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企業網站已經成為一個企業互聯網戰略的基礎,有人說,10年以後,互聯網業將消失。 不是說互聯網不存在了,而是說互聯網已經融入了經濟生活的方方面面。 任何一個企業都有自己的網站,都通過自己的網站進行品牌宣傳、客戶服務、產品訂購甚至生產活動的控制。 就如同一個企業的電話本一樣,有沒有網址將成為人們判斷一個企業是否正規的條件之一。 就如同辦公需要辦公地點一樣,網站將成為企業的虛擬辦公地點,將所有來自于網路的訪客和使用者牽引至固定的地點,使之變成企業的最終使用者。
那麼,一個企業要建立一個成功的網站,需要注意哪些問題呢?筆者總結自己多年的行業經驗,認為企業在考慮自己的網站方案時,最起碼應注意以下幾方面的問題:
一、找好自己的定位
網站形形色色,但是並不是所有的網站類型都適合你。
首先要想明白自己的行業特點,自己想滿足什麼樣的使用者需求,自己想通過網站來做什麼?如果是時裝類、數碼類、汽車類甚至餐飲類,使用者相對較年輕、時尚,而你的網站又主要是針對某一產品展開的,則建議做成flash 全站的minisite,這樣的網站即酷又炫,很容易從形式上吸引使用者。 如果是一般的企業,想通過網站來宣傳自己,則建議採用一般的網站形式。 而如果建站的目的是為了通過網路展開銷售,實現網路訂購,則是電子商務類的網站。
找好自己的定位,是建立一個網站的基礎。 並不是越好的技術,越玄的效果就越好。 不同的使用者有不同的需求。 針對年輕的使用者,不妨酷一點,針對商務人士,則要簡單、快捷。
二、選擇適當的前端技術
找好了定位,就可以考慮採用何種前端技術來建構網站。 在這裡強調前端的技術,並不是說後臺技術不重要。 而是後臺技術基本與使用者相關性不大,並且對於開發企業網站來說,都已經非常成熟,不管asp、asp.net、php還是jsp,都沒有什麼大的問題。 而前端則與你的網站的表現形式密切相關,進而影響到你要給使用者展現一個什麼樣的網站。
上文中我們已經提到過了,如果你希望做一個很酷、很炫、圍繞產品展開的網站,flash技術無疑是最佳選擇。 而如果要求簡單快捷,商務應用的特徵比較明顯,則採用一般的網站技術就可以了,當然,也可以適當的配合一些js,使你的使用者體驗更加完美。
三、選擇一個好的功能變數名稱和空間商
功能變數名稱非常重要,由於咱們不是英語國家,大部分使用者對英文並不敏感,所以,你的網站除非只面對高端使用者,否則建議使用簡單的數位或者拼音作為功能變數名稱。 簡單的數位當然是最好記的了。 比如www.163.com,一眼就過目不忘。 而如果沒有好的數位可選擇,拼音也是較理想的選擇。 千萬不要怕別人覺得你用拼音就沒檔次。 舉兩個例子你就知道了。 優酷剛推出來的時候,功能變數名稱是yuqoo,後來為了便於記憶,改成了youku;網易有道一開始叫yodao,現在也改成了youdao;這些互聯網大佬的改名行為一次次的告訴我們,互聯網上,簡單、易記,才是致勝的法寶。 我也見過有些商家,把自己的品牌一字不差的翻譯成英文,然後作為功能變數名稱,可是,除非你面對的是國外的市場,否則,國內的廣大使用者,有幾個會為了上你的網站而不得不去記那個英文單詞呢?
四、找一家合適的網站開發商
如果你沒有自己的設計和技術團隊,而要建設的又僅僅是一個規模不大的企業網站或者產品網站,那找一家網站開發商來完成網站的開發是很明智的選擇。 他們會詳細的瞭解你的網站需求和定位,從專業的角度提出各種建議,幫你解決很多你可能沒有想到,或者想到了卻不知道如何實施的計畫。
但是現在網站建設市場入口的門檻不高,導致市場上各類開發公司良莠不齊。 如何找到一家好的開發商將直接決定著你的專案是否能如期完工並達到你所需要的水準。
在選擇開發商方面,我的建議是不要只盯著價格,當然價格也不是越高越好。 市面上有兩類開發商,一類是三五個人組成的遊擊隊,甚至可能連辦公地點都沒有,網站建設對於他們來說,可能就是賺一單算一單,這種公司往往用低價誘惑客戶,拿到以後,開發品質、安全問題、售後服務,這些都是到時候再說的事情了。 我見過很多商家網站做到一半,難以為繼了。 想找別的公司繼續做下去也很難,因為沒有公司會願意做別人沒有做完的單子。 到最後只能重新來,浪費了大量的時間和精力。 所以選擇開發商一定要謹慎,不能只盯著價格。 有些商家可能是因為對網站這一塊不夠重視,所以預算本來就不高。 有一個公司曾經告訴我,他們花費了1000萬開發了一個產品,現在要做一個網站來做宣傳,可是預算裡邊多幾千塊錢,他們都會覺得很心疼。 我覺得這樣的公司就是還沒有認識到網站的重要。 可能最後就是因為這幾千塊錢,導致這上千萬的產品銷售大打折扣。 當然,談到這裡,也並不是說價格越高就越好。 也有的開發商依仗自己的名氣,要價很高,水分很大。 所以,我的建議是多去問,選擇不同定位的公司,最後你就會得到一個行業平均價格。 比如行業裡聞名老鼠工作室,報價就相對高一些。 像新鴻儒、拓之林、雅酷互動等,雖然也有多年經驗和較高的設計水品,收費則相對低一些。 當然,價格更低的開發商也有很多。 在這裡就不一一列舉了。 本文所闡述的還是優質網站開發的問題,如何尋找低價開發商並不是本文討論的重點,的確有希望低價制做網站的,我倒建議可以去水木清華看看,只要你本身懂一些設計和程式的事情,能夠很好的為專案把關,請學生來做也不失為省錢的好辦法。
