新的世界 新的戰略
我們處在一個新的資訊和通信技術包括行動電話和互聯網的時代。 然而，郵政並未站在一邊袖手旁觀：他們亦為日益數位化世界的部分。 郵政行業在不斷變化和調整，以此去面對不斷變化的市場。
作為經濟發展的強大驅動力，郵政必須繼續創新，發展高效、方便的郵政業務，採取共同標準，並開發新技術以豐富和完善業務。 無論實體還是虛擬，郵局不僅能滿足使用者的通信需求，也使他們能夠執行公務、支付帳單、收寄匯款、訂購貨物或在整個投遞鏈上跟蹤函件或包裹。
儘管傳統的函件業務仍然占郵政總收入的大部分，但郵政亦從其他方面受益于郵件互換的全球化。 郵政應抓住電子商務提供的機會。 面對電子商務熱潮的來臨，很多郵政都明智地做好了經營準備，這促進了包裹量的增加，是正確的做法。 行業觀察家預測，到2013年電子商務銷售額將超過萬億歐元大關。 許多網上訂購的貨物將以包裹的形式投遞到使用者，還有誰比郵政更能夠勝任這一角色呢？
萬國郵聯將繼續説明各國郵政更好地互聯網絡，便利郵件互換。 萬國郵聯還將繼續提供專業知識和技術，鼓勵郵政創新產品和業務的發展，從而更好地滿足使用者需求，促進郵政行業的可持續發展。
各國政府同樣要完成這一目標。 政府對郵政行業的支援是至關重要的。 有了政府的支援，郵政才可以在全球範圍內發揮潛力，成為國家經濟的發動機。
儘管世界不斷變化，郵政行業仍然很好地保證了郵政普遍服務的完整性和郵件在一個郵政領域內的自由流通。
2012年世界郵政日之際，送上我最好的祝福。
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