網路行銷的十大要點

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毫無疑問，對於網路行銷來說，有太多太多要注意的地方，很多人不知孰輕孰重，被這些網路行銷概念搞的暈頭轉向。 很多時候，行銷概念不清，行銷行動就會受到阻礙，阻力大了，慢慢的就會讓中小企業長不大。 這個用明朝著名的王守仁老師的話來說，叫做「知行合一」。

扯個閒話，很多人都知道知行合一，還有很多大學把這個當做是校訓，但很少人知道原創作者是誰。 幾百年前，明朝，王守仁才是這句話的作者。 好了，網路行銷雖然不是說出來的，而是做出來的。 但在說在做之前，一定要先搞清楚網路行銷的一些關鍵字概念，所謂用腦想好，用心做好，同意否?同意的話，那我們開始說說網路行銷的十大要點。

1. 網路行銷的一致性

在網路行銷中，這是被很多人最容易忽視的一個關鍵字。 或許你在想，網路行銷的什麼東西一致性。

很多人說，網路行銷就是搞流量，這沒錯，但是也不對，為啥?他沒看見網路行銷的第二步，轉化率，簡單說有流量沒轉化率，再大的流量無非就是浪費伺服器頻寬和資源;好，這時候有人說提高轉化率，搞轉化率優化，這沒錯，但是也不對; 對於中小老闆而言，你賣100塊錢的產品，轉化率再高，假設成30%，夠高了吧? OK，這時候你以為掌握了網路行銷的全部精髓了，錯了，這又為啥?假設，100個IP流量，轉化了30%，也就是成交了30個人，100塊錢的東西你賺了多少?算算就知道，3000塊，對吧? 如果你把100塊的成交額平均提高到500塊，你算算這回又多賺了多少錢?這些都沒把成本算進去，如果你再搞一下成本管理，不管是產品生產成本，還是網路行銷成本，再降低幾個百分點，你再來算算又多賺了多少錢?說了說了， 再說一下最後一個行銷乘數，頻率。 顧客買一次就不再回頭了，和讓他們多買幾次，你賺的錢又是天壤之別的。

2. 網路行銷計畫

上面的解釋有點深入了。 接下來的概念就說的簡單點。 整個網路行銷要做的，無非就是提高和優化上面所說的六大行銷乘數，所有網路行銷行動都應該以六大行銷乘數為最終衡量指標來做，這也就是為什麼說網路行銷是科學的，至少是藝術的。 說到網路行銷計畫，不管你是做啥網路行銷活動，做廣告搞促銷，這些計畫都是以提高六大行銷乘數為中心的。 要不然，你不知道自己的網路行銷計畫到底有沒有效果，或者是有效果，那效果怎麼樣，沒有落實到行銷乘數的具體數位上來，你還是不知道，對吧?

3. 網路行銷戰略

網路行銷戰略，深奧一點，這些網路行銷策略叫做合縱連橫。 簡單一點，說成是把所有網路行銷力量聯合起來，拿下消費者。 具體怎麼搞?從網路行銷戰略細化到網路行銷策略上來，一條線，幾個點：抓潛、成交、追銷。 用啥工具?平臺是行銷型網站，核心工具是銷售信。

4. 網路行銷的市場利潤區(目標市場)

市場目標定位不清楚，就像打槍，沒搞清楚獵物在哪，就砰砰砰，不管你用的是鳥槍，還是機槍，還是大炮，可能連鳥毛都打不到。 中小商業網路行銷中，沒目標是件很危險的事情。 但凡事都有個度，毛主席最擅長就是這個度字。 目標太多也不好，畢竟中小企業的網路行銷資源是有限的，目標太多，胃口太大，最後網路行銷沒搞成，自己先搞出個內出血，資金鏈斷裂就不好了。 在這裡，我個人比較傾向于有限聚焦，優先聚焦在為數不多的幾個市場上。