五、找一個合適的負責人
找了開發商來負責網站的開發,並不是說你就萬事大吉了。 你還得找一個合適的介面人來負責和網站開發商那邊接觸,這個人最起碼應該懂一些互聯網。 如果既不懂技術,又不懂設計,那最起碼也應該是有些互聯網應用經驗的人,再不行也得找個寫過博客,泡過論壇的人,只有這樣,才能減少溝通上的成本,使開發順利進行。 我見過有的公司的專案負責人,對互聯網的很多基本的概念弄不清楚,這樣的介面人將給你的專案造成很大的溝通障礙。 最後,可能會發現做出來的,完全不是你想要的東西。 到那時候,再找開發商去修改需求,就比較困難了。 所以,前期找相對專業一些的人來負責溝通還是很必要的。
六、使用者體驗至上
網站並不是越玄越好,也不是越簡單越好,更不是堆疊的資訊越多越好。 網站不是一件藝術品,而是一個展示的平臺。 拿房子來比喻網站是再合適不過的了。 房屋裝修的概念有很多,有極簡主義,有復古主義,有後現代,還有新科技武裝的智慧家居。 但是不管是什麼樣的房子,住起來舒服是第一要務。
對網站來說,也就是使用者體驗問題。 網站技術一直在往前發展,特別是web2.0大潮興起以後,很多前端技術也日新月異。 但是不管什麼技術,都是為內容服務的。 flash也罷,ajax也罷,都是為了實現更方便的操作,比如類似桌面軟體的拖拽,流暢的欄目切換,無刷新的頁面效果。 千萬不要為了炫技而炫技。
看過一些網站,直到現在還保留著很長的flash入場動畫,我得說,用flash來做入場動畫,那是上個世紀的事情了。 flash能做的事情遠比這個要多,如果應用的好了,完全可以做出一般網站所沒有的完美體驗。 但是用不好,則可能使使用者陷入效果的迷宮之中。 在這方面可以多與開發商溝通,選擇適當的形式為內容服務。
七、瞭解搜尋引擎行銷的概念
搜尋引擎是互聯網的入口,把握了這個入口,就把握了一切。 專業的搜尋引擎行銷絕不是等網站建成之後再去思考的問題,而應該是從網站策劃階段就應該考慮的問題。 網站結構、前端技術、關鍵字設置、連結數量、圖片標籤等等,很多問題都先天性的決定了你的網站是否受搜尋引擎爬蟲的歡迎。 如果一個網站開發商連最基本的搜尋引擎行銷的概念都沒有,基本上是不具備幫你做好網站的能力的。 這樣的網站往往只具有美麗的外表,卻無法吸引搜尋引擎的關注,就如同把美女關到一間黑屋子裡。 當然,真正的搜尋引擎優化,恐怕還得專業的seo才能做好,在網站開發商給你提供了基本完善的網站架構以後,找一家專業的seo,來進行搜尋引擎優化也是很重要的。
八、網路安全很重要
雖然一個一般的企業站不會引起太多駭客的關注。 但是由於目前網路上各類駭客軟體異常流行,很多新手或者好奇的網友會使用駭客軟體攻擊其它網站,所以,還是應該小心為好。 一個駭客軟體可以使一個菜鳥輕而易舉地進入一個有漏洞的網站。 因此,sql漏洞問題是需要重點關注的。 儘量少使用公開源碼的模版進行開發,是保證網路安全的重要方面。 開源的模版在網上廣泛傳播,有很多人從各方面去研究它,難免沒有疏漏之處。 我就有一個朋友的網站因為使用開源的模版而被一個菜鳥級駭客大搖大擺的攻入,實在是讓人震驚。
九、留住使用者
留住使用者是一門很複雜的學問,如果單獨來說的話,恐怕好幾篇文章都很難說清楚。 這裡所要說得十分簡單。 就是儘量把使用者從滑鼠使用者轉化為鍵盤使用者。 網站應該提供某類服務,誘導使用者註冊,註冊使用者可以得到更好的服務,比如免費下載的產品資料等等,這些註冊的使用者資料被你拿到以後,更方便你針對他們展開服務。
十、網站養成
網站養成其實也是搜尋引擎行銷的一個概念。 就是說網站就像一個孩子一樣,並不是你把他生下來就萬事大吉了。 網站上線以後,你必須每天照顧它,更新新的內容上去,使你的網站不斷的有新的資訊,只有這樣,才能吸引更多的使用者,才能吸引搜尋引擎的爬蟲,使你的網站像孩子一樣成長,越長越大,黑板報似的網站建設概念是不行的,永遠要記住, 內容才是王道。
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