網路行銷之經典傳承：電子郵件行銷

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電子郵件行銷應該算是比較古老的行銷方式之一，這裡說古老是因為它比SEO早。 如百度SEO也就是2000年以後的事。 而電子郵件行銷是伴隨網路的出現而出現的。 在最開始的時候資源還不是很豐富和網路速度慢的時候，很多人都是通過電子郵件的形式接受資訊。 接下來這種行銷方式的作用被放大到極限，最典型的就是垃圾郵件(spam)。 而後又被許多人否定。 現在隨便百度一下就會發現群發軟件很多很多。 由於群發軟件的效果並不好，而且一般歸於垃圾郵件，所以我這裡不談垃圾郵件，我要強調的是行銷，所謂行銷，不管是現實行銷還網路行銷，都應遵守行銷原理。

一、電子郵件行銷環境分析

由於各國反垃圾郵件法律法規的出現，導致目前電子郵件行銷的生存環境越來越嚴峻。 而且電子郵件伺服器及電子郵箱也具有反垃圾功能，而且這種功能越來越智慧化，所以電子郵件行銷的作用越來越不明顯。 我使用一個業內比較著名的群發郵件做過實驗，群發物件是qq郵箱及個人收集的郵箱庫。 郵件伺服器採用gmail、網易、搜狗、新浪、tom及騰訊等郵箱伺服器。 首先發郵件的成功率比較低，帳號很快就被封。 其次，發出去的郵件基本上達不到0.00001%的回饋率。 所以很多人提出了疑問，電子郵件行銷還有效嗎?我們還有必要用電子郵件行銷嗎?我的回答是電子郵件行銷還是有效的，而且效果還不錯。 那麼如何使用電子郵件行銷呢?如何在艱難中突圍呢?這是下文要解決的問題。

二、電子郵件行銷之目標市場郵件

現實行銷中要想獲得市場，必須先市場區隔。 市場區隔可以從地理、人口、心理和行為四個方面進行。 這些應用到網路行銷上就是我們的網站的訪問物件是誰?這些人有什麼特徵?我拿我的一個網站為例：視編資訊網。

視編資訊網提供的是視頻編輯資訊，誰要這個資訊?顯然是做視頻編輯的人。 哪些人?地理上沒有限制，心理和行為也不能起作用。 那就從人口上去細分。 人口包括年齡、性別、家庭人口、家庭生命週期、收入、職業、教育、宗教、種族和國際。 搞視頻編輯的人具有職業特徵，有影視視頻、有廣告視頻編輯、有DV編輯等等。 根據個人的職業和愛好，把網站細分為DV編輯，而DV編輯又分婚慶DV和非婚慶DV編輯。 而搞婚慶DV的人一般集中在婚紗攝影店。 所以視編資訊網最後把網站定位在為婚紗攝影店從業人員提供視編資訊資訊。

那麼如何獲取這些目標市場的郵件呢?我們不可能一家一家去登門收集。 首先要有需求，也就是說你的網站必須要讓他訪問，訪問的前提是網站有優質內容(今天暫且不談這個)。 假設有人來訪問，那麼如何讓訪問者留下他的電子郵件呢?

1、網站必須要有符合要求的註冊入口

現在的CMS系統和流行的博客系統都有使用者註冊入口。 而且網站系統要有至少兩個功能。 第一就是郵件啟動功能，這一步是防止部分人留下不真實的郵件。 第二要有限制非註冊使用者不能訪問網站內容的功能，這樣可以為網站吸引使用者。 對於一些優質資源，我們只提供給註冊使用者。

2、註冊頁面的設計

我不贊成註冊頁面預留太多資訊給註冊使用者填寫。 只建議使用者名和電子郵件。 這樣的目的是為了減少註冊難度和速度。 同時也不會過多關注個人隱私。

很顯然能夠在網站上註冊的使用者，就是我們的目標市場。

三、電子行銷之4PS組合策略

現實行銷的4PS組合是指產品(PRODUCT)、價格(PRICE)、分銷(PLACE)和促銷(PROMOTION)的組合。 用一句簡單的話講就是適當的產品用適當的價格同過適當的方式在適當的地方賣出去。 這是行銷的精華，運用到網站上，就是通過電子郵件的方式把我們的4PS傳達給目標市場。 我如何把我網站的4PS告訴那些婚紗攝影從業人員呢?

1、產品

網站的產品都是資訊，關鍵是這個資訊是服務、還是關於產品資訊或素材技巧方面的呢?這主要取決於你網站的定位。 我的網站定位是為婚紗攝影從業人員提供婚慶錄影製作方面的資訊，所以這些人可能需要從攝像機選購、攝像技巧、配音、模版、素材、軟體的使用和燒錄存儲等一系列資訊。 我的產品就是圍繞這些展開，我要通過電子郵件傳達給我目標市場這些資訊。 所以每週我都會把這些比較重要的資訊告訴使用者，目的是希望不要錯過。 為什麼不是每天?因為要考慮到使用者的時間，他不可能每天都訪問你的網站。

2、價格

作為網站行銷，目的就是讓使用者不流失，常來看看。 所以你提供的資訊必須讓他免費獲得。 千萬不能把產品的報價發給使用者，因為這樣使用者感覺你是想要他的錢。 因為好的流量是無價的，所以無法定價，只能免費。

3、分銷

分銷也叫管道，我們採集的方法是通過電子郵件的方式。 這種方式是定向分銷，不建議購買電子郵件地址。 你發給他資訊，至少讓他覺得似曾相識。 可能他是無意中訪問你的網站，只是為了獲得某一個資源而留下電子郵件。 你要做的就是告訴他，不要錯過某些資源。 我還在那裡。 這和那些著名品牌每天在電視做廣告的道理是一樣的。

4、促銷

很多人認為，網站提供的大多是資訊，如何促銷?實際上我們可以通過製作免費的電子雜誌隨郵件一起分發，讓使用者下載，斷網都可以看。 有時使用者需要細緻地線上下閱覽。 你把這些東西打包給使用者，使用者肯定為喜歡的。

總之，電子郵件行銷並不是像有些人所說的過時了，反而我覺得我們應該傳承這一行銷方式，好好鑽研，讓他重新煥發青春。 本文是原創網站，歡迎轉載，但請保留www.4bian.info連接。 這是網路行銷系列文章之一，以後陸續發佈實踐過的最新博客、論壇、知道等方面的文章。