關於電子商務成人用品類網站的轉換率

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獨自做桃花島商城已經將近三個月的,在上家公司離職之後過了段時間就決定做一個成人用品類的網站,因此桃花島商城出現了。 總的來說曲線是處於上升的趨勢,然而實際上我對此卻是極為不滿意。 當然,不滿意的原因是實際收入與當初的估算有著一定的差距,實際的轉換率也是極其的不滿人意。

網站上線之後,經過一系列的修改,增減,算是正式開始了。 初期自然流量自然是不用想的,基本可以忽略。 因此要想在短期內有訂單有交易,除了上廣告,可以說是別無他法。 因此,循著本行業先輩們的足跡,在第一個月投了一個2500的廣告,最後銷售額僅僅只有2472元。 可謂是極其慘澹。 首次出擊,算是完敗,虧了。

隨後分析,為什麼人家在這裡做廣告可以賺錢,我就不行?進行了一系列的分析之後,得出結論:第一,廣告儘管好,但是廣告方本身已經有太多男科類的廣告了,這對我來說,是一個極其不好的消息,因為男科類廣告多了, 那麼必然分散潛在客戶對我的注意度。 第二,我做的是文字鏈廣告。 而對於成人用品這個行業來說,要做廣告的話,最好是做圖片類型的廣告,因為那樣更直觀,更能挑起男性內心的邪惡欲望!因此,這個文字類廣告相對於圖片廣告來說,再次減分不少。 第三,我網站本身的原因。 這才是最重要最主要的原因。 網站首頁跳出率極高,排版不合理,甚至顯得有些淩亂。 首頁推薦的各類產品沒有經常換,網站主題顏色甚至感覺略微的有點冷。 雖然是豔紅,但是實際看上去感覺並不是很好。 再者,沒有很好的做各種促銷活動。 有句話說得好,電子商務實際就是網路行銷,行銷沒做好,訂單量自然就不好。

因此,在第二個月,根據總結的各種情況進行一系列的修改。 同時廣告也加大力度。 很明顯,第二個月中做的各種改變,對於網站的訂單量有著一定的改善,雖然依舊不如人意,但是相對於第一月而言,改變是極其可觀的。 但是最後得出的結果,發現依舊虧了幾百。 因此再次進行總結。 經過分析,根據訂單情況,第二月本應該是收支平衡,甚至略有盈利才對,但是仔細查看後發現,有幾個訂單沒有最後成交因此導致了虧本。 而分析訂單沒有成交的原因,讓人很是無奈。 有因為快遞公司無法送到的,有快遞公司將訂單送到了,但是客戶死活不承認下了訂單的(這種情況只有一個訂單,該訂單系客戶自己打電話來訂了,然而發貨過去後,該客戶拒收。 並非產品不好,而是該客戶根本就不看產品,直接說不是他訂的,對此我感覺憤怒,也無奈),有下了訂單,我們給發貨過去後,打電話死活打不通,永遠處于關機狀態,無法連絡而送不到的...... 各種情況,不一而足。 因此導致第二個月虧損。

當然,第二個月虧損還有其他原因,除了上述原因之外,廣告的投放依舊是重點原因。 之前主要都是在導航類投放廣告,但是導航相對來說,客戶並不是很幾種,並且很多導航做假流量,因此出現訂單少的因素。 而健康類的資訊站或許更適合成人用品行業的廣告投放。 因此根據第二月的各種原因,決定在第三月的廣告投放上主要集中在健康站。 同時也盡可能的避免訂單寄送到當地卻無處投放的情況。

總的來說,網站的轉換率的提高,最重要的,一個是廣告的投放地點,一個是網站本身的行銷策略以及網站本身給客戶的使用者體驗如何讓,再一個是盡可能的避免出現一些假訂單、惡意訂單。

文中提到的廣告的投放地的選擇,網站的行銷策略以及使用者體驗,避免惡意訂單等各種情況,我會在下篇文章中分別詳細說明。

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