雲時代的弄潮兒Marc Benioff

雲時代創業

在大多數人還不知道雲計算為何物、互聯網泡沫正面臨崩潰的1999年，Marc Russell Benioff在三藩市租用了一間小小的舊公寓，創辦了自己的雲計算公司Salesforce.com，並把這個網站的使命定義為「End of Software」（終結軟體）。 而在短短的十幾年內，它已成長為世界上發展最快、最具創新力的產業變革的驅動者之一。

Benioff是雲計算的先驅，他除了一直致力於傳播SaaS（Software as a Service，軟體即服務）的理念之外，也是PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）一詞的創造者。 作為雲計算佈道者，Benioff出版了三本書來宣傳自己的理念，這其中就包括暢銷書《Behind The Cloud》（《雲攻略》）。 Salesforce與Amazon和Google被認為是雲計算的三大領導企業。

生平經歷

1964年，Benioff出生于美國加利福尼亞州一個富有創業基因的家庭。 身為律師的祖父是灣區快速交通系統的發明者，而父親則經營著自己的女裝連鎖店。 他在中學時期就與同學一起創辦了名為Liberty Software的公司，專門針對Atari系統生產和銷售遊戲，祖母負責制作音樂。 1984年，他利用暑假在蘋果公司Macintosh電腦部門實習，做組合語言程式師，親眼見證了約伯斯領導下蘋果獨特的創新文化。 與此同時，Benioff還在南加州大學主修公司管理和科技創新課程。

大學畢業後，Benioff結束了自己的兼職創業生涯，進入甲骨文公司積累工作經驗。 知道嗎，他的第一個工作是接聽公司的800熱線電話！ 但他很快愛上了這個職業，發現同客戶打交道很有意思，而且與程式設計相比，自己更擅長與人打交道。 出於對蘋果的熱愛，他總是不失時機地向Larry Ellison兜售自己開拓蘋果市場的計畫，並很快被後者提升為甲骨文Mac部門的主管。 年僅23歲，他就被授予Oracle最佳新秀的榮譽。 3年後，又晉升為副總裁之職，成為該公司最年輕的擁有這一頭銜的人。 在甲骨文的經歷讓Benioff深刻地理解了管理軟體，並且對傳統企業軟體的定論「擁有才能控制」有了不同的想法。 這成為他創辦Salesforce的主要原因。

有意思的是，Larry Ellison對Benioff的創業非常支援。 他除了投資200萬美元外，還允許Benioff上午在Salesforce工作，下午來甲骨文上班，並在90天后新公司財務可以獨立時建議他辭職，還承諾如果日後公司經營不善，還可以回甲骨文。 他甚至同意Benioff挖三個甲骨文 的員工。

2001年互聯網泡沫破裂，許多網路公司使用者流失，Salesforce遇到前所未有的嚴峻挑戰。 但塞翁失馬，經濟不景氣使許多大公司轉向全新模式的Salesforce。 通過創新的技術模式、行銷模式，Salesforce成為第一家年營收突破10億美元的雲計算公司。 如今它每天要為十多萬客戶處理超過360億宗交易。

熱心慈善

在雲計算領域取得成功的同時，Benioff也不忘社會公益，開創了「1/1/1」的綜合慈善模式——公司貢獻1%的利潤、1%的股權和1%的人時回饋給社區。 這影響了很多公司，包括像Google這樣的超級公司也採用了類似的模式。 正因為他在慈善領域的貢獻，9374.html">世界經濟論壇在2005年授予他「全球青年領袖」的稱號。 2010年，Benioff和妻子Lynne宣佈捐贈給UCSF的兒童醫院1億美元，也因此被《Barron》週刊列入年度25位最有效率的慈善家。

雲的未來

Salesforce的最新動作是收購Heroku，推出Face.com，在實現了Salesforce.com作為SaaS的同時，配合以PaaS。 Benioff對社會化技術也非常重視，企業級微博Chatter和與豐田合作的車主社交網Toyota Friend都是這一思路的體現。 有人評價Benioff正在打造整個互聯網的後端，當然，這才是生於雲時代的弄潮兒應有的作為。

本文選自《程式師》雜誌2011年12期，更多精彩內容敬請關注12期雜誌

(責任編輯：蒙遺善)