服裝業的「雲」端較量

「標準是個非常大的亮點!舉個例子，如果你能在雲終端向顧客表明服裝符合哪些生態標準，色牢度、纖維含量等是合格的、安全的，這不但是對消費者負責任的一種態度，對於企業樹立形象也是非常有利的。 」3月28日，在「恒龍雲定制——服裝數位化高級定制論壇」上，上海市紡織科學研究院黨委書記蘇異鋼的發言獲得了現場不少同仁的點頭認可。

在越來越突出個性的服裝定制領域，條條框框的標準是否限制了藝術的發揮?在服裝企業紛紛向雲計算伸出橄欖枝，尋求支援和突破時，標準又能否在全新的領域發揮作用呢?

服裝定制借力數位化

中國服裝定制古已有之，北京的「鑫昌祥」、「隆慶祥」、「協昌」和上海的「榮昌祥」、「亨生」都是享譽百年的品牌，但近些年，這些百年老店被逐步邊緣化，喪失了原有的時尚話語權與市場地位。

與之形成對照的是借助雲計算順勢而起的新型服裝定制產業。 目前，七匹狼、紹興網上輕紡城、好購網、男裝定制品牌「私家裁縫」、恒龍等企業，都對服裝雲資料和雲定制模式進行了創新和探索，搶佔了先機。

正如蘇異鋼所說，服裝定制是未來一塊新興、潛在的市場。 特別是借助雲計算的發展，服裝雲定制充分調動各方資源，大大降低企業的庫存、風險和成本。 「可以預見，隨著網路技術不斷地完善和大資料獲取處理的便捷，服裝雲定制這種模式會迅速崛起。 」蘇異鋼說。

「服裝雲定制就是基於3D測量、大資料與互聯網技術，把人變成數位，把數位變成衣服的數位化解決方案。 」據恒龍雲定制董事長魯興海介紹，在新時期，高級定制的轉型就是通過3D人體測量系統，獲得顧客的人體資料，並根據客戶的喜好進行修改，確定電子訂單後，進行服裝設計、製版，最終進行生產。 「其核心是具有移動互聯網和大資料思維，以顧客為中心、以數位化為基礎、以設計為方向。 」

標準和檢測如影隨形

「服裝定制之所以高級，主要在於其更高的專業標準以及更細緻的服務。 」 蘇異鋼說，服裝雲定制是一個將服裝設計師、服裝企業、面料供應商、加盟店以及消費者等集于一體的平臺，平臺上的每一個網路雲端都有自己的品質標準。 從服裝設計到最終的銷售成衣整個流程中，標準和檢測都如影隨形。

事實上，服裝品牌在構建「雲」定制時，更加看重標準的作用。 記者在採訪恒龍服飾時發現，該公司每張訂單上都詳細記錄著每位顧客身體的上百個尺寸。 魯興海告訴記者：「不管服裝定制數位化走向何方，我們都將守住手工製作的底線。 每一位顧客的資料對於我們來說都是一種財富，通過資料，我們瞭解每一位顧客的著衣習慣，為顧客提供最貼心的服務。 」

「採購的面料是否含有禁用或限用的染料或助劑，重金屬殘留是否超標，面料濕度是否符合國家要求，功能性產品是否達到相應的功能性要求，來自國外的雲訂單是否符合相關國家的標準等等。 」蘇異鋼說，這些標準都是消費者和採購商十分關注的。 另外，雲定制的企業平臺連接著服裝製作企業、面料供應商、加盟店，可以通過資訊化和門檻標準來規範並認定上述企業，這將成為服裝定制產業鏈的引領者。

得標準者得天下，高級定制競爭的核心是看誰以更高的標準提供更好更快的服務。 蘇異鋼表示，目前，淘寶、天貓已經制定了紡織品質檢行為的規範細則，但很多開展服裝雲定制的企業還沒有認識到這一點。 因此，標準會是下一輪競爭的焦點。

一家獨大做不成事業

「一家獨大是做不成事業的，任何產業都講究品牌生態。 」魯興海認為，只有中國高級定制品牌群體發展起來，整個市場才會被帶動起來，中國高級定制才能被世界所認可。

於是，「雲定制」服務平臺的概念開始產生——通過互聯網建立一個高級定制專業服務平臺，使資料共用、資訊共用、客戶共用、服務共用和管理共用，建立起品牌聯盟，聚合各個高級定制品牌，實現大資料時代的資源分享。

「消費者一想到定制衣服，就會到雲平臺來選擇自己喜歡的產品和設計師，避免了品牌商和消費者之間的資訊不對稱。 」魯興海表示，雲定制服務平臺的搭建讓高級定制品牌商實現了向服務商的轉變。

除了品牌之間的合作，在論壇上，記者還注意到有不少科研院校和技術機構的加盟。 原來，服裝的雲定制要求企業要有一個很全面、很成熟的人體板型資料庫，而這些資料必須與各大類的服裝資料相對接。 那麼人體資料庫怎麼建立?

「做服裝，各種板型說白了就是一種標準。 」中國標準化研究院副院長邱月明表示，通過三維人體掃描器獲得和個體人相關的資料，把這些資料變成數位化的人，把數位化的人變成服裝的不同尺寸、不同型號。 這些人類工效學在服裝行業裡的應用就是中國人體板型資料庫建立的基礎，有助於定制企業生產鏈對終端資訊的快速反應。

蘇異鋼表示，未來希望能與雲定制企業開展多方面合作，同時也向雲定制終端消費者提供説明，使他們能最快速地找到雲定制的產品和服務。 服裝雲定制的標準、創新能力與服務品質的高低，社會資源的整合能力決定了它是否能夠被使用者和市場接受，以及是否具有長久的生命力。 「雲定制未來要走的路還很長、可做的事情還有很多。 」