貝恩管理顧問公司(Bain & Company)《雲服務五大事件（The Five Faces of the Cloud）》報告首席作者邁克爾•黑裡克（Michael Heric）稱，「雲計算是兩大非常強大的趨勢的交匯， 這兩大趨勢就是在商業價值鏈中最大化利用資源以及從資本密集型計算模式向多變型計算模式轉變。 我們的經濟和戰略價值證明是可重複的，雲服務將成為商業工具組的標準。 」
據貝恩對北美494位首席資訊官和IT決策者的調查，廣泛的雲應用已經開始。
邁克爾•黑裡克指出，目前僅有10%的企業利用雲服務擴大了50%的市場，市場增長的200億美元中大約65%的來自于極少或基本不使用雲服務的企業。
研究還顯示，首席資訊官會將商業體驗多樣化，將雲服務應用使用提高82%。 未來3到5年內，以同樣的工作量計算，雲服務價格將降低30%至40%。
貝恩列出了雲服務消費者五大特徵：
轉變—雲服務早期消費者，現在已極度依賴雲服務，他們在尋找綜合的、具變革性、使商業與雲服務密不可分的解決方案。
混合—同時擁有許多傳統系統和新技術的企業，首席資訊官瞭解雲服務的突出價值，必須結合環境的有限性利用這些價值。
注重安全—擔憂雲服務、IT環境、私人雲服務和混合公共雲服務模式安全性和可靠性的公司。
注重價格—注重盈利的企業僅為節省開支購買雲技術和雲服務，他們對雲服務能帶來的成本削減15%至20%的戰略優勢沒有興趣。
緩慢和穩定—這類公司儘管表示出了興趣，由於各種原因還未準備好應用雲服務。
邁克爾•黑裡克認為，「雲服務提供者極為注重為早期消費者開發解決方案，今天的雲服務領導者無法保證會保持領先地位，如果不能增加產品吸引力，滿足雲服務消費者的需求，市場空缺就會被其他競爭者填補。 」
(責任編輯：呂光)
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