C2B行銷概念在國外已經有應用並有成功的案例,由於中國商業環境等方面,成熟的應用還不多,嘗試在移動互聯網領域虛擬推演C2B反向電子商務應用。
C2B反向電子商務的特質屬性
1、快速聚合有效需求
與B2C不同,C2B若時效性喪失優,即購買意願和最終成交跨度時間過長,則商業模式不成立。 需求若不具備規模化同質商業屬性,則無法形成商業價值。
2、邊際成本較低
C2B的商品價格需要低於現有商業模式的商品價格,這就需要在弱化「時間」這個商品屬性,換取「價格」的優勢。 虛擬商品和具備虛擬形態屬性的商品更適合C2B的商業模式。
3、「信任」成本
具有公眾認同的同質化通行商品,不會產生歧義和商品品質保證是C2B商業模式中保證資訊傳遞的先決條件。
移動互聯網對於C2B應用產生的貢獻
1、位置服務LBS
將個人位置資訊輔助以商業智慧系統(BI),為快速聚合有效需求鋪平了前進的道路。
2、資訊傳遞,小額支付和商品憑證三位一體
智慧手機平臺,手機支付,手機二維碼與微博,SNS智慧分享等移動互聯網推廣手段結合將為C2B商務模式的規模化提供可行保障。
運營商C2B商業模式預測舉例:聚合電影需求形成C2B商業模式
1、商業屬性方面
電影院具備大眾娛樂屬性,固定投資和周邊位置商業輻射屬性。
電影具有同質化,同一影院放映的同一電影同質化,而時間上的差異導致受眾需求和價格差異很大
電影價格與放映時間,場地相關,觀影人數的變化對成本影響不大。
電影票具有虛擬支付(小額)和手機二維碼驗證,在實現方面具有很強的可操作性。
電影具有廣泛的受眾,在宣傳方面具有便捷的傳播屬性。
觀影具有地域性和時間限制性,較低的重複性(很少有人在電影院看兩次同樣的電影)
2、目標使用者群體
學生,具有充分時間自由的群體
3、運營商在此C2B商業模式中的優勢
在支付方面:手機微支付--話費支付--積分兌換
在宣傳方面:手機報 彩信 短信
在聚合使用者方面:LBS位置定位,使用者消費類型定位
在商品憑證方面:手機二維碼,報時短信提醒等
在商業規模形成方面:運營商在與電影院線商業博弈方面具有優勢,相對容易獲取閒時價格優惠。 對於消費者又容易形成一體化標準使用者消費模式,掌握商業博弈的主導權。
商業形式簡要描述:
運營商將電影院的閒時匯總起來形成低價優惠觀影的商業模式,使用移動互聯網平臺特定物件群體推送,支付使用手機支付或定項消費語音快捷支付用,手機二維碼作為支付憑證,限定時間換取價格優惠。