移動互聯網時代論——你有幸經歷的偉大歷史變革

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如果讓我來劃分時代，那麼我會說，農業時代，工業時代，資訊時代和移動互聯網時代。 不要提互聯網時代，互聯網還算不上一個時代只是資訊時代的一個部分，我想以此來證明移動互聯網有多重要。 農業時代主要改變了生產關係，人們擺脫了對狩獵的依賴。 工業時代則是對能量資源的大肆開發和利用。 工業時代後期我們進入了電氣時代，而電腦的發明使我們進入了資訊時代。 這時的表現為資訊量、資訊傳播、資訊處理的速度等都呈幾何倍增，乃至形成資訊爆炸。 而移動互聯網時代則完成了最後一步，讓人與資訊相連，還記得阿凡達麼，裡面的每個人身上都長了一個介面可以隨時和星球乃至動物相連傳遞資訊，是的，移動終端就是這麼一個介面。

當然，說這個時代重要不是要討論學術，而是告訴大家最喜歡聽的一些東西，每逢這種大時代的變革，就會出現大量的顛覆性的機遇，比如行動電話出現後，創造了中國移動、中國聯通這樣的巨無霸機遇，只是可惜被國家壟斷了。 而移動互聯網也帶來了同樣的機會和挑戰，和以前不一樣的是，移動互聯網呈現的碎片化趨勢，讓壟斷變得很難，這也給了很多創業公司機會。 在互聯網時代，你被三巨頭擠死的機會是99.9%，而現在，他們很難擠死一個小公司，而只能收購做大的公司，抄襲都不行。

移動互聯網之所以可以稱之為一個時代，並不是因為他創造了更多的資訊，而是因為它改變了資訊和人的二元關係，讓人成為資訊的一部分，由此改變了人類社會的各種關係和結構，也因此會引起整個社會商業模式的變遷。 而在目前的混沌迷茫期中，很多企業喪失了安全感，才使得大量傳授互聯網思維的人可以大行其道。 而在之前的互聯網時代，傳統廠家其實是根本不care互聯網公司的。

在前一個時代，資訊和人是二元分化的，資訊有其載體，報紙電視廣播網路等等，人需要從各種載體上獲取資訊，而在獲取資訊的時候，基本上是需要拿出專門的時間的。 而在現在這個時代，資訊和人是結合在一起的，人通過手機等移動終端獲取新聞、視頻等各種資訊，同時通過微博和朋友圈進行分享和傳播。 人最終成為了資訊的一部分，在前一個時代，掌控和傳播資訊管道是最重要的，而在這個時代，你會發現管道已經碎片化，你越來越難掌控(公關的同學感受尤其深刻)，所以，你能掌握的只有人，這時候，你會發現粉絲經濟誕生並普及的理論基礎。

我們舉一個簡單的場景來解釋這個問題，之前的商業，地段是一個很重要的因素，你下了火車，就有一大堆人向你推薦旅館，而火車站附近的旅館飯店，上座率也會比較高。 但在這個時代，你一下車就可以用手機找到附近打折的還有房間的旅館同時預約，然後用軟體叫車過去入住。 另一個場景則是，以前逛街累了，你會就近找一個飯館吃飯，而現在可能打開手機找一下周圍打折的、使用者評價比較高的飯館去預約吃飯。 這時候，傳統企業的位置因素就會慢慢的被削弱，而使用者評價和口碑則會慢慢通過移動互聯網起到更重要的作用。 所以，你會發現從蘋果開始，產品的作用越來越重要，而廣告的效果則開始降低，因為好的產品可以帶來二次傳播，而一個廣告覆蓋的人群不確定不說，關鍵是在資訊爆炸的今天，它對人群的影響力在持續下滑，雖然人們看到了廣告， 但是信賴度已遠不如當年央視新聞聯播前的五秒鐘。 你多久沒有聽過央視討論廣告標王的事情了?

