大資料之「大」在於其潛在價值

「大資料」，其實並不是新的概念和現象。 早在1980 年代，美國就有人提出了「大資料」的概念。 30多年來，由於資訊技術的進步，各個領域的資料量都在迅猛增長，美國的企業界、學術界也不斷地對這個現象及其意義進行探討。 最近這一兩年，「大資料」這個概念在美國變得越來越流行、越來越重要。 2012年3月，美國聯邦政府宣佈投入2億多美元啟動大資料的研發任務，並把大資料定義為和歷史上的互聯網、超級計算同等重要的國家戰略。 之所以上升到國家戰略的層面，是因為隨著資料的爆炸，資料的收集、保存、維護、共用、使用等等任務，都成為橫跨各個領域、牽一髮而動全身的現象和挑戰。 但這些現象和挑戰的重中之重，還是因為人類分析和使用資料的能力大幅提高，通過資料的分析、開發和整合，人類現在可以發現新的知識、創造新的價值，從而帶來「大知識」、「大科技」、「大智慧」、「大利潤」和「大發展」。

也就是說，大資料之「大」，其側重點並不在於其表像的「大容量」，而在於其潛在的「大價值」。 大資料的意義，也遠遠不局限于我們當前眾多新聞報導中所津津樂道的「啤酒和尿布」等等通過資料採礦、實現精准行銷的故事。 我認為，大資料之所以能被稱為革命性的現象，是因為它標誌著我們人類社會在從資訊時代、經由知識時代快速向智慧時代邁進。

我們不妨舉一兩個例子，來說明大資料對社會形態的影響，以及對國家戰略的重要性。

今年以來，一股線上教育的浪潮正在席捲美國的教育領域，一系列新型的智慧型網路學習平臺正在成為高科技領域創新和投資的重點，其中不少新興的創業公司已經獲得了初步的成功。 如著名的線上教育公司Coursera，已經和普林斯頓、伯克利、賓夕法尼亞大學等30多所大學合作，在互聯網上免費開放大學課程。 也就是說，如今這些學校的一些課程，可以實現全球幾十萬人同步學習。 分佈在世界各地的學習者不僅可以在同一時間即時聽取同一位老師的授課，還和在校生一樣，做同樣的作業、接受同樣的評分和考試。 一些學校，甚至開始投資建設自己的智慧型網路學習平臺，今年5月，哈佛大學與麻省理工學院就宣佈，將投入6000萬美元建設一個智慧學習平臺，並向全世界免費開放。

這種智慧型網路學習平臺的崛起，在美國引起了廣泛的關注和激烈的討論。 其中的原因，是因為這個平臺已經不是一個鏡頭、一段錄影那麼簡單，而是能提供「行為評價和誘導」的智慧平臺。 例如，通過記錄滑鼠的點擊，電腦能夠記錄你在一張幻燈片上停留的時間，判別你在答錯一道題之後有沒有回頭複習，統計你在網上提問的次數、參與討論的多少，發現不同的人對不同的知識點的不同反應，從而總結出哪些知識點需要重複或強調， 哪種陳述方式或學習工具最有效等等規律。 再根據這些規律和分析，對學習者的學習行為進行自動的提示、誘導和評價，以彌補沒有老師面對面交流指導的不足。

這個智慧學習平臺之所以強大，正是因為其背後的大資料。 單個個體學習行為的資料似乎是雜亂無章的，但當資料累積到一定程度時，群體的行為就會在資料上呈現一種秩序和規律。 通過收集資料，分析、總結這種秩序和規律，就能通過電腦對學習者提供有效的指導和説明。 哈佛和麻省理工學院之所以向全世界免費開放它們的學習平臺，目的就是想讓更多的學習者在上面學習，以收集更多的資料，從而研究世界各國學習者的行為模式，進而打造出更好的智慧學習平臺。

這個例子，不僅說明資料正在成為創新的基礎、成為一個組織的財富，同時，也表明大資料正在催生一個更加智慧的社會。 那麼，我們又該如何理解正在邁進的這個智慧型社會呢?

