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小米火了,ROSEONLY也火了,小時代更火,伴隨著爭議和追逐,各自羡慕嫉妒恨,各自吐槽與謾駡,但終究是火了。
傳統的網路行銷,往往是點對點的推廣。 比較成熟的方式就是關鍵字推廣、效果展示推廣、門戶廣告推廣等,無論是問答貼、論壇貼、百度競價關鍵字,淘寶京東等平臺直通車,還是一些門戶植入廣告,都必須依靠大量的點擊來換取持續的效果,這種模式已經得到了大多數企業主的認可。 由於廣告效果非常好評估,多少次點擊換來一個成交客戶,一個成交客戶能帶來多少利潤,這樣很容易算出廣告的產出比控制在什麼區間對企業有利,只要在該可控區間內,就可以加大投入,換取更多的點擊量。 這種模式的弊端也非常明顯,由於更多的廣告成本需要客戶來買單,這與提供更高價值給客戶的品牌理念是相違背的,與此同時,行銷和傳播的內容價值在這種模式中得不到高度的重視,企業往往站在自己的角度傳播冷冰冰的廣告, 根本沒有從使用者的真正需求去考慮,這對使用者來說,根本毫無價值。 高額的成本,機械式的冰冷廣告,最終造成了使用者的不信任,口碑很差。
如何突破流量的困境?口碑傳播該怎麼做?社會化行銷的成功似乎指出了答案。 要突破流量的困境,就必須想辦法讓自己火起來。 但是火起來很難,想要讓使用者替你傳播口碑,你得先給他們點甜頭。 殘酷的現實是使用者非常挑剔,而企業方習慣了傳統的行銷方式後,比如電視報紙廣告、傳統網路廣告等,漸漸失去了對使用者需求的敏感。 解決的方式就是我們必須明白使用者更喜歡什麼,結合使用者的需求,我們如何做出對使用者有價值的內容,這值得深思。
一條比較清晰的路線就是,企業把方向重新調整,弱化市場思維,強化消費者思維,以如何讓消費者愛上你的命題來定位品牌故事和廣告語,制定對消費者有價值的傳播策略,並持續優化你的產品和服務,使之變得極具使用者體驗和價值,如果做到這樣 ,我相信使用者很樂意傳播這樣一個有故事又有價值的品牌。
社會化行銷的一個特點就是快,使用者數從0到100萬,也許只要一個月就實現了。 如果利用傳統的網路行銷,點對點的傳播方式,實現這樣的效果非常難。 社會化行銷的另一個特點是馬太效應,關注度越多口碑傳播越快,口碑越好新關注的人更多。 口碑的增長和流量的增長實現同步,知名度和美譽度齊飛。
社會化行銷前景雖然很好,但是做起來非常難。 首先是在產品和服務的設計上,對企業的要求非常高。 你必須做到最好,這種好是基於使用者認可的,自吹自擂不行。 如果你做不到最好,你可以學習小米做到性價比最好,你還必須提供額外的增值服務。 只有這樣,你的產品和服務才是有價值的,因為資訊的越來越透明,你想坑消費者很難,你必須有價值,而且要不斷提高這種價值,這樣你才有可能成為品牌。 當然,如果你不想成為品牌,建議放棄社會化行銷,繼續做競價單頁,繼續做網路加盟,特斯拉CEO伊隆·馬斯克就說過,加盟企業幾乎沒有做大的,因為你根本不想做品牌。
除了產品和服務有價值以外,你必須圍繞這些來制定有價值的傳播策略,尤其是你的傳播內容。 未來的行銷就是創意,你的內容要盡可能的有創意,不一定是要高大上,但是儘量避免太過低俗,你要警惕人們內心的傳播底線。 制定有價值的傳播內容是一項很艱苦的事情,行銷人員必須比以往任何時候都懂產品和服務,並且你還要研究使用者的心理,怎樣的內容才是他們喜歡的,如何創造使用者分享的動力。
在價值傳播策略上,利用社會化行銷管道設計活動策劃,是非常關鍵的一環。 使用者喜歡有價值的活動,不僅僅只是簡單的有獎活動,如果能跟時尚,酷,環保,樂趣,愛心,社會責任等搭上關係,使用者會更加喜歡互動分享,因為他們喜歡告訴別人,我也很時尚,我也很有品位和責任。 活動策劃能大大激發使用者互動的興趣,這時候行銷人員要做好及時互動,並設計二次傳播策略。
當然,別忘了品牌故事和廣告語,這會讓使用者快速記住你,並不會輕易忘記。
對於一家新成立的品牌來說,跟你的前輩們去打關鍵字戰,打電視廣告站,你很難走出來。 即便你得創意非常優秀。 從現在開始,學會忘記流量,忘記點擊率,忘記推廣管道,高度重視你的品牌,哪怕你是剛成立的品牌。 你只需要做好三件事,設計獨一無二的產品和服務,使之更具符合使用者的價值;設計與品牌調性和使用者需求一致的傳播策略,使之大受目標客戶群的追捧和喜愛;設計體系化與流程化的社會化行銷策略,使之成為放大品牌效益的核武器。
別相信我說的話,其實你需要做的僅僅是堅持做有價值的產品和服務,並傳播有內容的價值,而不是冷冰冰的廣告。