因為人成了資訊的一部分，這就使得社交性大大增強了，之前你電話的好友、QQ的好友和微博的好友也許是三撥人，而且你只在不同的場景中和他們有聯繫，那麼現在可能他們都是你的微信好友，你經常會看到他們的朋友圈分享， 然後從中獲取資訊和推薦。 人最大的特點就是具有情感和信任，那麼人傳播的資訊也就有了感情，然後你就開始願意去看這些有感情的資訊，然後很少去看爆炸的各種其他冰冷的媒體資訊。 於是你會發現，資訊開始有了販賣的價值，而在此之前，資訊的價值大部分只是用來傳播。

這句話的意思是，之前資訊對你的意義是參考，而現在，資訊對你的意義可能就是購買。 加一個場景說明就是，你去一個地方旅遊的時候，以前會去查一下周邊的景點、飯店、旅館以及打車的價格，這會成為你去了那裡之後的消費參考，但不一定真的去。 而現在，你旅遊的時候，查到的旅館可能就會直接預訂，然後直接叫車就過去入住了。 那麼我如果是你的朋友，我如果知道你要旅遊，那麼我就可以推薦一個旅遊的路線或者產品給你，那麼也就形成了銷售。 而這在之前的時代，可能這就叫托熟人打聽，還有可能被殺熟，因為你不熟悉真實情況。 而現在，你可以查完一大堆官方線路之後，選擇一個朋友推薦給你的明顯優惠的線路，這也是我剛剛經歷的事情。 這也是為什麼朋友圈的行銷愈演愈烈，無可阻擋，因為這是時代的趨勢。 資訊終於成了有價之物，而你可以通過各種自媒體管道去販賣它們，我自己實踐的結果就是賣的相當不錯。 這裡面賣的有文章、有觀點、有傳播能力還有培訓課程。 而我認識的一個朋友，做了一百個一百人的群，去群發下載連結搞App分發，居然也能做成一個小管道，收入也還不錯。 你稍微努力一下就可以在移動互聯網時代找到創業門徑，稍微積累一些使用者就可以成為打不死的小強，建立自己的商業模式，移動互聯網最大的特徵就是碎片化，而碎片的時代也保證了巨頭已經沒有一統江湖的能力。

當資訊實在太多我們無法區分的時候，我們可以相信的就只有身邊的人，身邊牛逼的人就被稱之為意見領袖，因為管道太碎片了，所以我們會有很多的意見領袖，他們都引領了很多輿論，有時候極端的會被稱之為X黑、X蜜。 現在這些人也有一個恰當的名字叫做自媒體，每個不錯的自媒體都已經實現了自己的商業價值，這其實只是這個時代的一個開端，最徹底的改造還沒有到來，而現在你開始對此有所行動的話，相信你會享受到這個時代開端的紅利期。

因為人出現在了資訊之中，所以我之前一直說，這個時代的特徵和趨勢有三點，1.碎片化 2.體驗經濟 3.情感行銷。 之前很多熱炒的案例都是基於體驗經濟和情感行銷的，而很快就會隕落的原因則是違背了碎片化這個特徵，沒有去做小而美，而是妄圖通過個性體驗去做規模經濟，比如黃太吉煎餅要賣一百億什麼的。 這就是純粹的扯淡，體驗和情感是無法大規模複製的，就算是海底撈也隨著分店的增多而服務水準有所下降，現在你也很少看到海底撈的各種服務段子了，換句話說，規模會稀釋情感，成規模的東西一定會降低體驗， 這也是為什麼我做會員只做一點點的原因，做的多做的大也許會收更多的錢，但是會嚴重降低使用者的體驗，最終會透支你的品牌。 而情感這種東西另一個很顯著的特徵就是可以轉化，粉絲由蜜變黑是非常可怕且有巨大殺傷力的。 這和之前時代的流行趨勢從火到平靜是不同的，之前是從0到 100再回歸0，現在則有可能出現負100，讓你葬送之前所有的收穫。

寫的比較長，但值得你看完，看完的人就有可能春江水暖鴨先知，就有可能做出自己的變化和新的努力，也就有可能在這個時代獲得豐碩的成果，不過還是要記得，不要想太多做大做強，小而美是非常現實的道路。