理解這個問題的關鍵在於，無論是資訊、知識，還是智慧，在我們這個時代，都是以資料為載體存在的。 資料是對資訊的客觀記錄，當我們對資料賦予背景時，它就成為資訊;資訊是知識的來源，當把資訊提煉出規律的時候，它就上升為知識;知識是智慧的基礎，當電腦、網路能夠利用某種知識作出自動判別並採取行動為我們人類工作的時候， 智慧就產生了。 資訊時代的特點是資訊流動的速度快、傳播的廣度大，新資訊隨時隨地可得。 如果以1946年人類發明第一台電子電腦為起點，人類社會進入資訊時代已經有半個多世紀。 應該說，這半個多世紀以來，資訊技術在不斷飛速發展，我們已經超越了資訊時代，進入了知識時代。 知識時代的最大特點，是知識無所不在，這也已經成為現實。 各種各樣經過整理的結構化、系統化的資訊，例如以視頻為載體的課程錄影，已經在互聯網上廣泛傳播，只要有心，知識也隨手可得。 大資料的出現，又促使我們向智慧時代邁進，智慧時代的特點是，無處不在的電腦和網路將像有智商的人一樣，通過自動化的決策，為人類提供服務。 這個時代，管理將更加精確、智慧，人與人之間的合作、任務之間的對接會更加精准，國家和社會的運行成本將會越來越低。

回到上面的例子，不難想像，這種智慧化學習平臺將會帶來的革命性影響。 學校，曾經是最重要的教育資源，好的學校更是稀缺性的資源。 由於這種智慧型學習平臺的普及，在不遠的將來，名校將人人可上，也就是說，對中國這種教育資源還相對匱乏的國家來說，如果應對得當，資源匱乏的問題可以很快得到緩解。 此外，這種智慧型學習平臺的出現，也將給整個教育行業帶來衝擊和挑戰，名牌大學的品牌無疑會更加突出、更受追捧，普通大學的發展空間會受到什麼影響?它們會不會衰減?如果不會，又該如何來吸引學生?既然最好的視頻資源可以免費獲得， 教師的角色又需不需要調整?如何調整?這些問題，都是需要思考和麵對的挑戰。

這只是大資料大潮在教育領域掀起的一朵浪花。 毫不誇張地說，大資料對人類社會發展的影響將是方方面面、難以估量的，任何一個行業都將受到大資料帶來的衝擊和影響。 我們再以時下另外一個熱門名詞「智慧城市」為例。 近幾年來，國內外都興起了建設智慧城市的浪潮。 據國內智慧城市的領軍公司——神州數碼董事局主席郭為先生介紹：目前，國內有60多個城市已經將建設智慧城市納入了「十二五」規劃，智慧城市將成為拉動下一輪中國經濟增長的重要動力。 但從一個更高的角度來看，智慧城市的建設問題，其實是一個城市的大資料綜合治理問題：一是要在以前沒有收集資料的地方收集更多的資料，這主要是利用物聯網的技術;二是要讓不同系統的資料準確地對接起來，這是系統整合的任務;最後， 還要利用資料視覺化的技術把海量資料中隱藏的知識揭示、展示出來，讓資料中的智慧能夠以一種直觀的形式流向城市的管理者、決策者和市民大眾。 作為國內智慧城市理念最有力的推動者，郭為先生還指出，智慧城市的建設，是在用資訊技術解決社會治理中的難題，提高人民的幸福指數，這又證明，大資料的應用和價值，遠遠不是商業領域這麼簡單。

除了加速企業創新，引領新的經濟繁榮，大資料還可以成為啟動透明政府的利器。 這些也是我在《大資料：正在到來的資料革命》一書中著墨較多的地方。 世界知名的管理諮詢大師達文波特，曾向我提及，中國的政府和企業在很多領域都有雄心勃勃的計畫，這引起了全球的關注，這些雄心和計畫，現在應該拓進到大資料的領域。 這也是我寫作的初衷。 新年將至，我希望中國社會儘快制定和大資料相關的政策，出臺具體的措施，從而抓住歷史的機遇、推動社會的發展和進步。

2013年，我希望是中國社會的大資料年。