5. 網路行銷預算

關於網路行銷的預算問題，我有個不客氣的說法，為啥不客氣，就怕我一嗓子說出來，無數磚頭拍拍拍過來。 呵呵，不管你拍還是不拍，要說的話還是不憋著。 這句話是啥?90%的商業網路行銷預算只做對了一半。 本質原因是為啥?很簡單，中小企業老闆認為網路行銷預算和網路行銷沒有半毛錢的關係，網路行銷預算只不過是財務部門的分內事而已。 如果你也這樣想這麼認為的話，恭喜你，你也成了90%中的一份子。

好，先說說中小商業網路行銷做對了的那一半預算是啥?簡單說，就是預計估算了網路行銷大概要花多少錢。 只要有錢，誰都會預算，去超市買個啥玩意，有的人還寫個購物清單呢，有人說這個是怕買的東西太多，忘記了該買的;其實，這也是一種預算。 OK，那中小商業網路行銷預算的另一半是啥?要花多少錢預算清楚了，接下來就是花這些錢要賺多少錢了。 我個人是從不做網路行銷預算的，我只看兩個數字，我花1塊錢，能不能賺回本錢或者是多賺5毛多賺1塊，如果在網路行銷中，這個基本的數位規律沒摸清楚，網路行銷是失敗的，因為你不知道，花一塊錢你能賺多少錢。 假設，你的競爭對手的單位顧客獲取成本CAC最多是100，而你知道自己的網路行銷，只要花100就能賺200甚至更多，那你為什麼不多花1塊錢，徹底把他們用錢消滅掉!

6. 網路行銷矩陣

這個是傳統行銷裡面的概念，簡單說是4W1H：WHO，WHAT，WHERE，WHY，HOW。 這只是一個簡單的思路，或者是思維方法，很簡單很實用。 這些問題，你可以對照著Win網路行銷作業系統宏觀導圖，在這個網路行銷方案中對號入座，一個一個來解決這些問題。

7. 行銷型網站

很多人可能是受了比爾蓋茨的刺激，也都一致認為要麼電子商務，要麼無商可務。 但對電子商務的理解又不像蓋茨那麼深刻，認為隨便搞個網站就是電子商務了。 花了幾千幾萬的糊塗錢做了個網站，發現他媽的怎麼不賺錢，然後就對電子商務失去信念了... 為啥?他們所謂的網站，或者現在你腦子裡面的行銷型網站，是可以做買賣的嗎?關於這一點，點到為止。

8. 品牌

或許是很多人認為品牌這個詞只存在於大公司的詞典裡面，一直受冷眼，一直被打在冷宮受冷氣。 或許只是認為品牌這個東西太遙遠，就像牛郎織女一樣，搞的純粹是異地戀，不現實...

好，我就不小心說說通常認為中小企業是怎麼搞品牌的。 其實很多人也是這樣想的，也是這樣做的：認為品牌就是在網站設計的時候，LOGO是品牌體現，產品設計、廣告宣傳、網站設計也是品牌，怎麼說呢我?這些只是品牌形象的一個標誌一個體現，不算是真正的品牌。

OK，真正的品牌是啥?我個人認為，別拍磚先，聽我說完再拍也行：是當這些外在的品牌形象標籤都去除了，消費者還能在心底裡記得住你的名字，這才是我理解的品牌概念。 品牌是在消費者心裡面的那個你的名字。

9. 促銷和廣告

把概念掰扯的很清楚沒多少用處，我是這麼認為的，這些概念就留給學院派的行銷大師去研究了，我們只要知道網路行銷中有這麼一回事，會做促銷會做廣告就行。

10. 客戶關係管理

說起客戶關係管理，這是一個很大行業，比網路行銷行業還大。 有很多軟體公司和服務公司都在説明中小企業做這個事情。 我就不想去什麼百度百科、維琪百科複製一大堆文字過來故作高深。

不懂，是不知道這行的專業知識。 那也不能就這麼算了啊，那我從網路行銷角度來侃侃客戶關係管理，好吧?先說說，為什麼要做客戶關係管理?目的是啥?別更我說就僅僅是搞好客戶關係。 那搞好客戶關係你的目的又是啥?也不用猶抱琵琶半遮面不好意思說，賺錢，賺客戶的錢，對吧?

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