第45屆世界郵政日回顧綠色歷程

10月9日，是第45屆世界郵政日，今年的主題是情系萬家，信達天下。 隨著全球互聯網、移動通信和電子商務的發展，曾經在我們生活中，讓人無限期待的郵遞員叔叔、遠方來信、賀卡...... 這些人和物，都已經成為遙遠的記憶。 而遍佈城鄉的綠色郵政網點和物流業務，則在悄悄編織一張新的服務網。

綠色歷程

1998年，郵電分家，內蒙古自治區郵政公司經過10多年的改革和發展，逐漸步入良性發展軌道。 2008年內蒙古郵政公司相繼剝離，成立了內蒙古郵政儲蓄銀行和內蒙古郵政速遞物流公司，形成了郵務類、金融類、速遞物流類三大業務板塊。 內蒙古郵政公司以經營郵務類業務為主，同時代理金融和速遞物流類業務。 內蒙古郵儲銀行專業化經營金融類業務。 內蒙古郵政速遞物流公司專業化經營速遞物流類業務。

2013年底，內蒙古郵政共有從業人員2.3萬人，資產25億元，三大板塊業務收入總計34.26億元，上繳地方稅金2億元。

物流業的百年老店

內蒙古郵政速遞物流有限公司擁有EMS郵政特快專遞和CNPL中郵物流兩大國內知名品牌。 2013年，全區郵政速遞物流業務收入4.14億元，同比增長2.59%。

在互聯網電子商務已成大氣候的今天，郵政物流這個「百年老店」，以其特有的競爭力，在市場上發揮出無法比擬的優勢。

對客戶而言，郵政員工上門服務具有很強的安全感。 對於委託商而言，郵政在確保其商品運輸安全，商業機密等方面又有著良好的信譽。 中國郵政具有從事傳統物流的豐富經驗，從幾十年的物流派送業務中，總結出一整套完整的規章制度和操作要求。 中國郵政有一張遍佈全國主要城市、覆蓋城鄉的龐大網路體系，擁有一個整合了飛機、火車、汽車等不同運輸工具組成的龐大的幹線運輸網。

草原戈壁上的922個網點

生活在城市的人，有無處不通的網路和電話。 但是，在邊遠地區，郵政仍是社會資訊交流、文化傳播、經濟聯繫的重要手段。 我區郵政有922處網點分佈在農村牧區，占全部網點的54%，而90%以上的農村牧區網點長期虧損。

從最東部的呼倫貝爾市到西部的阿拉善盟，郵運成本遠遠高於全國各地。 每百元郵遞類郵政收入的郵件運輸成本高達122元。 我區與8省毗鄰，郵路長度極長，運營成本遠遠超出全國其他省，與地域面積小、人口密度高的省份相比，我區落實郵政普遍服務和特殊服務的難度更大。

在長達4200公里的邊防線上，邊防哨所普遍遠離郵政局所且極為分散，郵政投遞需付出巨大的人力和財力。

儘管如此，為了保障邊遠農村牧區人民群眾的基本通信權利，為了將黨報黨刊及時送到千家萬戶，為了將親人的問候關懷送到遙遠的邊防哨所，內蒙古郵政仍忠實履行國家賦予的光榮使命，千方百計把「信」送到。

5998個便民服務網點

我區現有便民服務站網點5998個，實現收費的網點4059個，點均服務人口6135人，在全國排名第8位。 便民服務站搭載了多種便民惠民服務和郵政業務，部分網點業務種類已疊加10種以上。

無論是代收代付類業務中的代發工資、養老金，代收電費、煤氣費、有線電視費、電話費，還是郵儲短信、代售卡類、飛機票，無一不與百姓日常生活有關，進一家門而辦多件事，免去奔波、排隊之苦。

讓農牧民足不出村刷卡繳費

我區郵政部門在農村資訊化、村級便民服務方面做出了重要貢獻，有效解決了公共服務「最後一公里」的難題。 在這方面，開魯郵政局給全區帶了個好頭。

開魯郵政局抓住電力部門實現「村村通」的契機，與郵政管道結合，通過代收電費實現了管道的全覆蓋，然後又實現了金融等其他業務的搭載。 目前，開魯縣245個行政村（分場）建設了325個便民服務站網點，布放了310部商易通，村民除了能交各種費用外，還能辦理助農取款、轉帳等金融類業務，形成了縣、鎮、村三級網路全覆蓋的電子商務發展大網， 全縣村屯覆蓋率達到121.20%，平均每村擁有1個網站，居民足不出村就可繳納電費、話費等費用。

內蒙古郵政大力推廣「開魯經驗」，在農村地區將便民服務站與社區服務、農村普遍服務相結合，全面搭載各類便民惠民服務。 使農民足不出村就享受到刷卡繳費、購物消費、存取款等綜合服務。

淡出和漸入的種種

10多年前，信件和賀卡，仍然是大眾溝通和傳遞情感的主要工具，如今移動通訊和互聯網的迅猛發展，大大縮短了溝通的週期，只需一個短信、微信、QQ，我們就能很容易和對方建立聯繫。 郵票、信封、賀卡這些老物件，已經離我們的生活越來越遠。 大街上仍舊可見一兩個郵桶，社區門口的郵箱，也是常年的空空蕩蕩，無人問津。

曾經年節時，親友互送的有芬芳氣味的、有音樂的賀卡，你還保存著嗎？

內蒙古自治區郵政公司的工作人員告訴記者，個人郵寄的明信片和賀卡數量在逐年減少，10年前呼和浩特市賀卡的年銷售量大概是3.5萬張左右，如今買賀卡的人已是寥寥無幾。

針對這一現狀，我區郵政深入創新、即時轉型。 大力開發明信片、首日封、紀念封等業務，開發了校園安全、旅遊年票、反假幣宣傳等明信片。 另一方面增強對企業的服務，尋求市場的需求點，為客戶提供產品宣傳、會員維護、徵求意見、收藏紀念等方面的明信片服務。 截止到9月，我區郵政2014年的信函和封片卡創收491.5萬元。

百年郵政，對很多老百姓而言，依然是讓人期待的鴻雁，值得信賴的郵遞員叔叔，只是隨著時代的發展，它在不斷豐富著自身的服務功能，實現著自身的吐故納新。

我區李玉根

獲「最美郵遞員」

特別提名獎