老闆不懂,就走不出網路行銷的誤區
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《中國中小微商業網路行銷發展論壇》現場照片。 至目前,全國巡迴論壇已在北京、上海、廣州、杭州、義烏、武漢、長沙、株洲、中山、佛山等多個城市展開。 《中國中小微商業網路行銷發展論壇》現場照片。 至目前,全國巡迴論壇已在北京、上海、廣州、杭州、義烏、武漢、長沙、株洲、中山、佛山等多個城市展開。 背景:互聯網行銷時代已經到來,很多中小微企業正由傳統行銷逐步轉戰互聯網行銷。 我國的東南沿海城市,如杭州從事網路行銷的中小微企業比例占到企業總數的近一半,從事網路行銷的企業中利用網路賺到錢的企業占到一半比例。 一些中小微型企業由於缺乏先天的網路行銷氣氛和網路行銷成功案例的榜樣效應,真正從事網路行銷的企業所占比重不高,也有部分企業沒意識到網路行銷對傳統實體的衝擊。 正在從事網路行銷的企業有存在這樣或那樣的誤區,走了不少彎路,嚴重阻礙了企業快速成長。 ◆誤區 1.網路行銷就是做一個漂亮的網站 解讀:網站只是網路行銷的一個部分。 如果企業產品物件不清晰,目標顧客定位不准確,做出來的網站就沒有購買力,即使再漂亮也不能吸引顧客更不可能成交,這樣的網站在網路行銷中就變成一個可有可無的工具,沒有實際意義。 2.網路行銷就是網上賣東西 解讀:很多人認為,網路行銷就是網上賣東西,是下單成交那部分,就是網路零售,事實上,網路零售大概只占到網路生意的10%。 線上行銷,線下成交。 據統計,目前網路行銷中只有10%的銷量是線上上成交。 如果認為網路行銷單純就是網路零售,那對網路機會的理解就比較狹隘了。 3.網路行銷的核心是技術。 解讀:網路行銷的本質是行銷。 在做網路的任何動作之前,企業要先把定位、客戶、需求、優勢搞清楚,找准定位後再去做。 網路技術只是輔助實現行銷的手段,不能起到決定性作用。 4.網路行銷就是在互聯網上投廣告。 解讀:網路行銷其實是一個系統工程,它涉及到產品定位,網站搭建、網路推廣、關鍵字設置等諸多領域,需要系統專業學習。 ◆對話 1.現在是中小微企業進入網路的最佳時機嗎? 單仁:確實是這樣,就像上世紀80年代有很多百貨店,90年代有很多超市,2000年以後有很多大的賣場一樣,是時代發展到一個階段的產物。 但是,很多中小微企業對網路不了解,也不知道網路世界有什麼樣的機會,根本不懂得利用這些機會賺錢。 事實上,現在互聯網提供了一個很好的平臺,也有很多免費的平臺,提供了很多讓顧客能找到商品的機會。 有些企業,比較習慣開個店讓顧客主動上門,或者是自己去找資源找客戶。 從現在來看,成本、風險都很高,人與人面對面交流的成本比較高。 有的企業確實找到了有需求的客戶,一單遇到對方說我現在不需要,那麼這段時間就白忙活了。 但是在網路上就不一樣了,一個企業在網路上布好局後,別人有需求時就會找到你。 有句話叫做「誰主動誰就被動」,但別人主動找你時,一些條件、一些需求就相對好談一些。 所以說,現在進入網路行銷機會最好,成本最少,遇到的競爭阻力也最小。 2.如何找到或搭建一個高效的網路行銷平臺? 單仁:無論是自己的網站還是外部平臺的網頁,有兩個閱讀物件:顧客和搜尋引擎。 顧客就是服務物件,往回走哪對顧客進行產品特點、類型、差異化等完整的資訊化展示,讓顧客最終喜歡上產品,有興趣跟企業談生意。 第二個閱讀物件是搜尋引擎。 搜索是互聯網的基本功能,網站只有加上搜索的功能才能讓顧客很好的找到他想要的東西,這是最方便最好的體驗度。 如何讓自己的網站能被更多的顧客找到,網站在最初建設的時候,就必須具備被搜尋引擎閱讀的能力或者說是架構,這其中包括網頁在設計過程中留下能被網路蜘蛛識別的資訊。 如:在網頁標籤當中有三段語句:title、keyw ords、description,這些都是給搜尋引擎閱讀的。 