、社區、微博、微信等平臺，讓我們產品的獨特賣點，成為手機發燒友群落裡，意見領袖手中的風向標。 當我們的產品擁有了區別于其他競品的個人化賣點，並成為手機愛好者心目中時尚的前沿風向時，產品就算造勢成功了。

手機的含金量還在於功能配置，網路測評是消費者獲取產品全面資訊，並進行競品之間對比的權威管道。 專家的測評結果、權威網站的功能介紹等，都屬於意見領袖範疇，將我們的產品通過這些平臺包裝傳播，對消費者對產品的判斷有很深的影響作用。

劉禹含觀點：建立品牌情結，包括品牌個性、公益活動、造星炒作

消費者很容易對一款手機品牌產生感情。 他們一般在選擇了一個品牌購買後，會比較熱衷於維護和支援自己的選擇。 這就很明顯的說明了「品牌個性」對於一款手機的重要性。 比如聯想手機近幾年在女性手機領域做的比較成功，調查顯示，女性對於聯想手機的評價普遍較高。 這說明聯想手機針對女性市場的設計策略就是相對成功的。

手機品牌還可以通過網路公益活動來塑造品牌口碑。 通過公益微活動、論壇活動、論壇和新聞對於公益活動的爆料和報導等，來逐漸滲透吸引消費者的目光，給消費者良好的品牌印象。

企業造星炒作，劉禹含指的是將企業的核心人物打造成網友眾星捧月的「明星」。 企業核心人物包括：CEO、創始人、某部門關鍵人物等。 通過塑造手機品牌內部的明星人物，讓線民對品牌產生好感，心生敬佩並追隨品牌領導人的情結。 成功塑造案例有聚美優品的陳鷗、褚橙品牌褚時健老人，當然也包括蘋果手機約伯斯和小米手機的雷軍。 手機發燒友男性居多，他們有一個共同的心理特徵，對科技和商界成功人士關注度相對較高。 所以一個手機品牌的創始人，如果能夠具有獨特的人格魅力，對凝聚人心和增強消費者的信賴度是很有效果的。

劉禹含曾經手歐盛手機和寸草心手機，對手機行業專研一段時間，得到的最關鍵結論就是要掌握受眾的反應與回饋。 手機作為集科技、時尚、快消、品牌魅力于一身的產品，我們需要通過大量的資料觀察和總結，找到通過受眾層層考驗的突破口，從品牌定位、到執行策略，均要以受眾的感受和心理活動為導向，通過製造輿論轉向網友的忠誠擁護。 禹含今天主要從受眾層面談了些許見解，如果想跟禹含討論更多關於手機網路行銷的內容，可以聯繫劉禹含微信：liuyuhan8456。