行業網站的突破點在於業務流程的創新

行業網站已經成為中國電子商務一股重要的力量，也成為中國電子商務市場區隔的主體。 在迅速增長的過程中，也面臨著各種挑戰，其中重要的挑戰來自阿裡巴巴等綜合電子商務網站的競爭。

對於行業網站來講，想在未來激烈的競爭中取得優勢，我認為其突破點在於業務流程的創新。 即行業網站需要尋找到一種最適合行業自身特點的業務流程，而不只是一味的模仿阿裡巴巴模式。

一、行業網站是電子商務市場區隔的主體

目前國內電子商務業態從範圍來講，橫向發展的主要是綜合電子商務網站，比如阿裡巴巴等，縱向的垂直市場區隔包含有行業網站、地方網站以及垂直搜索，其中行業網站成為垂直市場區隔的主體。

行業網站和垂直搜索已經被大家熟知，地方商務網站是一個比較新鮮的概念，但其實是早已存在。 就是以地域為細分方向的電子商務網站，某些地區具有非常鮮明的特點，非常適合以地域為細分方向。 例如：義務某某小商品網。。 某市、某縣商貿網等。 類似這種地方商務網站，不屬於行業網站，但根據其特點可歸結為垂直市場區隔。

本文主要討論的是行業網站在業務流程方面的創新，對垂直商務搜索暫不討論。

二、業務流程的創新在於對行業自身的分析

1.目前較為成熟的業務模式

目前在B2B電子商務領域較為成熟的業務模式，主要有供應、求購和招商、代理。 供應求購以產品為導向，招商、代理以品牌加盟為導向。 這兩大業務模式在早期B2B電子商務發展過程中已經非常成熟，並且被企業所接受。 事實證明在阿裡巴巴的發展過程中，這種簡單的業務模式非常具有成效。

2.分析行業的自身特點

對行業網站來講選擇以品牌加盟為重點的招商、代理模式，還是以產品為導向的供應、求購模式需要對行業自身特點進行分析。 然後以此為基礎進行新的業務流程的創新，這種方式可能更適合，更具可操作性。

例如大眾消費品行業，一般來講由於顧客需求的多樣性以及巨大市場規模，行業內企業及品牌非常繁雜，因此適合以品牌加盟為導向的招商代理。 例如：醫藥行業、化妝品行業等。 以原材料、生產設備為主的行業一般採用以產品為導向的供應、求購居多。 這只是舉例說明，對行業網站來講，只要清晰的瞭解行業自身的特點才能更好的尋找適合自己的特點。

三、業務流程的創新是真正的突破點

1.成功案例帶來的啟發

在國內不乏有大量由於在業務模式、業務流程上的創新而獲得成功的網站，比如創業加盟類的網站其實就是對以品牌加盟為導向的招商代理模式的創新。 這類網站並沒有完全採用阿裡巴巴模式，而是選擇了創新，並且成功找到了以招商廣告為特色的新的業務模式，從而一舉獲得成功。 大多數行業網站站長都看到過類似的網站，誰又能否認這不是電子商務模式呢？

此外還有很多醫藥行業、食品行業、服裝鞋帽、皮具行業等。。 行也網站由於進行了不同程度的創新，獲得了一定的成功。 但就目前來講，大部分行業網站在創新的力度上還遠遠不夠，並沒有突破故有的模式，尋找到適合行業自身特點的業務流程。

創業加盟類網站創新成功帶給行業網站的啟發是深遠的，必須要跳出故有的思維模式，深入分析行業自身的特點，尋找新模式，才能在與阿裡巴巴等綜合電子商務網站的競爭中獲得更多的市場份額。 僅憑在行業內的專注度這一點優勢，在長期發展過程中並不具備競爭力。 何況阿裡巴巴這樣成功的電子商務巨鱷還在不斷進行創新，對行業網站來講更應該發揮自身專注靈活的優勢，尋找新的業務流程。

2.擺脫固有思維 分析傳統業務模式

擺脫故有思維最重要的一點就是擺脫技術環節，在策劃業務流程的過程中可以完全忽略技術問題。 很多行業網站創始人都具有傳統行業背景，因此對傳統業務模式非常瞭解。 但是當開始創建行業網站的時候，容易被目前主流的B2B電子商務模式固化思維，反倒不能提現自身的優勢。

擺脫這種固有的思維並不是非常容易的事情，無論是從互聯網行業自上而下開始進入行業電子商務，還是從傳統行業自下而上建立行業網站，都需要對行業內的傳統業務模式進行深入分析。 所以在策劃過程中，可以繪製傳統業務模式圖，來暫時忘記技術環節的實現問題。

四、總結

業務流程的創新是行業網站與綜合電子商務網站，甚至同類網站之間取得競爭優勢的突破點，行業網站應該深入分析行業自身特點，尋找行的業務流程。 以下問題，作為參考，希望能獲得更多啟發：

1.與阿裡巴巴該行業頻道有何不同？
2.是否清楚該行業是以產品為導向還是以品牌加盟為導向？
3.有沒有適合行業自身的業務模式？
4.盈利模式有何不同？ 是否有與傳統結合的創新？
5.技術方面有沒有長期的合作夥伴來支援創新？
6.有沒有迅速調整策略的技術能力？

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