一個網頁要表達什麼內容,搜尋引擎會根據設計標籤去收錄去分類。 假如網頁不具備這個能力,就無法收錄無法去分類,網友想搜索時就搜不到。 3.中小微商業網路行銷的關鍵步驟是什麼? 單仁:電子商務實際上是由三個部分組成。 第一網路銷售,第二電子結算,第三物流配送。 最重要的是銷售,銷售是激情的音樂,企業有這樣的音樂可以實現銷售、產品的轉移,對我們很多中小企業來說,銷售是重要的關鍵。 所以網路行銷應該是電子商務核心當中的核心。 我們發現,企業把電子商務、網路行銷做好,必須沿著四個步驟解決:第一,讓你的客戶找到你。 要解決定位問題,找准核心的目標物件。 同時,你的目標市場在什麼地方? 同時要想讓對方找到你,必須主動出擊,借助于免費、付費的推廣。 第二個,必須讓你的顧客充分瞭解你。 我們知道,我們的顧客需要什麼,而且借助你的行銷型網站,充分地展示你的產品的特性。 第三,展示自己與眾不同的地方,讓客戶愛上你。 第四,抓住客戶,跟進成交,讓客戶把產品「娶」回家。 因此,要想把網路行銷做好,是一個系統工程,必須在四大系統做文章: 第一,必須在定位系統做文章。 也就是很清楚地知道我的目標客戶是誰,需要什麼樣的產品,他們接受這個產品關鍵的要素是什麼。 第二,必須有自己的行銷型網站。 今天的網站仍然對大部分企業來說僅僅是一個展示的網站,不是一個行銷型網站,行銷型的網站必須解決公信力、購買力和回頭率的問題。 第三,需要一個非常嚴謹而且高效的推廣系統,這個系統包括我們今天能夠借助很多付費的平臺去推廣我們的公司產品。 今天在很多平臺上,雖然搭的這些入口網站對中小企業來說可能成本比較高,但是還有一部分及時的按照效果付費的網站的廣告是可以去投放的,這是一部分。 第四,企業要具備良好的運營系統,也就是把網路行銷做好,必須配 備網路行銷的工具、人員,進行適當的人員的培訓。 這樣保證你的電子商務和網路行銷能夠順利進行。 ◆特別提醒 2012年4月15日,「2 0 1 2中國中小微商業網路行銷發展論壇(深圳站)」由中國電子商務協會網路行銷推廣中心主任單仁將現場教授企業老闆如何通過「四步走」輕鬆快速網上賺錢。 前100名報名者將獲得價值1280元的門票一張。 持此票可以免費入場。 主辦方:中國電子商務協會網路行銷推廣中心,南方都市報,奧一網 協辦方:單仁資訊集團,《實戰商業智慧》雜誌社,牛商網 論壇地點:深圳喜來登酒店 搶票方式: 1、登陸奧一網(www.oeeee.com)首頁,點擊論壇主題進入報名系統 ; 2、報名電話:0755-83988372、83988380、82774830、83988336 手機:13632696671(張老師)13590134273(楊老師)13902920563(董老師)18688932359 (喻老師) 博客網址:www.srwlyx.com ◆相關連結 HTTP://www.wlyxpx.com.cn/ 「單仁資訊集團」:由著名網路行銷戰略專家單仁先生創立于深圳,立志成為中國最具價值的教育傳媒企業。 從2006年開始,單仁資訊獨創性的發行了中國第一份針對中小企業主、專注網路經營的「聽」雜誌《實戰商業智慧》。 至今已經連續發行了202期,成為深圳市政府扶持的創新專案。 《實戰商業智慧》雜誌還被中國商業聯合會評選為中國服務創新三等獎。 單仁資訊首創的電子商務網路行銷實戰培訓課程迄今已連續開辦100期,影響超過36000家企業,學員遍佈東南亞、課程實用性深受各界好評,是中國培訓人數最多、影響最大的電子商務培訓課程之一。 被企業家稱為「中國電子商務的EM BA課程」。 2009年9月,單仁資訊集團被中國電子商務協會認定為全國十佳電子商務培訓機構。 2010年4月,中國電子商務協會把中國網路行銷推廣中心設置在單仁資訊集團。 2010年9月單仁資訊被評為中國電子商務的百強企業。 2011年4月,單仁資訊被評選為「深圳知名品牌」,並榮獲「特別貢獻獎」。